Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте Юлия! Я являюсь зарплатным клиентом ОАО"АЛЬФА-банк".Уменя 19 марта 2012г,произошла такая…

20.09.2012 08:38
15
Альфа-Банк

Здравствуйте Юлия! Я являюсь зарплатным клиентом ОАО«АЛЬФА-банк».Уменя 19 марта 2012г,произошла такая ситуация, я пошел снять деньги с банкомата находящегося по адресу Бульвар зеленый д. 4,подойдя к банкомату,я не смог вставить карточку,так как там что-то было вставлено,тогда я снял с соседнего банкомата МДМ БАНКА 500 рублей так как этот банк сотрудничает с АЛЬФА-БАНКОМ. На моем счету остаток был 7072.80 тыс. руб.На следущий день я пошел снять остальную сумму,и когда сделав запрос остатка,на моем счету было 72.80 руб.коп. Я сразу поехал в головной офис по адресу ул. Куйбышева 79,обратился к специалисту,на что он сказал,что нужно составить претензию,составив претензию мне сказали подождать ответ, прошла неделя и мне отказывают в претензии не обьснив причину отказа,ссылаясь на то что может я сам снял деньги, и пришел к ним разбираться,я спросил стоят ли камеры на банкоматах,на что они мне ответили, они там не работают.И так я нечего от них не добился,как так я доверяю свою зарплату банку,а как выясняется банк не несет ответственности никакой.

Уважаемый Клиент,

отдел по работе с претензиями проводит тщательное расследование по каждой претензии, на основании которого принимается решение.
К сожалению, у Банка нет оснований для принятия положительного решения по Вашим претензиям.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Когда будет выплата за отзыв
Альфа-Банк

Добрый день. Отзыв о банке принят более 2 недель назад. Когда придёт выплата?  Читать полностью

спор с альфа -банком
Альфа-Банк

досудебное разбирательство Читать полностью

повторно акция Деньги Вам и Вашим друзьям
Альфа-Банк

Добрый день! Прошу решить вопрос , ранее я оставлял 2 обращения в чат банка и оба раза мне отказали. Я и моя семья... Читать полностью

Расторжение партнёрской программы свой в Альфа
Альфа-Банк

Хорошо буду ждать информации.  Читать полностью

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11943401/
Альфа-Банк

меня в вашем Банке попросили отметить что проблема решена и оставить комментарий. я это сделал.. При этом, в коммен... Читать полностью

Отзыв о банке долго проверяется
Альфа-Банк

Очень некрасиво и непрофессионально... Читать полностью

Вопрос о отзыве ....
Альфа-Банк

Добрый день написал хороший отзыв его отклонили даже не льзя было дополнить написал второй сказали фото нету , напи... Читать полностью

Отзыв без оценки
Альфа-Банк

Здравствуйте. Вы с администрацией связь держите? Почему эти паразиты не засчитали мне 2 последних отзыва, когда у д... Читать полностью

Как найти черную кошку в темной комнате и получить положенные от Альфа Банка Бизнес залы Бесплатно?
Альфа-Банк

К сожалению, столкнулся с ситуацией, когда Банк меняет виджеты противоречащие собственной инструкции Банка, отказыв... Читать полностью

ПОСТОЯННОЕ СПИСАНИЕ СРЕДСТВ
Альфа-Банк

Добрый день. Очередная проблема , связанная со списанием денег с карты и счетов "Альфа Банка". Банк написал , что... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему произошло столь позднее открытие вклада?

Здравствуйт! Вчера мною был открыт вклад в Свой банк и была зафиксирована информация, что срок его закрытия по исте... Читать полностью

платежи и история платежей в сбербанке
Сбербанк

нет истории платежей и нет возможности оплатить услуги ЖКХ. Что случилось? Читать полностью

Получить сертификат на 500 при оформлении ОСАГО в СОГАЗ

Почему не отображается ссылка в личном кабинете «Получить сертификат» при оформлении ОСАГО в СОГАЗ? Читать полностью

Почему произошло столь позднее открытие вклада?

Здравствуйт! Вчера мною был открыт вклад в Свой банк и была зафиксирована информация, что срок его закрытия по исте... Читать полностью

Требую немедленной разблокировки чата!!! Сотрудика за превышение своих полномочий уволить!!!
Т-Банк

какую ТАКУЮ лексику???не было ни одного слова ни матом ни оскорблений!!Сотруднику было лень решать вопрос!!Вы даже... Читать полностью

Нет информации о банке

С 26.12.2024 не стала отображаться информация о продуктах Свой банк... 25.12 такая информация отображалась. Читать полностью

страхование титула.

Здравствуйте! Как я могу оформить страхование титула, не смогла найти у вас такой услуги? Читать полностью

адрес отправки писем для уведомлений о пролонгации страхования
Совкомбанк

просьба уточнить, на какой email направлять пролонгированный полис каско по кредитному авто?Чуть ранее направил на... Читать полностью

отказываются разблокировать заработную карту
Альфа-Банк

Заблокировали карту и при личном посещении меня в офисе банка отказываются разблокировать. Предъявила паспорт , сви... Читать полностью

В очередной раз требую объяснений по начисленным процентам!!!!
Т-Банк

В очередной раз требую объяснений по начисленным процентам!!!!Фраза "мы не предоставляем подобные справки" устроит... Читать полностью

26.12.2024 О банке