Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Со мной произошла очень неприятная история. Банком Тинькофф была направлена в НБКИ недостоверная…

31.08.2012 12:46
5

Здравствуйте.
Со мной произошла очень неприятная история. Банком Тинькофф была направлена в НБКИ недостоверная информация о наличи у меня просроченной задолженности. В результате этих действий мне было отказано в кредите в нескольких банках.
Информацию о том, что моя кредитная история испорчена, я выяснил после того, как мне было отказано в кредите несколькими банками, хотя формальных причин для отказа не было. Сотрудники отказавших мне в кредите банков посоветовали запросить справку о моей кредитной истории в НБКИ. Я обратился к представителю НБКИ и получил справку о моей кредитной истории, где обнаружил, что банк Тинькофф направил информацию о наличии у меня просроченных платежей по кредитной карте и присвоил мне рейтинг — 9(насколько я понял, это рейтинг самого злостного неплательщика).
Обращу ваше внимание на то, что никаких писем или звонков от банка о том, что у меня есть просроченная задолженность по полученной мной в 2009 году кредитной карте мне не поступало. Да и сам я уверен, что задолженность по карте отсутствует. Но чем черт не шутит… Позвонили в банк, чтобы узнать, есть ли задолженность. По телефону 88005551010 сотрудник сообщил, что по единственной полученной мной в этом банке кредитной карте просроченной задолженности никогда не было и карта закрыта. На вопрос почему в НБКИ была направлена информация о несуществующих просроченных платежах ответа не последовало.
В ближайшее время мне необходимо будет получить кредит, поэтому прошу представителя банка Тинькофф в кратчайшие сроки разобраться с возникшей неприятной ситуацией и направить уточняющую информацию о моей кредитной истории в НБКИ. Также прошу озвучить мне сроки, в которые будет осуществлено внесение изменений в мою кредитную историю.

Добрый день.

Коллеги рассмотрят вопрос в индивидуальном порядке. Это займет около полутора недель. По результатам рассмотрения Вам будет отправлено SMS-сообщение. Пожалуйста, ожидайте.

С уважением,

 

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте.
Открыл вклад в банке АКБ"Русславбанк"( Contact БАНК).
В договоре вклада...

Здравствуйте.Открыл вклад в банке АКБ«Русславбанк"(Contact БАНК).В договоре вклада отсутствует информация о т... Читать полностью

28.04.2014 Вклады
здравствуйте...
хотел сделать перевод с карты (Санкт-Петербург Банк) на карту...

здравствуйте…хотел сделать перевод с карты (Санкт-Петербург Банк) на карту (РайффайзенБанк)…заполнил... Читать полностью

22.11.2014 Вклады
Добрый день! Хочу спросить а планирует ли банк «Тинькофф Кредитные Системы» начать работу в Крыму...

Добрый день! Хочу спросить а планирует ли банк «Тинькофф Кредитные Системы» начать работу в Крыму? Или... Читать полностью

27.11.2014 Вклады
Добрый день! Обращаюсь к Вам за советом. мой сын, инвалид 2 группы пожизненно (психическое заболевание)…

Добрый день! Обращаюсь к Вам за советом.мой сын, инвалид 2 группы пожизненно (психическое заболевание), оформил в в... Читать полностью

06.04.2013 Вклады
Где мне можно получить мой вклад в Мособлбанк и что для этого нужно

Где мне можно получить мой вклад в Мособлбанк и что для этого нужно Читать полностью

06.10.2014 Вклады
Здравствуйте!Мой муж взял в вашем банке 20000.После Нового года работы не стало.Минимальный платёж...

Здравствуйте!Мой муж взял в вашем банке 20000.После Нового года работы не стало.Минимальный платёж он просрочил на... Читать полностью

27.01.2014 Вклады
Здравствуйте хотела бы узнать смогу ли я снять деньги с московской карточки в городе Иваново в банкомате…

Здравствуйте хотела бы узнать смогу ли я снять деньги с московской карточки в городе Иваново в банкомате Альфа-Банк... Читать полностью

08.05.2013 Вклады
Добрый день!

Разъясните, пожалуйста, такую ситуацию. Есть вклад с пополнением. При попытке...

Добрый день!Разъясните, пожалуйста, такую ситуацию. Есть вклад с пополнением. При попытке внести дополнительный взн... Читать полностью

03.03.2017 Вклады
Добрый день ,получилась такая ситуация при оформлении онлайн вклада и подписания заявления...

Добрый день,получилась такая ситуация при оформлении онлайн вклада и подписания заявления комплексного обслуживания... Читать полностью

12.09.2019 Вклады
У меня скоро в вашем банке заканчивается вклад с ежемесячной выплатой процентов. Встал вопрос куда вложить…

У меня скоро в вашем банке заканчивается вклад с ежемесячной выплатой процентов. Встал вопрос куда вложить деньги.... Читать полностью

09.11.2011 Вклады
Последние вопросы организациям
я не могу взять деньги займ

как взять деньги в заим Читать полностью

Блокировка переводом по сбп
Т-Банк

Уже 3-й день не могу в Тинькофф переводить через сбп. "Не получилось отправить деньги, потому что Национальная сист... Читать полностью

Как решить проблему с просроченной задоженностью
Альфа-Банк

Здравствуйте. В этом месяце образовалась просроченная задолженность по кредитной карте и потребительскому кредиту.... Читать полностью

02.02.2025 Другое
Здравствуйте, почему кешбек не пришёл и перенесся на следующий месяц, а в этом месяце написано кешбека 0?
Т-Банк

Не скажу............ .  Читать полностью

Разблокировка счетов
Сбербанк

Добрый день, заблокировали сбер онлайн, в выпуске карт отказывают, документы для отмены блокировки не требуют. Хоте... Читать полностью

Как пополнить вклад ПСБ банка под 30% годовых?

Как пополнить вклад ПСБ банка под 30% годовых? Оставил заявку, но она не отображается в кабинете. Читать полностью

Возврат средств с сайта
Сбербанк

В Читать полностью

02.02.2025 Другое
Как получить копию договора
Т-Банк

Добрый день Анна.Прошу разрешить вопрос.З0.01.2925 г. обратился в поддержку в мобильном предложении банка с целью п... Читать полностью

Компрометация ни за что
Сбербанк

Ожидаю. В перевыпуске карты так же сбербанк мне отклоняет операцию Читать полностью

02.02.2025 Другое
По окончании вклада банк удерживает мои средства
Совкомбанк

Ранее я являлся клиентом ХоумБанка. У меня было 2 карты: *1828 и *5213. В хоумбанке я также открыл вклад на 4 мес.... Читать полностью