19
Прошу ответить на вопрос более конкретно, если Вас не затруднит.
В п. 6.2.2 Условий предоставления кредитов физическим лицам явно указано, что нежелание воспользоваться услугой Банка по подключению к Программе страхования не может послужить причиной ухудшения условий кредитного договора (terms_03.06.2011, которые действовали на момент заключения МОЕГО договора), это же предписывает ГК РФ. Как фраза сотрудника об обязательном увеличении ставки кредита, в случае отказа от услуги, может помочь рассчитать оптимальный тариф для ЗАЕМЩИКА, а не для Банка? Если Программа страхования подразумевает 2х кратное, в среднем, удорожание кредита?
И,прошу прощения, но мне придется повторить часть предыдущего вопроса. Если все же, по-Вашему, сотрудник Банка подбирает оптимальный тариф со страховкой, то почему она не входит в расчет ПСК, применяемый Банком к конкретному договору? Это действие предписывает Вам ст. 30 Закона о Банках и банковской деятельности РФ.
А также, по-поводу комиссии за погашение кредита. Каким образом заемщик информируется о возможности перевода денежных средств с помощью работодателя? Сотрудник офиса Вашего банка на Чернышевской, явным образом ответил об отсутствие возможности погашать кредит без комиссии, за исключением краткосрочной акции в партнерстве с Евросетью или МТС (точно не помню)
На лицо явная низкая квалификация Ваших кадров или присутствие внутренних инструкций банка для получения дополнительной прибыли.
Спасибо за развернутый ответ по каждому из вопросов
Юрий,
постараемся более детально ответить на Ваши вопросы. Поясню, что оформив кредитный договор и подключив услугу страхования, Клиент может отказаться от услуги страхования в день оформления кредита (до перечисления суммы комиссии в страховую компанию), написав соответствующее заявление в отделении Банка, при этом процентная ставка годовых по кредиту останется прежней, сумма комиссии будет возмещена на счет Клиента. Можем предположить, что фраза сотрудника об увеличении процентной ставки относилась к предложению об оформлении кредита с другим тарифным планом, поскольку условия ранее предложенного тарифного плана не устраивали Вас. Банком разработано множество тарифных планов, и сотрудник Банка может предложить Клиенту любой из них (в том числе несколько), проанализировав предоставленные Клиентом данные, платежеспособность и т. п., окончательное же решение о возможности выдачи кредита, тарифном плане оглашается Клиенту после детального анализа всех полученных данных. Также обращаю Ваше внимание, что Клиент вправе отказаться от кредита, если определенные условия Банка, параметры кредита не устраивают его, до момента заключения соглашения (подписания договора). Подписав же кредитный договор заемщик подтверждает свое согласие со всеми его положениями и обязуется исполнять их надлежащим образом.
Касаемо ПСК, поясним, что одним из платежей, включаемых в ПСК, являются платежи по погашению основной суммы долга по кредиту. И, поскольку сумма комиссии за подключение к программе страхования включается в сумму основного долга, то ПСК, отраженная в договоре включает и сумму комиссии в том числе. (ПСК отражена в %).
Полная информация о способах погашения кредита имеется в открытом доступе на сайте Банка rencredit.ru в разделе «Как оплатить кредит».
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Мой муж является клиентом Газпромбанка и хочет выразить своё недовольство по поводу списания средств с его карты 21... Читать полностью
Заблокировали карту, как вернуть деньги? Читать полностью
Здравствуйте! раннее была клиентом Хоум кредит банка, но не так давно банки объеденились , обслуживание перешло в С... Читать полностью
Заблокировали счет из-за неактуальных паспортных данных. К Госуслугам учеиную запись не привязать, потому что в Т-б... Читать полностью
У вас же интеграция с Росбанком, ваши коллеги получили постановление,а Вы нет.Максимально странная история, и ,судя... Читать полностью
Вчера обращалась по этому вопросу. Пришел ответ - напишите в чат. Вы мне поможете войти в личный кабинет на телеыон... Читать полностью
Я Вам предоставила документ об отмене ареста. И чем он Вас не устраивает? Читать полностью
Иииии??? Читать полностью
Вчера 21.11. заблокировали счет физ. Лица. При этом открыто ИП в этом же банке! Деньги все выводила на карту физ. Л... Читать полностью
Понял, последний вопрос возник. Если предоставить все выше перечисленные документы / чеки / таблица, то имеются ли... Читать полностью