Список вопросов
Ответ дан

8.06.2012г. в магазине ООО Ладья, г. Уфа,ул. Жукова 3/1, с помощью кредитной карты Visa Gold была…

10.07.2012 09:10
4
Сбербанк

8.06.2012 г. в магазине ООО Ладья, г. Уфа,ул. Жукова 3/1, с помощью кредитной карты Visa Gold была осуществлена операция продажа: сумма N руб., время 13:09 и следующая операция отмена продажи: сумма N руб., время 13:09.На сегодняшний день лимит кредитной карты меньше на N руб., то есть сумма равная N руб. не была возвращена на кредитную карту. Служба поддержки, при неоднократном звонке, уверяла, что возврат будет осуществлен до 9.07.2012 г. Альфа-банк, обслуживающий терминал магазина ООО Ладья, сообщило, что на балансе данной суммы у них нет (сотрудник бухгалтерии ООО Ладья связывалась с Альфа-банком). 10.07 истекает льготный период кредитования. Соответственно, я буду должен внести обязательный платеж + проценты от N суммы. Но данную сумму я не использовал! Прошу Вас разрешить возникшую проблему в кратчайшие сроки.

Добрый день, уважаемая Лилия!

Возможно, отмена покупки была выполнена магазином не совсем корректно, в результате чего средства были заблокированы к использованию на расходном лимите Вашей карты, но не были списаны со счёта. Если это действительно так, Вам не придётся погашать обязательный платёж — средства со счёта не списаны. Я рекомендую Вам получить ежемесячный отчёт по карте, чтобы проверить статус операции.

С уважением, Михаил Беляев.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке…
Сбербанк

Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью

31.08.2012 Вклады
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего…
Сбербанк

Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью

Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату…
Сбербанк

Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью

Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине…
Сбербанк

Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью

Моя жена 1955г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На…
Сбербанк

Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему…
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью

Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту ... сначала отвечали что…
Сбербанк

Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью

ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ…
Сбербанк

ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью

какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны…
Сбербанк

какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк…
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Карта заблокирована/ перевыпуск невозможен
Сбербанк

Круто получается участник сво / ветеран боевых действий не может пользоваться услугами банка, по раннее поданному о... Читать полностью

ПАО Сбербанк для карт
Сбербанк

Посмотрели?  Читать полностью

СБП и входящие переводы для дополнительных карт
Сбербанк

Добрый день! Не так давно я обращалась с вопросом о возможности выпуска дополнительной карты Мир, все разрешилось о... Читать полностью

Возможно ли привести на дом перевыпущенную карту? Сбер
Сбербанк

Прошу доставить на дом перевыпущенную дебетовую(пенсионную) карту, клиентом является моя мама, она сама уже не ходи... Читать полностью

Заблокирована карта /нужна разблокировка
Сбербанк

Хорошо  Читать полностью

Заблокирована карта /нужна разблокировка
Сбербанк

Отправил Читать полностью

Заблокирована карта /нужна разблокировка
Сбербанк

Разблокируйте мою карту, две карты сбербанка у меня на руках, утечек данных нет, доступ к моим картам онлайн сервис... Читать полностью

Заблокирован счет и карты по 115 статье
Сбербанк

Как зайти в сбербанк онлайн, если нет карты? Логин не знаю Читать полностью

Разблокировка карты
Сбербанк

Разблокируйте мою карту, две карты сбербанка у меня на руках, утечек данных нет, доступ к моим картам онлайн сервис... Читать полностью

Затягивание возврата средств за "Домклик Плюс"
Сбербанк

08.10.24 в банке оставил заявку на отключение пакета Домклик Плюс и возврат средств за него и за ипотечное страхова... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокирована карта Халва постоянная блокировка. Что это вообще такое? БАНК не позвонил, нужно заплатить НАЛОГИ. не предупредил. Нжно зпалатитьничего не сообщил. Заблокировали типа сомнительные операции. Перечисл
Совкомбанк

Заблокирована карта халва. ЗА КАКИЕ ТО СОМНИТЕЛЬНЫЕ ОПЕРАЦИИ. Нужно платить налог В ФНС. Оращались и на горячую лин... Читать полностью

Будут ли зачислены деньги за вопрос в Banki.ru
Альфа-Банк

Здравствуйте я оставил отзыв на сайте Banki.ru. В вашем приложении Альфа-Банк есть акция, где за положительный отзы... Читать полностью

Будет и отображаться полис ОСАГО в мобильном приложении Т-Банк?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, при оформлении полиса ОСАГО от Т-Страхования через ваш сайт, появится ли полис... Читать полностью

Не выполнение ставки халва = 5×10000.
Совкомбанк

Ещё раз добрый день к сожалению переехали в сельскую местность (В лесу. Очень далеко от города (Там нет сети и близ... Читать полностью

Сбербанк онлайн Личный кабинет
Сбербанк

Здравствуйте. Как разблокиррвать Личный кабинни? Читать полностью

24.11.2024 Другое
Блокировка мобильного приложения "Из соображений безопасности"
Альфа-Банк

Сколько еще ждать? Читать полностью

Не отдают средства мне
Т-Банк

Здравствуйте помогите решить проблему, разговаривал с поддержкой в общем 5 часов, каждый раз звоню никаких изменени... Читать полностью

24.11.2024 Другое
Автокредит одобрен а взять не дают
Сбербанк

А что с моей заявкой не так? Зачем понадобилось ходить в офис?  Читать полностью

24.11.2024 Другое
Жалоба на бездействия банка
Альфа-Банк

Здравствуйте!Я Хмылева Вера Михайловна.Обращаюсь к вам с жалобой на ваш банк. Прошу мою жалобу зарегистрировать.10... Читать полностью

В банке не знали куда ввести промокод

Год прошел, денег нет. Кидаете? Читать полностью