Добрый вечер! Прошу Вас объяснить мне следующее: я не являлась и никогда не планирую быть клиентом Вашего банка. Я просто купила симку Мегафона, сотрудники Службы Финансового контроля своими звонками мне просто испортили отпуск. За что надо мной издевались Ваши сотрудники в течении недели по 3—4 раза в день, независимо от времени суток? Я им доступно все объяснила, попросила обратиться с запросом в Мегафон. Бесполезно.Самое неприятное, что все звонившие сотрудники хамы- никто из них не поздоровался ни разу, если они заканчивали разгвор, то просто обрывали его, при этом не говорили«извините», либо «до свидания».
Теперь я вынуждена поступить точно так же с Вашим банком, буду обращаться и жаловаться письменно во все инстанции.
Сообщите мне, пожалуйста, Ваш юридический адрес, номер и дату лицензии Банка России.
Уважаемый Автор!
Вынуждены принести свои извинения за столь долгий срок предоставления ответа, так как пытались провести внутреннее расследование по фактам, описанным в Вашем вопросе.
Однако, в связи с тем, что Вами не была предоставлена информация о номере телефона, на который совершались звонки, такое служебное расследование провести не представляется возможным.
По существу Ваших вопросов:
— Банк совершает звонки только в период с 7 до 23 часов, тем самым не нарушает действующее законодательство. Набор номеров и дозвон осуществляется специальными ИТ системами, не позволяющими совершать звонки раньше 7.00 или позже 23.00;
— В целях контроля качества обслуживания все разговоры с сотрудниками банка записываются;
— Кредитные организации не входят в список организаций, которым телекоммуникационная компания имеет право предоставлять сведения о своих абонентах.
— Регистрационный номер Банка в Банке России — 3316
— Дата регистрации — 15.10.1997
— Генеральная лицензия на осуществление банковских операций (№ 3316) выдана 04.08.2010
— место нахождения Банка — 115035, Россия, г. Москва, улица Садовническая, д. 82, стр.2
Необходимую информацию о реквизитах Банка Вы можете найти на официальном сайте http://www.gemoney.ru/about/bank-rekv/index.wbp
Эксперт

добрый день. как я могу узнат сколко у меня долг. Читать полностью
Здравствуйте!! подскажите пожалуйста! у меня и мужа есть просрочка! и действующие кредиты! хотели бы узнать можно в... Читать полностью
вопрос по процентной ставке 12,9%, которая ыигурирует во всех рекламных...
Евгения, добрый день!вопрос по процентной ставке 12,9%, которая ыигурирует во всех рекламных продуктах банка, &mdas... Читать полностью
подскажите пожалуйста. Моя коллега на работе взяла кредит в Вашем банке. Сейчас она...
Здравствуйте,подскажите пожалуйста. Моя коллега на работе взяла кредит в Вашем банке. Сейчас она находится на больн... Читать полностью
Здраствуйте Евгения. У меня такой вопрос, до каких пор банки будут нарушать конституцию РФ гарантирующей гражданам... Читать полностью
Здравствуйте! Имеется ли филиалы Вашего банка в г. Барнауле и Красноярске? Хочу оформить потребительский креди... Читать полностью
Здравствуйте. дадут ли мне кредит? я мать-одиночка, муж умер, воспитываю троих детей, они учатся в школе. получаю п... Читать полностью
Здравствуйте. Уже второй месяц подряд получаю от имени «GE Money Bank» о том, что с якобы моего счета с... Читать полностью
Почему рекламу ваш банк размещает предлагая кредит под 12,9% годовых, а реально после обращения в банк выдают тольк... Читать полностью
Здравствуйте. Могу ли я оформить кредит в вашем банке проживая в г. Стерлитамак Читать полностью
добрый день. как я могу узнат сколко у меня долг. Читать полностью
Здравствуйте!! подскажите пожалуйста! у меня и мужа есть просрочка! и действующие кредиты! хотели бы узнать можно в... Читать полностью
вопрос по процентной ставке 12,9%, которая ыигурирует во всех рекламных...
Евгения, добрый день!вопрос по процентной ставке 12,9%, которая ыигурирует во всех рекламных продуктах банка, &mdas... Читать полностью
подскажите пожалуйста. Моя коллега на работе взяла кредит в Вашем банке. Сейчас она...
Здравствуйте,подскажите пожалуйста. Моя коллега на работе взяла кредит в Вашем банке. Сейчас она находится на больн... Читать полностью
Здраствуйте Евгения. У меня такой вопрос, до каких пор банки будут нарушать конституцию РФ гарантирующей гражданам... Читать полностью
Здравствуйте! Имеется ли филиалы Вашего банка в г. Барнауле и Красноярске? Хочу оформить потребительский креди... Читать полностью
Здравствуйте. дадут ли мне кредит? я мать-одиночка, муж умер, воспитываю троих детей, они учатся в школе. получаю п... Читать полностью
Здравствуйте. Уже второй месяц подряд получаю от имени «GE Money Bank» о том, что с якобы моего счета с... Читать полностью
Почему рекламу ваш банк размещает предлагая кредит под 12,9% годовых, а реально после обращения в банк выдают тольк... Читать полностью
Здравствуйте. Могу ли я оформить кредит в вашем банке проживая в г. Стерлитамак Читать полностью
9.04.25 года судебным приставом был наложен арест на мои счета в банке всвязи с судебным решением.Мою было отправл... Читать полностью
23.04.2025 наша семья проводила розыгрыш кровати собственного производства, для перевода денег за билеты была выбра... Читать полностью
Здравствйте!Уточните, пожалуйста, каким образом рассчитываются проценты и основной долг по ипотеке? При моих расчет... Читать полностью
Не могу повысить уровень, ни через госуслуги, ни по скану паспорта ни в озон представитель не едет? Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с проблемой , а именно банк принудительно и без объяснения причины просит меня расторгнуть... Читать полностью
Здравствуйте! Приехала к маме, а она плачет сидит...узнаю о том что ее совковбанк обманул с кредитом который она ст... Читать полностью
У Альфа-банка есть такая замечательная услуга! Но ей часто нельзя воспользоваться. Почему такие ограничения? Зарпла... Читать полностью
Ожидаем. Читать полностью
Ожидаем Вашей инфомации. Читать полностью
Был оформлен займ через приложение Альфа банк, закрыть его не получается. Сначала была сумма для погашения 17116,44... Читать полностью