13
Добрый день
В продолжение темы дистанционного предоставления документов начатой здесь.
Почему бы тогда не сделать в интернет-банке сервис входящей исходящей почты и направлять сканы подготовленных справок через интернет-банк? Получатель кстати готов был принять скан в работу. Еще раз повторюсь ездить за 40 км в Архангельск по пробкам за одной бумажкой не есть продуктивное занятие!
А информация о номере открытого счета это не банковская тайна? Её мне в свое время предоставили по электронке.
Второй вопрос!
Хотелось бы снова поднять тему «отказов в кредите».
Банк уже год отказывает мне в увеличении лимита по карте (карте уже почти 2 года). В свое время Валерий Торхов говорил, что понять причину возможно в рамках индивидуальной переписки. Но написав на «cards…» получил ответ «сожалеем, но…» продолжение всем известно.
Мне кажется, клиентам, которые уже 2 и более года с вами можно
Считаю что два года сотрудничества являются гарантией того, что я не пытаюсь обмануть скоринг, взять деньги и не возвращать.
«Глухая стена» со стороны банка приводит к тому, что вы не зарабатываете на процентах, а также к тому что я вынужден искать варианты решения моего вопроса в других банках и могу просто перестать быть вашим клиентом.
С другой стороны если будут даны пояснения, то поводов «смотреть по сторонам» будет гораздо меньше. А больше поводов совершать операции именно с вашей картой давая вам процентный и комиссионный доход.
Надеюсь на понимание и конструктивное разрешение вопроса
Уважаемый клиент,
Благодарим за Ваши предложения по совершенствованию Интернет-Банка, они обязательно будут рассмотрены.
К сожалению, в настоящее время есть только предложенный нами вариант получения заверенных Банком справок — через офис Банка.
Что касается отказов в увеличении кредитного лимита, то хотим отметить, что Банк действительно принимает во внимание дополнительно полученную информацию, в т. ч. направленную при обращении на Горячую линию, но ее получение не означает автоматического положительного решения.
К сожалению, в Вашем случае Банк не может увеличить кредитный лимит, о чем Вам уже сообщалось. Критерии принятия кредитных решений Банк не сообщает.
С уважением,
Эксперт
Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются...
Здравствуйте. Как известно,Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются с 26 декабря: в зав... Читать полностью
На мою депозитную карту в Сбербанке наложен арест,В Сбербанке выдали распечатку,что арест наложил мировым судья Ипп... Читать полностью
Что-нибудь планируется делать со списком получателей платежей в ИБ? Перечень...
Добрый день.Что-нибудь планируется делать со списком получателей платежей в ИБ? Перечень провайдеров, в адрес котор... Читать полностью
22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард...
Здравствуйте!22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард сначала 20000 бат +... Читать полностью
Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы...
Здравствуйте, уважаемый эксперт.Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы обратиться к Вам за п... Читать полностью
хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили...
Здравствуйте,хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили и сказали что сче... Читать полностью
Здравствуйте Константин! У меня международная банковская карта. Объясните пожалуйста мне следующее: я нахожусь в да... Читать полностью
Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет...
Здравствуйте!Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет верификационная сумма, отправлен... Читать полностью
В условиях акции для вкладчиков «Международная банковская карта — в подарок», размещенных на сайт... Читать полностью
Ограничено ли число карт с бесплатным обслуживанием, который клиент может получить по акции «Международная ба... Читать полностью
Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются...
Здравствуйте. Как известно,Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются с 26 декабря: в зав... Читать полностью
22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард...
Здравствуйте!22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард сначала 20000 бат +... Читать полностью
Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы...
Здравствуйте, уважаемый эксперт.Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы обратиться к Вам за п... Читать полностью
Здравствуйте Константин! У меня международная банковская карта. Объясните пожалуйста мне следующее: я нахожусь в да... Читать полностью
Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет...
Здравствуйте!Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет верификационная сумма, отправлен... Читать полностью
Я являюсь держателем кредитной карты MasterCard World.
В ваших тарифах указано, что...
Добрый день!Я являюсь держателем кредитной карты MasterCard World.В ваших тарифах указано, что " За первый или очер... Читать полностью
Распространяется ли действие новых тарифов вводимых с 26.12.2014 на деньги взятые до 26.12.2014 или распространяютс... Читать полностью
Почему Банк поднимает процентные ставки по кредитным картам? До сего дня условия Банка по кредитным картам были одн... Читать полностью
Мною в новостной ленте личного кабинета Интернет-банка прочитано сообщение от 16.12.2014 о повышении с 26.12.2014 р... Читать полностью
Прошу пояснить основание для изменения процентной ставки по кредитным картам, так ссылка на изменение ключевой став... Читать полностью
Недавно заметил комиссию за пополнение и снятие с накопительного счета втб. Причём как между своими счетами, то ест... Читать полностью
Мой отзыв об Альфа-банке удалили из-за чего это может быть? Читать полностью
Задал простой вопрос: Как прикрепить файл в формате ПДФ к тексту вопроса. Ответ: "Вопрос взят в работу. В течение 5... Читать полностью
Здравствуйте .В августе 2024 года я закончил пользоваться дебетовой картой и обратился в банк, чтобы закрыть дебето... Читать полностью
Не ожидала конечно от Т банка такого наплевательского отношения, просто взять и продать вместе с персональными данн... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Назмеев Тагир Айратович, подскажите пожалуйста, 11 декабря я отправил в Т-Банк обязательств... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, как вставить ПДФ файл текст вопроса? Читать полностью
Анна Доронина, спасибо. Читать полностью
Добрый день. 23.11.24 я перевела из другого банка в банк ВТБ Х руб. для открытия вклада.На тот момент проценты по в... Читать полностью