13
Здравствуйте, Валерия!
Хотел бы и Вам задать следующий вопрос:
1.08 (около 01.00) на сайте банка оставил заявку на оформление мне банком универсальной карты, соответственно заполнил анкету, указал куда бы мне желательно карту доставить. В конце была выдана информация, что специалист банка свяжется в течении 48 часов. Насторожило отсутствие номера заявки, или хотя бы квитанции,обратной инфы на мейл что-ли…
Ну да ладно, 2.08 (14.42) поскольку ждать несколько надоело и от банка «привета» не было, сам позвонил в КЦ, где девушка в КЦ, сверив информацию, сказала, ну что же Вы беспокоитесь, 48 часов ведь еще не прошло, с Вами обязательно свяжутся…А ведь действительно, куда банку торопиться, думаю подожду..
3.08 (11.28) — прошло 59 часов, как вы сами догадались от банка «привета» не поступило. Позвонил в КЦ. Результат — заявки якобы нет в банке. Интересно, а ведь вчера была. Чудны дела твои, Связной-банк. Кроме того, было сообщено, что даже если банк бы и одобрил — это предварительное одобрение, а окончательное — когда я посещу отделение банка или пункт связи, заново заполню анкету и результат рассмотрения может отличаться от предварительного.
Банк издевается? Зачем же она тогда нужна и банк позиционирует возможность подачи заявки на сайте? Карта же не эмбосированная. Проверить поданную информацию — это одно, а подать заново — это нечто…
Он также работает с деньгами клиентов?
Простите, но если это не так, так как же такой СЕРВИС называется?
Спасибо за ответ!
п. с. В начале сказал, что «…и Вам» — ранее задал вопрос на сайте банка- никакой обратной связи…как в пустоту…
Уважаемый Клиент!
Для уточнения ситуации напишите, пожалуйста, на электронный адрес response_banki.ru@svyaznoybank.ru письмо с указанием Ваших ФИО, даты рождения, контактного номера телефона, ссылки на вопрос и текст вопроса на сайте banki.ru.
Эксперт
я оформлял в вашем банке дебиторскую карту и в 2013 г. я в связи с ненадобностью написал заявление о прекращен... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Скажите пожалуйста,может быть так,что я приеду за картой,а мне откажут?Просто я хочу знать на какую сумму мне расчи... Читать полностью
Здравствуйте, когда я хочу перевести с накопитеотного счета на карту мне говорят "превышен лимит переводов" как это... Читать полностью
Хочу офорить кибер карту втб, начиная заполнять данные паспорта для нее, но в строке дата выдачи втб говорит, что б... Читать полностью
Сбербанк заблокировал мои счета, делал переводы на онлайн-казино с лицензией Кюрасо, что делать? Читать полностью
29.12.24г. мной на кредитный счет списания плановых платежей за благовременно были внесены денежные средства для пл... Читать полностью
В январе 2024 года банк самовольно заблокировал мне доступ к личному кабинету и запретил любые операции по моей деб... Читать полностью
Здравствуйте, когда я хочу перевести с накопитеотного счета на карту мне говорят "превышен лимит переводов" как это... Читать полностью
241221-7000-407335 по этому обращению 10 дней не можете поменять адрес регистрации Читать полностью
Добрый день. С новым годом Вас. Собственно вопрос: Была подписка Прайм+ на год Было написано что 31 декабря спишетс... Читать полностью
Изначально в магазине брал рассрочу с прозрачным графиком платежей на 36 мес в Хоум Банк. Затем мой договор стал бе... Читать полностью