3
давно являюсь клиентом данного банка, была и карта кредитная, и персональный кредит, все закрыл.
и через некоторое время решил вновь получить персональный кредит, так как нуждался очень сильно в деньгах, мне банк одобрил под 53 процента, в итоге пришлось его получить.
дело началось совсем недавно, платил кредит исправно без задержек, и тут решил процент большой. сделаю ка я частично досрочное погашение на 25тр, позвонил по номеру 88001000005 23.07.2012 мне сотрудник сказал что все, мы составили заявку, сказали внести сумму к погашению, я все сделал как мне и говорили, но 25.07.2012 деньги не списались, хотя сотрудник мне сказал что списание будет 100%, (я переспрасил не один раз) так как деньги не списались, я позвонил в банк, и составил претензию, на что мне был ответ ну сотрудник просто не увидел там, и вот поэтому у вас нечего не получилось, думаю хрен с вами, в след месяце сделаю частично досрочное. 19.08.2012 составляю заявку через кул центр что в августе я хочу сделать частичное погашение. он говорит хорошо, в итоге после разговора мне приходит смс о том что частичное погашение назначено на на сентябрь, хотя сотруднику я говорил и он мне говорил что погашение должно быть в авгусе.
я перезвонил, и мне уже девушка сотрудник сказала что предыдущий сотрудник не так составил заявку. и поэтому так, я все сейчас переделаю вы не переживайте. вот она переделала, сейчас звонил опять в банк по номеру 88001000005 мне говорят что заявка совсем не была составлена,
у меня есть выводы, у вас в банку работают тупые специалисты кул цента,
у вас в банке бардак,
ваш банк не хочет принять от меня сумму частично досрочного погашения, для того чтоб поиметь с меня больший процент.
жду от вас Коментарии, и как будем решать данные проблемы, сегодня пойду писать к вам в отделение еще и письменно претензию, а чтоб вы не расслаблялись, и попрошу письменный ответ, почему такое происходит уже 2ой месяц???????
Ответ для Ljomov.
Уважаемый клиент!
Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Излишне начисленные проценты будут Вам возвращены после списания очередного платежа (после 24.09). Пожалуйста, ожидайте.
Эксперт
я оформлял в вашем банке дебиторскую карту и в 2013 г. я в связи с ненадобностью написал заявление о прекращен... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Скажите пожалуйста,может быть так,что я приеду за картой,а мне откажут?Просто я хочу знать на какую сумму мне расчи... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к Вам с просьбой, помочь разобраться в вопросе о неначислении в полном объёме Сберспасибо,... Читать полностью
Здравсвуйте. Заблокировали карту в связи с возможным мошенничеством. На протяжении уже 18 часов проблема по разблок... Читать полностью
Здравствуйте, как аннулировать страховку?не правильно оформили. Читать полностью
Вчера при попытке перевода у меня заблокировали онлайн-банк. Я 10 раз пытался дозвониться на горячую линию и ждал д... Читать полностью
Собственно говоря, раннее оставляла плохой отзыв о работе. Альфа-банк не возвращали комиссию, только после оставлен... Читать полностью
Привела 2 друга, которые зарегистрированы по моей ссылке, но вознаграждение так и не получила Читать полностью
Уважаемый эксперт! Ответа на вопрос не получено . Вопрос о незаконно снятой комиссии при переводе со своего счета в... Читать полностью
Выбрала категорию на выходные - 5% от Вайлдбебиз. какой карты я должна оплатить товары, чтоб получить кенбэк? С ВТ... Читать полностью
Здравствуйте, если на балансе ООО будет участок земли, увеличат ся шансы на кредит под залог бизнеса? Читать полностью
Здравствуйте. В категории Полписки в Сбербанк онлайн я обнаружила списание средств 28.01.2025г. с карты сбербанка... Читать полностью