Список вопросов
Ответ дан

Добрый вечер. Я в шоке от вашего банка . Вчера пополнила свою карту смоленского банка из киви кошелька…

Добрый вечер. Я в шоке от вашего банка. Вчера пополнила свою карту смоленского банка из киви кошелька на сумму 37000 р. Пришли сразу смс. на номер о поступлении. А утром мне позвонили из банка и сказали что у меня задолженность 30400 на карте. Что мол я снимала какието лишние до этого средства. Помогите разобраться. Во всех филиалах мне дают разные распечатки что якобы я в феврале сняла ссуду. хотя я ничего не снимала и не подписывала никаких договоров, и карта сама дебетовая. за все время по распечатке приход привышает расход.

Добрый день! 

Для разрешения данной ситуации просим Вас обратиться в любой офис Смоленского Банка с письменным заявлением, по результатам рассмотрения которого Вам будет предоставлен официальный ответ.

Эксперты

Романова Юлия
Романова Юлия
директор департамента маркетинговых коммуникаций Московского филиала Смоленского Банка
Белов Денис
Белов Денис
заместитель управляющего Московским филиалом Смоленского Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! У меня вопрос по грейс периоду. Я недавно стал счастливым обладателем кредитной карты…
Смоленский Банк — Московский филиал

Здравствуйте!У меня вопрос по грейс периоду.Я недавно стал счастливым обладателем кредитной карты Эталон MC Gold и... Читать полностью

здравствуйте скажите а можно заказать вашу карту если я живу в уфе?
Смоленский Банк — Московский филиал

здравствуйте скажите а можно заказать вашу карту если я живу в уфе? Читать полностью

Добрый день! Подскажите, с чем связаны существенные ухудшение условий кредитования по кредитной карте…
Смоленский Банк — Московский филиал

Добрый день!Подскажите, с чем связаны существенные ухудшение условий кредитования по кредитной карте «Эталон&... Читать полностью

добрый день, возьмете на работу в отдел залогов оценщиком?
Смоленский Банк — Московский филиал

добрый день,возьмете на работу в отдел залогов оценщиком? Читать полностью

Здравствуйте, меня заинтересовали вклады вашего банка и акция по бесплатной выдаче карты с овердрафтом…
Смоленский Банк — Московский филиал

Здравствуйте, меня заинтересовали вклады вашего банка и акция по бесплатной выдаче карты с овердрафтом. Скажите пож... Читать полностью

Добрый день! Предложение "Карта ГОЛД в подарок" деействительно для КАКОГО региона?
Смоленский Банк — Московский филиал

Добрый день!Предложение «Карта ГОЛД в подарок» деействительно для КАКОГО региона? Читать полностью

Последние вопросы по теме
добрый день, возьмете на работу в отдел залогов оценщиком?
Смоленский Банк — Московский филиал

добрый день,возьмете на работу в отдел залогов оценщиком? Читать полностью

Здравствуйте, уважаемые эксперты. В разделе "кредитование" на Вашем сайте обнаружил, что Вы внесли изменения…
Смоленский Банк — Московский филиал

Здравствуйте, уважаемые эксперты.В разделе «кредитование» на Вашем сайте обнаружил, что Вы внесли измен... Читать полностью

у меня взят кредит под залог квартиры у физлица. сделка оформлена в регпалате как ипотека. могу ли я…
Смоленский Банк — Московский филиал

у меня взят кредит под залог квартиры у физлица. сделка оформлена в регпалате как ипотека. могу ли я получить одобр... Читать полностью

Здравствуйте! Вопрос такой, имею постоянную регистрацию в Смоленске, но проживаю и работаю в Москве…
Смоленский Банк — Московский филиал

Здравствуйте! Вопрос такой, имею постоянную регистрацию в Смоленске, но проживаю и работаю в Москве, могу ли я офор... Читать полностью

вы даете кредит не работающим пенсионерам
Смоленский Банк — Московский филиал

вы даете кредит не работающим пенсионерам Читать полностью

Последние вопросы организациям
Незаконно удержана пенсия
Альфа-Банк

9.04.25 года судебным приставом был наложен арест на мои счета в банке всвязи с судебным решением.Мою было отправл... Читать полностью

26.04.2025 Другое
Озон банк приостановили операции по счету, мне нечем кормить детей.
Ozon Банк

23.04.2025 наша семья проводила розыгрыш кровати собственного производства, для перевода денег за билеты была выбра... Читать полностью

26.04.2025 О банке
Ошибка в графике погашения ипотеки?
Банк ДОМ.РФ

Здравствйте!Уточните, пожалуйста, каким образом рассчитываются проценты и основной долг по ипотеке? При моих расчет... Читать полностью

Не могу повысить уровень, ни через госуслуги, ни по скану паспорта ни в озон представитель не едет?
Ozon Банк

Не могу повысить уровень, ни через госуслуги, ни по скану паспорта ни в озон представитель не едет? Читать полностью

Принудительное расторжение договора !
Совкомбанк

Здравствуйте, столкнулся с проблемой , а именно банк принудительно и без объяснения причины просит меня расторгнуть... Читать полностью

Мошенники, на старых людях.
Совкомбанк

Здравствуйте! Приехала к маме, а она плачет сидит...узнаю о том что ее совковбанк обманул с кредитом который она ст... Читать полностью

26.04.2025 Другое
Зарплата каждый день
Альфа-Банк

У Альфа-банка есть такая замечательная услуга! Но ей часто нельзя воспользоваться. Почему такие ограничения? Зарпла... Читать полностью

ТРЕБОВАНИЕ О РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Сбербанк

Ожидаем. Читать полностью

ТРЕБОВАНИЕ О РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Сбербанк

Ожидаем Вашей инфомации. Читать полностью

Закрытие займа ООО МФК «Альфа финанс»
Альфа-Банк

Был оформлен займ через приложение Альфа банк, закрыть его не получается. Сначала была сумма для погашения 17116,44... Читать полностью

26.04.2025 О банке