1
Здравствуйте, уважаемая Елена. Снова не можем обойтись без Вашей помощи. Наша проблема http://www.banki.ru/services/question…Id=3985758 так и не исчерпала себя полностью. Я так и не могу с 30.07.2012 г получить сумму переплаты, которая осталась после полного погашения кредита. 30.07.2012 г я написал заявление на возврат денег в сумме 2461,52(100 руб комиссия), где указал счет дочери, отразил ей ФИО как получателя, на котором пожелал увидеть эти деньги. Через 2 недели звоню в офис банка в моем городе, специалист говорит, что прислали ответ об исполнении, жду ещё неделю, проверяем с дочерью ей счет, нам делают распечатку дополнительно в Сбербанке(там открыт счёт дочери), денег нет, говорят пусть траст высылает платёжное поручение об отправке денег, делаю запрос в офисе банка города, отвечают, что это невозможно. Еду в банк, прошу проверить моё первоначальное заявление на возврат, выясняю, что ФИО получателя(дочери) исправлено НЕ мною на моё ФИО, а счет при этом остаётся её. Это же противоречит. Куда же делись деньги??? Мне обещают созвониться с Москвой, выяснить не вернулись ли деньги на мой счет(до этого я сам звонил, специалист Москвы отвечает на счете нет средств).Как выясняется(со слов спец-та банка моего города) деньги вернулись на счёт и меня приглашают повторно написать заявление, приезжаю 20.08.2012, звоню прямо из банка при специалисте в Москву спрашиваю, отвечают на счете нет средств. Но ей же сказали, что деньги вернулись. Спрашиваю: как это понимать, из Москвы говорят: обращайтесь в банк в своём городе. Пытаюсь выяснить как мне быть, специалист банка в моём городе пожимает плечами и предлагает всё же написать заявление повторно. Пишу заявление, где теперь уже указываю свой счет и своё ФИО получателя, жду снова 2 недели, звоню в банк, говорят пришел ответ об исполнении, денег на счёте так и нет по сегодня 6.09.2012год.Я бессилен
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Я Хетагурова Камилла Игоревна, работала в АО «Альфа-банк», г.Сочи с 19 августа 2024 года по 12 ноября 2024 года.Нач... Читать полностью
Добрый день22.11.24 мною был оформлен потребительский кредит сотрудником банка было сказано , что будет только офор... Читать полностью
Здравствуйте, почему эквайринг сбербанка не зачисляется в выходные дни ? Читать полностью
По акции сотавили сначала 2 однотипных обращения D2411157612, D2411157635 от 15.11.24 г., затем по обоим случаям №... Читать полностью
Не включаются Сбер чаевые и еще поддержки там нет Читать полностью
Заблокировали необоснованно по 4.94.5 УКБО Готов все предоставить Хочу вывести и закрыть свой счёт на основание 839... Читать полностью
Я Хафизов Альмир Ильнурович Требую закрыть счет и вывести деньги на свой счёт в другом банке Вы уже более 2 недель... Читать полностью
Добрый день! Я, Ротовский Вадим Евгеньевич, 13.10.2001 г. р., военнослужащий ПС ФСБ РФ по республике Абхазия, являю... Читать полностью
Здравствуйте, просим, Вас, открыть дополнительный офис в п. Южном, Краснодарский край. Поселок растет и развивается... Читать полностью