1
Михаил, здравствуйте, я снова цитирую свой вопрос и ваш ответ, в котором я не получила, извиняюсь за каламбур, ответа на свой ворос.:
Вопрос:
Михаил, здравствуйте, цитирую Ваш ответ на вопрос который также меня интересует:
«В соответствии с условиями программы страхования заёмщиков, Вы можете отказаться от участия в программе страхования и получить внесённую Вами платы за подключение к программе. Это возможно если Вы в течение 30 дней с момента получения кредита, обратились в отделение банка, в котором получали кредит, и написали заявление в свободной форме на имя руководителя отделения об отказе от участии в программе страхования. Если прошло более 30 дней, то Вы можете получить сумму страхового взноса за вычетом расходов банка на подключение к программе страхования и уплаченных налогов, то есть порядка 50% от суммы взноса. Это возможно, если Вы обратитесь с таким заявлением в течение 3-х месяцев с момента получения кредита, либо если Вы досрочно погасили кредит в течение первого года с момента заключения договора, при условии, что договор заключён на срок более одного года.
С уважением, Михаил Беляев.»
В связи с этим у меня следующий вопрос — на каком основании устанавливаются данные сроки, если в условиях страхования вообще ни о каких сроках речи нет, я погасила кредит через полтора года, а за оставшиеся 3,5 года осталась неиспользованная страховка в сумме 12000 руб, почему я не могу ее вернуть? И в период страхования, даже если кредитный договор уже расторгнут буду ли я застрахована в вашем банке и будут ли мне выплачены страховые выплаты в случае потери трудоспособности или смерти? Страховка ведь была на 5 лет и страховая премия оплачена на 5 лет. Буду очень признательна за конкретный ответ на конкретно заданные вопросы, поскольку в отделении банка куда я обратилась за возмещением, мне отказали и сказали, что это внутреннее распоряжение банка, о том, что я должна была об этом знать заранее видимо никто не подумал.
С уважением Ирина.
постоянный адрес
Ирина (улан-Удэ) · 28.07.2012 07:25
Ответ:
Добрый день, уважаемая Ирина!
Данные сроки указаны в условиях страхования, а так же в договоре со страховой компанией. В случае окончания срока действия кредитного договора, договор страхования так же заканчивает своё действие.
С уважением, Михаил Беляев.
Михаил Беляев
Михаил, в условиях страхования которые мне выдали на руки НЕ УКАЗАНЫ СРОКИ ВОЗМОЖНОСТИ ВОЗВРАТА СТРАХОВКИ, и все-таки, на каком основании (что за странное секретное внутреннее распоряжение банка) установлены такие сроки — в любой страховой компании можно расторгнуть договор страхования и вернуть деньги за неиспользованное время. Надеюсь все-таки, что вы мне дословно ответите на мои вопросы и дадите ссылки где я могу ознакомится с вашим внутренним распоряжением.
С уважением Ирина
Добрый день, уважаемая Ирина!
Регламенты банка и другие внутренние распоряжения не являются публичными документами, поэтому они не размещены для публичного ознакомления клиентами. Вы можете направить обращение на сайте банка: https://ok.sberbank.ru/, либо оставить письменный запрос в офисе, чтобы получить официальный ответ о порядке возврата страхового взноса.
С уважением, Михаил Беляев.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Что делать? Читать полностью
Добрый день. Я переформулировала вопрос в новом вопросе: "Необходимо получение справок по счетам за 2019 год." (htt... Читать полностью
Добрый день, уважаемая служба заботы о клиентах. Я перечитала свой предыдущий вопрос и, думаю, что я недостаточно я... Читать полностью
Здравствуйте, была сделана подписка через ID адрес банка на бесплатный курс , теперь происходит списание, как отпис... Читать полностью
19.11.2024 банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на... Читать полностью
Здравствуйте, уточните пожалуйста куда дан ответ, где ознакомиться могу? Читать полностью
Добрый день! Банк заблокировал меня по фз 115 и запросил у меня пакет документов, который я предоставила в полном о... Читать полностью
creg ARKHANGELSK RUS . Списал не законным путём с моей карты денежные средства в размере 999р и 997р. Верните деньг... Читать полностью
Здравствуйте. Суть проблемы - в отделении сбербанка по адресу г. Владивосток. Ул. Луговая дом 69 ближе к полуночи п... Читать полностью
Доб.день. Мария почему вы пишете о 80% выплат по договору ДС если женщине 63 года, как же п.2.4.2.2.- если сумма ра... Читать полностью
Друзья, я 20 ноября снимала с кредитной карты наличные - 170000 рублей. Уточняю, что данная карта со льготными усло... Читать полностью
Здравствуйте. Написала отзыв, банк на него дал ответ, я бы сказала, некорректный ответ: "Приветствуем!Спасибо за тё... Читать полностью
Здравствуйте,19.11.2024 судебный пристав снял арест со всех банков (сбербанк,росбанк,втб,Т-банк) и направил копию э... Читать полностью
здравствуйте. 13 ноября у меня было день рождения, и за совершенную покупку через приложение Летуаль выбрала бонус... Читать полностью
Отписаться от платных услуг Читать полностью
но я отправил запрос в центр банк и ответ был что никаких поводов блокировать втб нет в офисе мне посылают куда по... Читать полностью
Добрый день, ваш ресурс вобще отвечает на сообщения? В начале октября оставлял два отзыва по акции, со скриншотами.... Читать полностью
Что делать? Читать полностью
на мой вопрос "Обманули с комиссией или ввели в заблуждение" вы ответили отказом вернуть комиссию ссылаясь на отсут... Читать полностью
Здравствуйте, зашел в личный кабинет чтобы положить деньги на кредитную карту, и по итогу вижу, что кредитки нет.мл... Читать полностью