25
Здравствуйте,Елена!С 21.03.12 по 03.04.12 банк «Траст» проводил акцию " Сними наличные,комиссия 0».28.03.12,02.04.12 мною в банкомате банка Траст были сняты суммы 3000,4000,5000.В эти же дни с моего счёта были сняты комиссии за выдачу наличных.Дважды я обращалась по телефону горячей линии,в первом обращении мне специалист ответил,что комиссия невзымалась и чтобы я обратилась в местное отделение банка.Во втором случае,что это технический сбой программы и эта ошибка будет устранена.Результатов нет.Далее я подала письменное заявление через Коломенское отделение банка Траст.Мне позвонили,что сотрудникам отделения пришёл ответ по моему заявлению.Цитирую:Тема: Комментарий к обращению 091797/04 Холодова Н. В.Содержание:ДСП БУПКП ДАКС:на основании п. 10.7 (Акция сними наличные,комиссия 0%)Порядка взаимодействии подразделений НБ Траст (ОАО)по отмене задолженности прошу дать распоряжение сотрудникам вверенного Вам подразделения на осуществление следующих мероприятий по карте… клиента…Отмена комиссий за выдачу наличных в размере … от 28.03.12 и 02.04.12.
Как Вы понимаете,деньги возвращены не были.
25.04.12 я подала новое заявление через Коломенское отделение.08.06.2012 я отправила письмо В Головной офис банка Траст г Москва ул. Спартаковская д. 5 строение 1.На данный момент ответов нет.Прошу Вас рассмотреть данную ситуацию.Я все свои договорные обязательства выполняю.Надеюсь,что банк Траст также выполнит свои.
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
Я, Анисимов Денис Александрович, 23.01.1986гр. Суть проблемы: Банк заблокировал мой счёт номер 4081781040013333867... Читать полностью
Да да, благодарю. Это я уже всё слышал от поддержки. Деньги в руках были, доказательств получается что нет. Есть бо... Читать полностью
25 марта, в ЛК ВТБ, открыл счёт по ПДС в НПФ ВТБ и перевёл на него некую сумму. До 01 апреля, в приложении ВТБ, счё... Читать полностью
01.04.2025 года через банкомат Альфа банка (ID 228222) на карту Банка ВТБ, внес денежные средства в размере 72 000р... Читать полностью
Доброй ночи. Собственно очень интересная история про пополнение банкомата N3898. Я конечно всё понимаю, что у вас п... Читать полностью
Александрова Мария, не принимают, так как работал с криптовалютой Читать полностью
С 26.03.2025 заблокировали мою карту по 115ФЗ . Хорошо, я понимаю , что это было необходимо . В этот же день я в ча... Читать полностью
Сегодня с утра пополняла счёт ( банкомат сбербанка , карта альфа банка ) пополнение не прошло так как операция была... Читать полностью
Озон-банк после того как я погасил все долги по рассрочке, придумал мне долг в 503 рубля. Я пытался показать предст... Читать полностью