Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Со мной произошла очень неприятная история. Банком Тинькофф была направлена в НБКИ недостоверная…

31.08.2012 12:46
2

Здравствуйте.
Со мной произошла очень неприятная история. Банком Тинькофф была направлена в НБКИ недостоверная информация о наличи у меня просроченной задолженности. В результате этих действий мне было отказано в кредите в нескольких банках.
Информацию о том, что моя кредитная история испорчена, я выяснил после того, как мне было отказано в кредите несколькими банками, хотя формальных причин для отказа не было. Сотрудники отказавших мне в кредите банков посоветовали запросить справку о моей кредитной истории в НБКИ. Я обратился к представителю НБКИ и получил справку о моей кредитной истории, где обнаружил, что банк Тинькофф направил информацию о наличии у меня просроченных платежей по кредитной карте и присвоил мне рейтинг — 9(насколько я понял, это рейтинг самого злостного неплательщика).
Обращу ваше внимание на то, что никаких писем или звонков от банка о том, что у меня есть просроченная задолженность по полученной мной в 2009 году кредитной карте мне не поступало. Да и сам я уверен, что задолженность по карте отсутствует. Но чем черт не шутит… Позвонили в банк, чтобы узнать, есть ли задолженность. По телефону 88005551010 сотрудник сообщил, что по единственной полученной мной в этом банке кредитной карте просроченной задолженности никогда не было и карта закрыта. На вопрос почему в НБКИ была направлена информация о несуществующих просроченных платежах ответа не последовало.
В ближайшее время мне необходимо будет получить кредит, поэтому прошу представителя банка Тинькофф в кратчайшие сроки разобраться с возникшей неприятной ситуацией и направить уточняющую информацию о моей кредитной истории в НБКИ. Также прошу озвучить мне сроки, в которые будет осуществлено внесение изменений в мою кредитную историю.

Добрый день.

Коллеги рассмотрят вопрос в индивидуальном порядке. Это займет около полутора недель. По результатам рассмотрения Вам будет отправлено SMS-сообщение. Пожалуйста, ожидайте.

С уважением,

 

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Доброго времени суток.
У меня открыт вклад и к нему в ИБ фигурирует "черная" расчетная...

Доброго времени суток.У меня открыт вклад и к нему в ИБ фигурирует «черная» расчетная карта, на которую... Читать полностью

09.01.2014 Вклады
Здравствуйте. Где в Краснодаре можно обменять $ США, имеющие загрязнения виде пятен от...

Здравствуйте. Где в Краснодаре можно обменять $ США, имеющие загрязнения виде пятен от неправильного хранения (в сы... Читать полностью

19.09.2016 Вклады
Здравствуйте. Извините, если мой вопрос не по теме. Не знаю, где еще спросить, а очень важно и...

Здравствуйте. Извините, если мой вопрос не по теме. Не знаю, где еще спросить, а очень важно и срочно. У больного м... Читать полностью

09.02.2019 Вклады
Добрый день. Несколько дней назад у меня умер муж. Мы жили в разных домах, но по соседству, я знала...

Добрый день. Несколько дней назад у меня умер муж. Мы жили в разных домах, но по соседству, я знала не все подробно... Читать полностью

07.06.2016 Вклады
Депозит открыт в Сбербанке в Москве.Окончание срока в августе.Как перевести часть денег на счет в рижский…

Депозит открыт в Сбербанке в Москве.Окончание срока в августе.Как перевести частьденег на счет в рижский банк. Читать полностью

04.04.2013 Вклады
Добрый день, у меня открыт вклад в Сбербанке. По данной программе, я не могу частично снимать...

Добрый день, у меня открыт вклад в Сбербанке. По данной программе, я не могу частично снимать денежные средства, то... Читать полностью

24.10.2014 Вклады
Здравствуйте! В этом месяце вступаю в наследство. У наследодателя (мой отец) существует л/счет в...

Здравствуйте! В этом месяце вступаю в наследство. У наследодателя (мой отец) существует л/счет в банке, с которого... Читать полностью

12.10.2017 Вклады
Здравствуйте! У меня открыт вклад в банке "Траст", сейчас нахожусь в длительной командировке, сможет…

Здравствуйте!У меня открыт вклад в банке «Траст», сейчас нахожусь в длительной командировке, сможет ли... Читать полностью

15.10.2011 Вклады
Добрый день,
собственниками жилых помещений нашего дома был выбран другой способ управления -...

Добрый день,собственниками жилых помещений нашего дома был выбран другой способ управления — непосредственное... Читать полностью

04.09.2014 Вклады
Здравствуйте, у меня тут такая проблема , я в Таджикистане потерял карту и звонил сбербанк России, его заблакировали, как мне получит деньги которий у меня в карте ? у нас в Таджикистане нету отделение Сбербанк и я тоже больше немогу поехат в Россию

Здравствуйте, у меня тут такая проблема, я в Таджикистане потерял карту и звонил сбербанк России, его заблакировали... Читать полностью

30.12.2015 Вклады
Последние вопросы организациям
Скомпрометировали карту
Сбербанк

Скомпрометировали карту, не могу пользоваться и не могу перевыпустить, в тех. поддержке не могут ничем помочь, в от... Читать полностью

Перерасчёт переплаты
Т-Банк

Так я вам на электронную почту написал! Как ранее ваши лучшие сотрудники в чате говорили что можно также туда напис... Читать полностью

Бонус за «Приведи друга»
ВТБ

В июле (23 числа) порекомендовала карту другому человеку, уже к 30 были выполнены все условия (получить карту и пот... Читать полностью

Как забрать свои деньги у банка при 115 фз?
Альфа-Банк

Ситуация такая, что заблокировали счет с балансом По 115 фз. Номер договора не могу посмотреть, т.к личный кабинет... Читать полностью

Перерасчёт переплаты
Т-Банк

Прошу сделать перерасчет по моим кредитным картам за весь период использования. А именно Смс-информирование, страхо... Читать полностью

Взяла 5 займов . Понимаю что не осилю их и пойдут просрочки

Как выйти из ситуации Читать полностью

Почему постоянно отменяется встреча?
Т-Банк

Уже 3 раза отменили встречу! После 2 отмены встречи на горячей линии говорили, что взяли под особый контроль и карт... Читать полностью

Где найти купленный полис

Добрый вечер. Купил вчера полис "ипотечного страхования", вижу его в "моих продуктах", но не понимаю, где его просм... Читать полностью

Как разблокировать свою карту по 115?
Сбербанк

Как разблокировать карту по 115? Читать полностью

29.09.2024 О банке
Сбербанк не законно удерживает мои деньги и отказывает в закрытии счетов.
Сбербанк

Жду Читать полностью

29.09.2024 О банке