3
17 августа 2011 года оформила ипотеку в сбербанке офис 8644/172. 17 марта 2012 года обнаружила что условия досрочного погашения кредита изменились (пояснили что это связано со сменой программы). А 12 июля 2012 года положила необходимую сумму на сберегательную книжку для погашения очередного платежа и сумму досрочного гашения кредита. Зашла к кредитному инспектору, переоформила график платежей и написала соответственно заявление на сумму досрочного гашения. Срок гашения кредита по графику 17 июля 2012 года. Суммы вносятся на сберкнижку, платеж аннуетентный. 27 июля 2012 года сотрудники банка из Москвы позвонили и сообщили, что у меня просроченный платеж. 28 июля 2012 года мной была написана претензия к банку, т. к. выяснилось что банк списал деньги не 17 июля как должен был это сделать, а 19 июля и с учетом штрафа и пени за просрочку платежа. По сей день ответа мне не дали. Звонок о просроченном кредите был сделан мне в мой день рождения, с требованием погасить задолженность немедленно. На мои доводы сотрудник банка не реагировала, а требовала немедленно явиться в банк погасить задолженность или принести доказательства своевременной оплаты кредита. Вместо извинения за допущенную банком и нанесенные мне унижения в день рождения, кредитный инспектор 3 августа 2012 года сообщила, что вопрос еще не решен и это сбой системы. Возмущает такое положение в банке. За последние полгода, кроме неприятностей от вашего банка я ничего положительного не получаю. В частности сегодня, при оплате коммунальных платежей через банкомат (по требованию сотрудников банка, отказались принимать наличными через оператора), не получила чека об оплате. При обращении к администратору, мне сообщили что необходимо прийти на следующий день после обеда но не позднее 17.00 и они постараются сделать мне копию чека. Получается, что благодаря вашему банку и заведя у вас зарплатную карту я создала себе только массу проблем. Единственное счастье (как я понимаю) что не вносила наличные в этом банкомате. А то меня ваши сотрудники еще долго бы унижали и я обязана была доказывать, что действительно их вносила. Уже неделю проблема у населения снять наличные с банковских карт. Ужасно что это не единичный случай. Сегодня толпа народа у банкоматов и у всех масса претензий к банку. Поясните когда закончится такое обслуживание и объяснение всех этих проблем сбоями в системе. Как то странно, но ваши сбои не приводят к излишнему зачислению средств на ниши счета. А за незаконное пользование нашими средствами банк не начисляет процент, хотя бы как по вкладу. А с меня за просрочку в 2 дня (по вине банка) не постеснялись взять почти 600 рублей. сейчас подходит срок очередного платежа, как вносить деньги мне ответить по прежнему не могут. пожимают плечами. на просьбу дать телефон юристов, сотрудник кредитного отдела Филатова Н. С. сообщила что они не работают с клиентами. Дайте разъяснения по сложившейся ситуации и желательно письмом по адресу прописки.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Добрый день! Был предодобрен кредит наличными на сумму 1300000. Ходила в офис 14.03.25 для дальнейшего оформления.... Читать полностью
День добрый хотели узнать какие условия у вас по кредитам,хотим взять кредит на свадьбу Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь пользователем Сбербанка. столкнулся с проблемой карт. Пишет в оформлении карт отказано с ус... Читать полностью
Здравствуйте, как мне снять ограничения, чтобы операции больше не отменяли? Мошенников я не встречал Читать полностью
Как ещë я могу вывести свои деньги с банковского счëта, если после рассмотрения заявления банк откажется их выдать?... Читать полностью
Здравствуйте, у меня имеется просроченная задолженность по кредитке, кем являются данные люди, которые уведомляют о... Читать полностью
Здравствуйте. У меня имеется задолженность по кредитной карте 75 565р. Был судебный приказ и исполнительное произв... Читать полностью
Здравствуйте.Как отменить подписку в Ред флаг в телеграмме? У меня списали уже 597 рублей. Я её отключаю, а она сно... Читать полностью
Добрый день! Был предодобрен кредит наличными на сумму 1300000. Ходила в офис 14.03.25 для дальнейшего оформления.... Читать полностью
Это пожизненная блокировка или через какое время попробовать обратиться ещё раз за разблокировкой?Так как не совсем... Читать полностью
Я участник СВО у меня утеряны карта и телефон из документов только военный билет могу я восстоновить зарпдатную кар... Читать полностью
Ваш колцентр названивает целыми днями. Я не являюсь вашим клиентом. На мои просьбы прекратить звонки реакции ноль.... Читать полностью
Если я закрываю счёт в банке, карта оформлена была на одну фамилию, а сейчас другая? (вышла замуж), данные в банке... Читать полностью
Я являюсь вкладчиком ПАО "Совкомбанк", также у меня есть дебетовая карта. Сегодня, 14.03.25 с официального номера б... Читать полностью
Столкнулся с крайне неприятной ситуацией в Альфа банке. При продлении полиса страхования жизни по ипотечному кредит... Читать полностью
На обращение от 12.02.2025 09:48 был получен ответ 13.03.25 - "операцию не можем провести, пока по счету есть огран... Читать полностью
11 марта 2025 было преждение от банка на оформление кредита, я решил ПОСМОТРЕТЬ на каких условиях. При этом банк са... Читать полностью
ни одного вопроса не может решить, жмёт кэшбек с каждой покупки, обращение с клиентами вызывает шок!!! По глупости... Читать полностью