0
Добрый день, Михаил, помогите разрешить мою ситуацию, не хотелось бы обращаться в суд, а решить по соглашению сторон. Мной 27 июня 2012 года был подписан кредитный договор с ОАО «Сбербанк России», доп. офис № 8619/0149 на сумму 165000 тыс. руб.,в т. ч. 14850 (четырнадцать тысяч восемьсот пятьдесят) рублей за внесение платы за подключение к программе добровольного страхования жизни и здоровью,включающей комиссию за подключение Клиента к Программе страхования и компенсацию расходов Кредитора к Программе страхования и компенсацию расходов КРЕДИТОРА на оплату страховых премий страховщику.В отдел кредитования физических лиц я обратилась за суммой 150000 тыс.руб, моя заявка была одобрена в течении одного дня и я была приглашена для подписания договора. Милый сотрудник кредитного отдела физ.лиц Бескоровайный, к сожалению, имя не помню, вежливо объяснил, что ему необходимо будет в обязательном порядке включить страховку в кредит, без нее банк просто не выдаст деньги, единственно, что он мне предложил взять кредит не на 5 лет, а 3 года, тогда сумма страховки будет в районе 9 тыс. рублей, я не согласилась, так как побоялась, что не смогу выплатить кредит за три года, в результате, я просто была вынуждена взять кредит на таких условиях. После получения денег, я начала читать всевозможные статьи с аналогичными случаями и выяснила, что это нарушение ФЗ «О Защите прав потребителе» Сотрудник Сбербанка дезинформировал меня, тем самым нарушив право потребителя на информацию в рамках ст. 8 ФЗ «О защите прав потребителя», тем самым лишив меня возможности право выбора.Страхование должно быть добровольным, а никак не принудительным, кроме всего прочего я сообщила сотруднику кредитования, что у меня есть страховой полис ДМС от ИНГОСТРАХ,с суммой страхового покрытия 2 млн. рублей, но это никак не повлияло, сказал, что без данной страховки нельзя…Что в таком случаи мне делать, подскажите, как правильно составить претензию в банк, чтобы мне вернули сумму за страховку в размере 14850 рублей…ОЧЕНЬ ЖДУ ВАШЕГО ОТВЕТА
С уважением, Губенко Елена
Добрый день, уважаемая Елена!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Добрый день!11.11.2024 мною было подано заявление через чат поддержки Дом клик на отказ от услуги своя ставка.Менед... Читать полностью
Добрый день, прошу помочь с решением, не могу понять, что за организация хочет списать у меня деньги?? Читать полностью
клиентом банка, обслуживаюсь более 15 лет. Мне заблокировали карты, и ни как не пояснили с какой целью это было сде... Читать полностью
Здравствуйте, через приложение Сбера перевела денежные средства на свой номер телефона в Вайлдберриз банк. Открыв п... Читать полностью
Как там вы пишите? -Вернусь к Вам позже?Ну так я вернусь через 2 недели . Читать полностью
В ответе на мой запрос банк отказал в выпуске и перевыпуске карт но заострил внимание на том что ограничения не вли... Читать полностью
Добрый день. В июле 2019 году я получил одобрение на ипотечный кредит. 30 июля 2019 года я выбрал объект недвижимос... Читать полностью
Добрый день!у меня ипотека на строительство дома в сбере. 12 ноября последний день для регистрации дома. Если проср... Читать полностью
Здравствуйте, получил свидетельство о праве на наследство по закону,придя в отделение сбербанка,сотрудник отделения... Читать полностью
А что делать если больше не каких документов у меня нету но я принёс как по моему мнению 1 основной документ в кото... Читать полностью
Здравствуйте через вас https://ykky.ru/client получили деньги от это микрозйама я просил 25к. Они выдали ,3к без со... Читать полностью
Здравствуйте. Мои паспортные данные попали к мошенникам. Можно ли сделать запрет на выдачу кредитов онлайн? Читать полностью
Как получить от банка детализированный расчет начисленных процентов по кредитному продукту. На запрос в приложении... Читать полностью
Здравствуйте! В течение года исправно оплачивала кредит и активно пользовалась картой Халва в рамках условий догово... Читать полностью
Отправила Читать полностью
Здравствуйте. Когда будет проверен мой отзыв об Альфа-банке от 08.10.2024 https://www.banki.ru/services/responses/b... Читать полностью
Здравствуйте!При смене пробитого колеса на обочине дороги, домкрат провалился в мягкий грунт обочины, автомобиль со... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно у меня появилась акция "Приведи друга". За одного приведенного друга, который оформит си... Читать полностью
Добрый день . Очень жду . Но к сожалению, ссылка не работает . Читать полностью
Добрый день!11.11.2024 мною было подано заявление через чат поддержки Дом клик на отказ от услуги своя ставка.Менед... Читать полностью