Список вопросов
Ответ дан

Добрый вечер. Я в шоке от вашего банка . Вчера пополнила свою карту смоленского банка из киви кошелька…

Добрый вечер. Я в шоке от вашего банка. Вчера пополнила свою карту смоленского банка из киви кошелька на сумму 37000 р. Пришли сразу смс. на номер о поступлении. А утром мне позвонили из банка и сказали что у меня задолженность 30400 на карте. Что мол я снимала какието лишние до этого средства. Помогите разобраться. Во всех филиалах мне дают разные распечатки что якобы я в феврале сняла ссуду. хотя я ничего не снимала и не подписывала никаких договоров, и карта сама дебетовая. за все время по распечатке приход привышает расход.

Добрый день! 

Для разрешения данной ситуации просим Вас обратиться в любой офис Смоленского Банка с письменным заявлением, по результатам рассмотрения которого Вам будет предоставлен официальный ответ.

Эксперты

Белов Денис
Белов Денис
заместитель управляющего Московским филиалом Смоленского Банка
Романова Юлия
Романова Юлия
директор департамента маркетинговых коммуникаций Московского филиала Смоленского Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! У меня вопрос по грейс периоду. Я недавно стал счастливым обладателем кредитной карты…
Смоленский Банк — Московский филиал

Здравствуйте!У меня вопрос по грейс периоду.Я недавно стал счастливым обладателем кредитной карты Эталон MC Gold и... Читать полностью

здравствуйте скажите а можно заказать вашу карту если я живу в уфе?
Смоленский Банк — Московский филиал

здравствуйте скажите а можно заказать вашу карту если я живу в уфе? Читать полностью

Добрый день! Подскажите, с чем связаны существенные ухудшение условий кредитования по кредитной карте…
Смоленский Банк — Московский филиал

Добрый день!Подскажите, с чем связаны существенные ухудшение условий кредитования по кредитной карте «Эталон&... Читать полностью

добрый день, возьмете на работу в отдел залогов оценщиком?
Смоленский Банк — Московский филиал

добрый день,возьмете на работу в отдел залогов оценщиком? Читать полностью

Здравствуйте, меня заинтересовали вклады вашего банка и акция по бесплатной выдаче карты с овердрафтом…
Смоленский Банк — Московский филиал

Здравствуйте, меня заинтересовали вклады вашего банка и акция по бесплатной выдаче карты с овердрафтом. Скажите пож... Читать полностью

Добрый день! Предложение "Карта ГОЛД в подарок" деействительно для КАКОГО региона?
Смоленский Банк — Московский филиал

Добрый день!Предложение «Карта ГОЛД в подарок» деействительно для КАКОГО региона? Читать полностью

Последние вопросы по теме
добрый день, возьмете на работу в отдел залогов оценщиком?
Смоленский Банк — Московский филиал

добрый день,возьмете на работу в отдел залогов оценщиком? Читать полностью

Здравствуйте, уважаемые эксперты. В разделе "кредитование" на Вашем сайте обнаружил, что Вы внесли изменения…
Смоленский Банк — Московский филиал

Здравствуйте, уважаемые эксперты.В разделе «кредитование» на Вашем сайте обнаружил, что Вы внесли измен... Читать полностью

у меня взят кредит под залог квартиры у физлица. сделка оформлена в регпалате как ипотека. могу ли я…
Смоленский Банк — Московский филиал

у меня взят кредит под залог квартиры у физлица. сделка оформлена в регпалате как ипотека. могу ли я получить одобр... Читать полностью

Здравствуйте! Вопрос такой, имею постоянную регистрацию в Смоленске, но проживаю и работаю в Москве…
Смоленский Банк — Московский филиал

Здравствуйте! Вопрос такой, имею постоянную регистрацию в Смоленске, но проживаю и работаю в Москве, могу ли я офор... Читать полностью

вы даете кредит не работающим пенсионерам
Смоленский Банк — Московский филиал

вы даете кредит не работающим пенсионерам Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему заблокировали и можно снять блокировку?
Сбербанк

Оставил такой отзыв:"Пришло СМС от 900, что приложение заблокировано по условиям банковского обслуживания. Какие та... Читать полностью

Cred Arhangelsk rus хочет списать 997 рублей
Сбербанк

Добрый день, прошу помочь с решением, не могу понять, что за организация хочет списать у меня деньги?? Читать полностью

Заблокировали ДБО безо всяких причин
Т-Банк

Тинькофф Банк закрыл дистанционное обслуживание безо всяких упомянаний Читать полностью

Списали деньги cred arkhangelsk rus
Сбербанк

Здравствуйте, списали 2 раза деньги cred arkhangelsk rus. 997 рублей и сразу 999 рублей. Ни на какие подписки я... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Передали мою ипотеку из Росбанка в Т-Банк и к моему долгу прилипло +204 тысячи.
Т-Банк

В чате уверяют что все условия договора сохранены но это враньё. Мой долг после перехода составил +204тысячи рублей... Читать полностью

15.11.2024 Другое
блокировка счета
Т-Банк

здравствуйте екатерина, у меня вопрос, меня сегодня заблокировали, причину не назвали, говорят едь в центральный оф... Читать полностью

Комплайнс при получении альфа онли
Альфа-Банк

Здравствуйте, получилось что узнать или решить?  Читать полностью

Ужасная работа ЧАТа поддержки Совкомбанка
Совкомбанк

Квалификация и качество обслуживания в чате некоторыми сотрудницами Совкомбанка не выдерживает никакой критики (по... Читать полностью

Магазин М.Видео выдал два кредита на один товар.
Т-Банк

Заказал через в приложении М.Видео товар apple iphone 15 pro max). Предварительно был одобрен креди т-банком. (13.1... Читать полностью

Подробности ситуации

Сроков ответа на вопрос, говорите, не существует. То есть до тех пор, пока пользователь не устанет ждать и до тех п... Читать полностью