Список вопросов
Ответ дан

Здрпвствуйте,Елена. В филиале вашего банка "Преображенский"мне сегодня отказали открыть вклад "Почетный…

Вклады
13.09.2012 23:17
2
Автор
Гость
Москва

Здрпвствуйте,Елена. В филиале вашего банка «Преображенский«мне сегодня отказали открыть вклад «Почетный клиент 2012»(у меня в этом банке уже есть один вклад,срок которого не истек).Девушки после долгого совещания друг с другом вынесли вердикт,что мне надо сначала закрыть текущий вклад,чтобы открыть новый. Правомерно ли это? А вообще создается впечатление,что девушки совершенно некомпетентны,все время советуются друг с другом,ничего толком не могут объяснить.Жду ответа,имею ли я право открыть второй вклад,если у меня не стек срок первого?

 

Добрый день!
 
Сожалеем, но информации в Вашем отзыве недостаточно для предоставления однозначного ответа по Вашему вкладу. В настоящее время (по состоянию на 14.09.2012 г.) вклад «Почетный клиент 2012» может быть открыт при выполнении по крайней мере одного из следующих условий:
 
1) на дату открытия нового вклада у физического лица истек срок ранее открытого в НБ «ТРАСТ» (ОАО) срочного вклада, причем ранее открытый срочный вклад не востребован вкладчиком и в соответствии с условиями договора вклада либо автоматически пролонгирован на новый срок, либо продлен на условиях вклада «до востребования»;
 
или
 
2) на дату открытия нового вклада у физического лица имеется открытый в НБ «ТРАСТ» (ОАО) вклад «ТРАСТ-Лояльный» / «Бизнес-Лояльный», вклад «ТРАСТ-Лояльный 2009» / «Бизнес-Лояльный 2009», вклад «Лояльный» / «Бизнес-Максимум», вклад «Почётный клиент» / «Бизнес-вклад «Почётный клиент», вклад «Почётный клиент 2010» / «Бизнес-вклад «Почётный клиент 2010», вклад «Почётный клиент 2011», вклад «Почётный клиент 2012» или «Почётный клиент — Онлайн», срок действия которого не истек;
 
или
 
3) на дату открытия нового вклада у физического лица истек не более 30 (тридцати) календарных дней назад срок действия ранее открытого в НБ «ТРАСТ» (ОАО) вклада;
или
 
4) клиент является или являлся в 2011—2012 гг. держателем ценных бумаг, эмитированных НБ «ТРАСТ» (ОАО).
 
Если Вы подходите хотя бы под одно из вышеперечисленных условий, то действия сотрудников офиса были некорректны. Если Вы не подходите ни под одно из вышеперечисленных условий, то досрочное закрытие текущего вклада также не позволит Вам открыть вклад «Почетный клиент 2012».
 
Условия вклада «Почетный клиент 2012» на сайте Банка: http://www.trust.ru/retail/deposits/pochetclient/prod_detail.php 
 
С уважением,
 

Эксперт

Станецкая Елена
Станецкая Елена
директор дирекции по работе с обращениями клиентов
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, мне очень неприятно вспоминать, чем закончились отношения с НБ Траст, но приходится...
Траст

Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью

16.07.2021 Кредитные карты
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50
Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

12.01.2016 Потребительские кредиты
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...
Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

11.01.2016 Потребительские кредиты
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс...
Траст

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью

11.01.2016 Иные вопросы
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т.к...
Траст

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью

11.01.2016 Кредитные карты
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...
Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

11.01.2016 Потребительские кредиты
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на...
Траст

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью

10.01.2016 Иные вопросы
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...
Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

10.01.2016 Потребительские кредиты
18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...
Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

09.01.2016 Потребительские кредиты
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!
Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

09.01.2016 Потребительские кредиты
Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Открывала вклад в офисе г. Ачинск. После того как закрылся офис, пользовалась онлайн...
Траст

Здравствуйте. Открывала вклад в офисе г. Ачинск. После того как закрылся офис, пользовалась онлайн, открыла др... Читать полностью

09.01.2016 Вклады
Здравствуйте, уважаемая Елена!

У меня не вопрос. а...надежда! Надежда на то, что 24 декабря...
Траст

Здравствуйте, уважаемая Елена!У меня не вопрос. а…надежда! Надежда на то, что 24 декабря 2015 года при получ... Читать полностью

23.12.2015 Вклады
Я подал заявку на заключение договора вклада с Банком удаленно посредством ТОЛ. Когда же я обратился в офис Банка очно с просьбой оформить экземпляр договора Клиента в письменном виде, мне в этом было категорически отказано.
Правомерны ли действия с
Траст

Я подал заявку на заключение договора вклада с Банком удаленно посредством ТОЛ. Когда же я обратился в офис Банка о... Читать полностью

22.12.2015 Вклады
Добрый день.
Мой вопрос касается вклада в Вашем банке. У моей мамы закончился срок вклада сегодня, в пятницу заказывали деньги на получение (200т.р. всего), в итоге деньги не получены и ответа когда получим нет. Сегодня записались по телефону горяче
Траст

Добрый день.Мой вопрос касается вклада в Вашем банке. У моей мамы закончился срок вклада сегодня, в пятницу заказыв... Читать полностью

21.12.2015 Вклады
Здравствуйте!
Я хотела бы получить деньги по депозиту в день окончания срока вклада, указанный в...
Траст

Здравствуйте!Я хотела бы получить деньги по депозиту в день окончания срока вклада, указанный в договоре. П. 4... Читать полностью

16.12.2015 Вклады
Здравствуйте Елена!
Немного повторюсь: Имею вклад, открывавшийся в филиале Банк «Траст» г...
Траст

Здравствуйте Елена!Немного повторюсь: Имею вклад, открывавшийся в филиале Банк «Траст» г. Пятигорс... Читать полностью

15.12.2015 Вклады
Здравствуйте! Имею вклад, открывавшийся в филиале Банк «Траст» г. Пятигорск, Кирова,43. Сейчас...
Траст

Здравствуйте! Имею вклад, открывавшийся в филиале Банк «Траст» г. Пятигорск, Кирова,43. Сейчас нах... Читать полностью

15.12.2015 Вклады
Здравствуйте. В городе Кирове с недавнего времени закрылся офис банка "Траст". В конце...
Траст

Здравствуйте. В городе Кирове с недавнего времени закрылся офис банка «Траст». В конце декабря у меня п... Читать полностью

07.12.2015 Вклады
Здравствуйте Елена! Почему Вы быстро отвечаете на вопросы, касающиеся кредитов, просрочек по...
Траст

Здравствуйте Елена! Почему Вы быстро отвечаете на вопросы, касающиеся кредитов, просрочек по кредитам, а мои вопрос... Читать полностью

02.12.2015 Вклады
Добрый день? почему ваш Колл-центр по номеру 8 800 200-11-44 работает отдельно от ОО и филиалов...
Траст

Добрый день? почему ваш Колл-центр по номеру 8 800 200-11-44 работает отдельно от ОО и филиалов? Заказ сумму вклада... Читать полностью

01.12.2015 Вклады
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
здравствуйте, деньги лежат на карте , наложили ограничения , как их оттуда вывести ?
Т-Банк

добрый день , с наступающим. сегодня наложили ограничения по карте , на карте лежат деньги , как их мне перевести ?... Читать полностью

31.12.2024 О банке
Вознаграждения за отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте!Написал отзыв , очень долго проверяется .Сказали ,что за 1 отзыв дают 1000₽ Читать полностью

31.12.2024 Иные вопросы
Превышен лимит переводов
Сбербанк

Здравствуйте, когда я хочу перевести с накопитеотного счета на карту мне говорят "превышен лимит переводов" как это... Читать полностью

31.12.2024 Переводы и платежи
Не могу оформить кибер карту втб
ВТБ

Хочу офорить кибер карту втб, начиная заполнять данные паспорта для нее, но в строке дата выдачи втб говорит, что б... Читать полностью

31.12.2024 Качество обслуживания
Перевод казино онлайн
Сбербанк

Сбербанк заблокировал мои счета, делал переводы на онлайн-казино с лицензией Кюрасо, что делать? Читать полностью

31.12.2024 Иные вопросы
Составить обращение (жалобу)
Совкомбанк

29.12.24г. мной на кредитный счет списания плановых платежей за благовременно были внесены денежные средства для пл... Читать полностью

31.12.2024 Качество обслуживания
Банк в одностороннем порядке отказался закрывать счет! Банк не возвращает деньги!
Альфа-Банк

В январе 2024 года банк самовольно заблокировал мне доступ к личному кабинету и запретил любые операции по моей деб... Читать полностью

31.12.2024 Текущий счет
Блокировка карты по 115фз
Сбербанк

Заблокировали карту  Читать полностью

31.12.2024 Переводы и платежи
Превышен лимит переводов
Сбербанк

Здравствуйте, когда я хочу перевести с накопитеотного счета на карту мне говорят "превышен лимит переводов" как это... Читать полностью

31.12.2024 Переводы и платежи
Изменение персональных данных
Сбербанк

241221-7000-407335 по этому обращению 10 дней не можете поменять адрес регистрации Читать полностью

31.12.2024 Другое