23
[B]Здравствуйте, Николай!
Прошу Вас сообщить юридический адрес, а так же ФИО руководителя вашей организации, так как девушки на ГЛ такой сложной информацией не владеют. Данная информация мне нужна для написания заявления в полицию. Я уже 4 года пытаюсь общаться с Вашим банком на нормальном человеческом языке, но похоже это бесполезно. Вот ссылки на обсуждение данной темы:[/B]
13.08.2009 год: http://www.banki.ru/services/questions-answers/?
questionId=1402562&sphrase_id=4158450
26.11.2009 год: http://www.banki.ru/services/question…id=4158450
01.07.2010 год: http://www.banki.ru/services/question…id=4158450
04.08.2010 год: http://www.banki.ru/services/question…id=4158450
08.11.2011 год: http://www.banki.ru/services/question…id=4158450
10.11.2011 год: http://www.banki.ru/services/question…id=4158450
[B]Последние два ответа от Вас лично… ха-ха… особенно радует Ваша фраза:[/B] Замечу, что при ведении своей деятельности наш Банк четко следует установленным нормам и законодательству РФ и не занимается распространением персональной информации.
Кстати, обещали письменный ответ по почте прислать, но не прислали… бывает… бумага наверное закончилась?
И эта фраза прикольная: Уверен, что звонки из агентств по сбору просроченной задолженности Вас более не будут беспокоить. Не обижайтесь, но Вы переоценили свои способности и своё влияние…)))
Если лень читать, опишу в двух словах: клиентом банка Ренессанс никогда не являлась, не являюсь, и не буду являться. Более того, моя семья тоже никакого отношения к Вашему банку не имеет. При выдаче кредита, служба безопасности Вашего банка проявила грубую халатность, не проверив телефонный номер указанный получателем кредита некой Натальей Викторовной Древиной, и теперь мне названивают коллекторы, вымогая деньги. Передо мной лежит 4 (!!!) письма с искренними извинениями от банка Ренессанс и с заверениями, что звонков больше не будет (от августа 2009 г., от декабря 2009 г., от апреля 2010 г., от августа 2010 г.). Однако, звонки с вымогательством продолжаются. При этом коллекторы ссылаются именно на банк Ренессанс, распространяющий мой телефонный номер, как должника.
Несколько дней подряд мне звонят из коллекторского агенства Морган и Стаут, вымогая полмиллиона. И очень чётко отвечают на вопрос, что мой домашний телефонный номер 8(495)
Просить и требовать от Вас убрать мой телефонный номер из базы данных видимо бесполезно. И по почте прислать ответ тоже… По этому, жду запрошенные мной данные о юр. адресе и ФИО руководителя, а полиция разберётся, какую конкретно статью УК нарушают сотрудники банка Ренессанс.
Кстати, если хотите, я могу подехать и сама удалить свой телефон из базы данных… И Вас заодно обучу… Заметьте, совершенно бесплатно!!! Это совсем не сложно… Вы своим глазам не поверите, когда увидите, что всего одну кнопочку надо нажать… Потом своим сотрудникам покажете! Представляете, сколько радости вызовет это открытие!!! А то они наверное ластиком по экрану монитора трут, пытаются стереть мой номер из базы…)))
05.09.2012 г. Древина Татьяна.
Здравствуйте, Татьяна!
Информация предоставленная Вами проверена. Номер телефона, указанный Вами был исключен из списка обвона должников Банка ранее. Также данная информация повторно передана в агентство. Приносим свои извинения за доставленное беспокойство.
Вся информация, запрошенная Вами, содержится здесь.
С уважением,
Николай Юртаев
Эксперт по клиентскому сервису службы поддержки клиентов
Управление обслуживания клиентов
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от данной услуги.По... Читать полностью
Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от «Финансовой защиты»? Если да, то какой... Читать полностью
Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.
30...
Добрый день.Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.30 марта я зашел поменял логи... Читать полностью
Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит во время? Читать полностью
Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера - клиента Ренессанс Кредит Банка...
Добрый день.Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера — клиента Ренессанс Кредит Банка (СПб)позвонили с номе... Читать полностью
Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58. Читать полностью
Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не собирается получать письм... Читать полностью
Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как?????????? Читать полностью
Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000 рублей под 9,9% г... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось бы узнать как п... Читать полностью
Здравствуйте у меня такая проблема мой счет закрыт, но деньги не переводят, их ответ - при необходимости с вами свя... Читать полностью
22.12.2024 я отправил из кошелька Банки.ру свое вознаграждение 6000 руб. на свой счет в Сбербанк. Сообщите пожалуйс... Читать полностью
трудности уже на этапе расчета,не находит предложений от страховых компаний в итоге Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Платеж был внесён своевременно уже сформирован новый кредитный договор , но деньги продолжают списывать в счет стар... Читать полностью
Здравствуйте. Как дополнить мой отзыв о банке ВТБ, забыла указать номер оператора Алексея 70184987.Отзыв оставляла... Читать полностью
Здравствуйте!Росбанк писал что ничего не поменяется, при переходе из Росбанка в Т-банк. Но изменилась сумма задолже... Читать полностью
Здравствуйте! Последние 2 недели на мой номер тлф (более 15 лет в пользовании) стали настойчиво поступать смс от а... Читать полностью
Здравствуйте, совершил покупку с кредитной карты Альфа банка. Покупал телефон в ломбарде по карте. Когда посмотрел... Читать полностью