3
давно являюсь клиентом данного банка, была и карта кредитная, и персональный кредит, все закрыл.
и через некоторое время решил вновь получить персональный кредит, так как нуждался очень сильно в деньгах, мне банк одобрил под 53 процента, в итоге пришлось его получить.
дело началось совсем недавно, платил кредит исправно без задержек, и тут решил процент большой. сделаю ка я частично досрочное погашение на 25тр, позвонил по номеру 88001000005 23.07.2012 мне сотрудник сказал что все, мы составили заявку, сказали внести сумму к погашению, я все сделал как мне и говорили, но 25.07.2012 деньги не списались, хотя сотрудник мне сказал что списание будет 100%, (я переспрасил не один раз) так как деньги не списались, я позвонил в банк, и составил претензию, на что мне был ответ ну сотрудник просто не увидел там, и вот поэтому у вас нечего не получилось, думаю хрен с вами, в след месяце сделаю частично досрочное. 19.08.2012 составляю заявку через кул центр что в августе я хочу сделать частичное погашение. он говорит хорошо, в итоге после разговора мне приходит смс о том что частичное погашение назначено на на сентябрь, хотя сотруднику я говорил и он мне говорил что погашение должно быть в авгусе.
я перезвонил, и мне уже девушка сотрудник сказала что предыдущий сотрудник не так составил заявку. и поэтому так, я все сейчас переделаю вы не переживайте. вот она переделала, сейчас звонил опять в банк по номеру 88001000005 мне говорят что заявка совсем не была составлена,
у меня есть выводы, у вас в банку работают тупые специалисты кул цента,
у вас в банке бардак,
ваш банк не хочет принять от меня сумму частично досрочного погашения, для того чтоб поиметь с меня больший процент.
жду от вас Коментарии, и как будем решать данные проблемы, сегодня пойду писать к вам в отделение еще и письменно претензию, а чтоб вы не расслаблялись, и попрошу письменный ответ, почему такое происходит уже 2ой месяц???????
Ответ для Ljomov.
Уважаемый клиент!
Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Излишне начисленные проценты будут Вам возвращены после списания очередного платежа (после 24.09). Пожалуйста, ожидайте.
Эксперт
я оформлял в вашем банке дебиторскую карту и в 2013 г. я в связи с ненадобностью написал заявление о прекращен... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Скажите пожалуйста,может быть так,что я приеду за картой,а мне откажут?Просто я хочу знать на какую сумму мне расчи... Читать полностью
Подтверждат чек патента, оплата 06.05.2024 года, ИНН плательщика 602511674514,плательшик СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО С... Читать полностью
Хотят списать деньги, 999 рублей,ОТМЕНИТЕ ЭТУ СХЕМУ!!!!!!!!!!!!НЕ НУЖНО СПИСЫВАТЬ ЭТИ ДЕНЬГИ Читать полностью
Написала, жду ответа Читать полностью
Добрый день ! Сбербанк заблокировал мой зарплатный счет 22.11.2024 , остался только вклад! Хочу отметить, что я не... Читать полностью
Добрый день. Совершал р2р обмен USDT на рубль с выводом на карту Тбанка (площадка ByBit). После операции человек со... Читать полностью
Здравсвуте. А по какой причине сразу отклонили отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11931400... Читать полностью
Здравствуйте! Написал отзыв об альфа банке, уже несколько дней на проверке. Когда его проверят? Читать полностью
Альфа банк не рекомендую!!! Оплатила технику по qr коду по просьбе продавца... В итоге осталась без кешбека, котор... Читать полностью
Здравствуйте, оплатила покупку по qr коду по просьбе продавца, и мне не начислили кешбек... Очень не приятно... А у... Читать полностью