4
Михаил, здравствуйте, я снова цитирую свой вопрос и ваш ответ, в котором я не получила, извиняюсь за каламбур, ответа на свой ворос.:
Вопрос:
Михаил, здравствуйте, цитирую Ваш ответ на вопрос который также меня интересует:
«В соответствии с условиями программы страхования заёмщиков, Вы можете отказаться от участия в программе страхования и получить внесённую Вами платы за подключение к программе. Это возможно если Вы в течение 30 дней с момента получения кредита, обратились в отделение банка, в котором получали кредит, и написали заявление в свободной форме на имя руководителя отделения об отказе от участии в программе страхования. Если прошло более 30 дней, то Вы можете получить сумму страхового взноса за вычетом расходов банка на подключение к программе страхования и уплаченных налогов, то есть порядка 50% от суммы взноса. Это возможно, если Вы обратитесь с таким заявлением в течение 3-х месяцев с момента получения кредита, либо если Вы досрочно погасили кредит в течение первого года с момента заключения договора, при условии, что договор заключён на срок более одного года.
С уважением, Михаил Беляев.»
В связи с этим у меня следующий вопрос — на каком основании устанавливаются данные сроки, если в условиях страхования вообще ни о каких сроках речи нет, я погасила кредит через полтора года, а за оставшиеся 3,5 года осталась неиспользованная страховка в сумме 12000 руб, почему я не могу ее вернуть? И в период страхования, даже если кредитный договор уже расторгнут буду ли я застрахована в вашем банке и будут ли мне выплачены страховые выплаты в случае потери трудоспособности или смерти? Страховка ведь была на 5 лет и страховая премия оплачена на 5 лет. Буду очень признательна за конкретный ответ на конкретно заданные вопросы, поскольку в отделении банка куда я обратилась за возмещением, мне отказали и сказали, что это внутреннее распоряжение банка, о том, что я должна была об этом знать заранее видимо никто не подумал.
С уважением Ирина.
постоянный адрес
Ирина (улан-Удэ) · 28.07.2012 07:25
Ответ:
Добрый день, уважаемая Ирина!
Данные сроки указаны в условиях страхования, а так же в договоре со страховой компанией. В случае окончания срока действия кредитного договора, договор страхования так же заканчивает своё действие.
С уважением, Михаил Беляев.
Михаил Беляев
Михаил, в условиях страхования которые мне выдали на руки НЕ УКАЗАНЫ СРОКИ ВОЗМОЖНОСТИ ВОЗВРАТА СТРАХОВКИ, и все-таки, на каком основании (что за странное секретное внутреннее распоряжение банка) установлены такие сроки — в любой страховой компании можно расторгнуть договор страхования и вернуть деньги за неиспользованное время. Надеюсь все-таки, что вы мне дословно ответите на мои вопросы и дадите ссылки где я могу ознакомится с вашим внутренним распоряжением.
С уважением Ирина
Добрый день, уважаемая Ирина!
Регламенты банка и другие внутренние распоряжения не являются публичными документами, поэтому они не размещены для публичного ознакомления клиентами. Вы можете направить обращение на сайте банка: https://ok.sberbank.ru/, либо оставить письменный запрос в офисе, чтобы получить официальный ответ о порядке возврата страхового взноса.
С уважением, Михаил Беляев.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Здравствуйте, сбербанк уже год снимает 3000 рублей каждый месяц, но никто не знает за что, не могу разобраться, гов... Читать полностью
Так и не ответили на мой вопрос что я писала ранее 2 февраля Читать полностью
Почему в договоре не прописано а платить должны да ещё спустя столько времени Читать полностью
Я прошу вас снять ограничения! Все переводы которые приходили на мой счёт, были осуществлены через p2p со своего к... Читать полностью
Здравствуйте! Я вам снова пишу🙂Я к вам обращалась 15.01.2025 по поводу блокировки карт и счетов, без возможности пе... Читать полностью
Добрый вечер.Более 7 дней заблокирована моя карта и Сбербанк онлайн по неизвестной причине. Заявки на выяснение при... Читать полностью
В 2024 году прошла процедуру банкротства , была 1 кредитная карта , и 2 кредита потребительских . Долг по кредитной... Читать полностью
Продала карту сбер и не могу перевыпустить тк номер другой и код не приходит Читать полностью
В декабре обращалсяся в отделение банка в Сити с документами о праве на наследство отца и просьбой перевести наслед... Читать полностью
Здравствйуте. У меня ухудшение финансового состояния, в связи с которой образовалась задолженность по кредитам сбе... Читать полностью
В условия написано, что просто надо опубликовать первый пост. Ни о каких дополнительных критериях к посту речи не и... Читать полностью
Совкомбанк не предоставляет понятный график платежей по кредиту. Куда я могу обратиться с официальным запросом? Читать полностью
Прекратите издевательство над клиентом (надо мной)!!!! Помогите хоть кто-нибудь!!! Читать полностью
29.01.25 оформила вывод бонусов 6000 , до сих пор не пришли! Читать полностью
Как включить сбербанк-онлайн??? Сотрудники врут, отмахиваются, ничего не делают, издеваются!!! ПОМОГИТЕ!!!! Читать полностью
Добрый день, после выбора страховой компании нажала на кнопку оплатить, после чего вышло окно с данными карты котор... Читать полностью
На заводе заставляют переоформить зарплатную карту (была Сбер) на Промсвязьбанк, карту других банков не разрешают... Читать полностью
Страховым брокером Финист (Finist) 14.10.2024 12:37 были направлены документы (чек об оплате, дополнительное соглаш... Читать полностью
И снова перенесли рассмотрение, уже на 6.02.2025. Сколько можно?! Читать полностью
Обратилась на указанную э/почту, ответили что вознаграждение зачислено. Фактически получила только пенсионер, рефер... Читать полностью