2
Здравствуйте! Оформил в Сбербанке Молодежную карту, привлекла низкая стоимость годового обслуживания — 150р. О том сколько я пытался дождаться ее получения рассказывать не буду, это история отдельная и я был к этому готов, зная с каким банком имею дело. К тому же оформлял я ее просто для того что бы была, то есть особой необходимости в ней не испытывал, но иметь все же хотелось.
Вопрос мой о другом. Получив таки наконец карту в отделении, я проверил ее в банкомате. Заодно получил данные для ОнЛ@йна, и проверил баланс. Баланс был 0.00р, что совершенно нормально для только что полученной карты. Однако, придя домой и зайдя в интернет банк, я обнаружил что на счете карты далеко не 0.00р, а −750р, что для только что полученной карты совершенно НЕ нормально. Причем это никакой не глюк, при переводе на счет карты 50р со счета сберкнижки, баланс изменился на −700.
Объясните пожалуйста, что это за цифра, и откуда она? Признаюсь, я не вникал в документы на вашем сайте (а договор по карте мне кстати говоря вместе с ней вообще не выдали), но открытым текстом о комиссии размером в 750р не сказано нигде.
Добрый день!
Ситуация, действительно, странная. Учитывая заблокированную по карте сумму, можно предположить, что это плата за годовое обслуживание карты, но 750 рублей в год взимается по обычным картам уровня Classic/Standard, а не по Молодёжным. Я буду Вам очень благодарен, если Вы подробно опишете ситуацию в письме на почту zabota@sberbank.ru, указав Ваши ФИО, номер карты и номер или адрес офиса банка, в котором карта обслуживается. В теме письма укажите «Горячая линия: id4107936». Сотрудники нашей службы обязательно разберутся в ситуации.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в понедельник пришло сообщение от Сбербанка, что не позднее трех рабочих дней... Читать полностью
23.12.2024г. я обратилась в отделение сбербанка с заявлением о подговорве выписки по счету о поступлении денежных с... Читать полностью
Добрый день. Так ничего не поменялось Читать полностью
ЗЗЯ Читать полностью
Добрый вечер, уже второй день пытаются списать 700р со счета через t-bank card2card moscow rus, можно ли как-то узн... Читать полностью
Здравствуйте. Такой вопрос. Сбербанк списал социальные выплаты в счёт погашения задолженности. Могу ли я их вернуть... Читать полностью
25.12.2024 года с моей карты сбера сняли денежные средства в сумме 399 рублей 00 копеек за подписку Яндекс плюс, да... Читать полностью
Как проверить есть ли на меня кредит или займ или нет, в любом банке Читать полностью
18.12.2024 я обратилась в отделение банка с вопросом о получении наследства (с полным пакетом всех документов, позв... Читать полностью
В Пензе в отделении банка мне отказываются выплачивать средства со счета моей умершей супруги которая умерла 19.11.... Читать полностью
Сейчас удалю отзыв и напишу что это ОБМАН с 1000 руб!!! Читать полностью
Добрый день Маргарита. Оставлял обращение 23 числа, вы написали поможете решить вопрос с рассрочкой, напиши коммент... Читать полностью
Прочитал на банки.ру , что я не один из тех, кто не получил кэшбэк за страховку РОСГОССТРАХ в ноябре. Это простой о... Читать полностью
За декабрь списались деньги за обслуживание карты два раза, хотя никаких дополнительных услуг не было подключено Читать полностью
Здравствуйте! Хорошо. Читать полностью
Требую немедленной разблокировки чата!!! Сотрудика за превышение своих полномочий уволить!!!В чате не было сказано... Читать полностью
А простыми словами? В п 3.7.6 куча вариантов. Я в своем вопросе попросил конкретных ответов каких критериев не хват... Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут Кузнецов Евгений Владимирович, у меня проходила процедура банкротства, сейчас она закончил... Читать полностью
Обратилась в банк для получения кредитных каникул по телефону , оставила заявку. Как я поняла , связи с отделом , к... Читать полностью
Как оставить отзыв оператору банка ВТБ Читать полностью