5
доброе время суток.Моя мама является клиентом вашего банка.Произошла такая ситуация,платеж должен поступить до 03,07,12.Оплату произвели через терминал 27,06,12,смс не поступило,мы начали звонить в банк,по всем телефонам,которые были указаны на чеке.Выяснилось,что вместо графы где указать надо номер карты или договора,написали номер телефона.проверяли киви кошелек и баланс на телефоне суммы ни где нет.Сотрудники службы поддержки объясняют,что деньги по реквизитам находятся в банке, нужно позвонить и чтобы деньги с номера телефона перевели на номер карты или договора.По квитанции зачисление 1970,Звоним в банк,сначала футболили от одного к другому,все без результатно,а теперь когда 3,07,12платеж не прошел,говорят вам начисляются большие штрафы.Я им говорю так теперь ничего вообще сделать нельзя?Горят платите сумму,чтобы не шли проценты,вы положили деньги на не существующий счет.понятно,что есть наша ошибка в неправильном введении номера,но все же сделать можно так чтобы деньги перевели на номер карты.Без выходных ситуаций не бывает,Пожалуйста помогите разобраться в данной ситуации.
Добрый день.
Напишите ФИО клиента и мобильный номер на connect@tcsbank.ru
С уважением,
Эксперт
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2014 года я открыла в ряде банков вклады, процент по которым превышал ставку рефинансирован... Читать полностью
Добрый день! Интересует мнение эксперта. Безопасно ли сейчас делать вклад в банке «Кредит Европа Банк»? Читать полностью
Здравствуйте, я в ближайшее время продам свою квартиру и хотел бы разместить часть ее стоимости на один из ваших вк... Читать полностью
Доброго дня.у меня есть долларовый вклад в вашем банке.1. Для того чтобы открыть еще и рублевый, нужно опять провод... Читать полностью
Добрый день.Хотелось бы узнать не планируется ли интернет-банка для мобильных телефонов на java платформе? Читать полностью
Здравствуйте! Подсткажите, если на меня заведена сберегательная книжка в Сбербанке может ли мой муж снять с нее ден... Читать полностью
здравствуйте.потерял карту.нужно деньги положить.номер счёта не помню.как узнать? Читать полностью
В связи с полной потерей здоровья(уже с трудом передвигаюсь по дому) и соответственно с полной потерей трудоспособн... Читать полностью
Я и мои друзья хотим открыть единый на всех депозит, куда мы будем ежемесячно...
Добрый день!Я и мои друзья хотим открыть единый на всех депозит, куда мы будем ежемесячно делать отчисления с зараб... Читать полностью
Добрый день,В октябре прошлого года я открыла очередной вклад в вашем банке, внесла достаточную сумму и стала участ... Читать полностью
Если у меня оформлена молодежная сберкарта,родитель видит мои покупки и траты?Если да,как их скрыть? Читать полностью
Вчера заблокировали вход в личный кабинет, звонил сто раз сказали что всё решат, Но до сих пор не могу войти Читать полностью
Бекийев Куват загранпаспорт номер А2280728 Читать полностью
Я поошибке нажала что вопрос решен,Мелоян Арутюн Камсарович Кредит одобрили в Сбербанке ,но просят прийти в ближайш... Читать полностью
Не могу закрыть вклад, не приходят смс с кодом. Удерживание средства незаконно! Читать полностью
Дорогой Озон Банк, пишу вам уже в почти полном отчаянии. Вот уже 3 дня мои 200 000 рублей висят в воздухе, а ваша с... Читать полностью
Добрый день.Где подскажите ответ? Последний запрос был от 17.03.2025 11.01. Если вы ответили, продублируйте мне пож... Читать полностью
Со стороны работодателя все заполнено корректно. А со стороны банка явно нет. Пока что ничего не пришло. Читать полностью
здравствуйте, я отправляла ссылку дочери на оформление осаго. по моей ссылке дочь оформила страховой продукт. в лк... Читать полностью