2
Добрый день, уважаемая Елена!
Как я только что проверил, сотрудники предоставили Вам абсолютно верную информацию. Средства были разблокированы на карте 01.08.2012, то есть ещё до подачи Вами заявления в банк. Вы можете проверить это, запросив отчёты по счёту карты и убедившись, что повторное списание в отчётах отсутствует. По причине сбоя в терминале универсама, сумма была дважды заблокирована на расходном лимите карты, но списана она была только один раз. Для отмены подобных двойных списаний в банке действует автоматизированная система, которая отменяет блокировку средств, если деньги со счёта карты по операции списаны не были, именно данная отмена и была проведена 01.08.2012.
С уважением, Валерий Курин.
Добрый день Валерий!
Зачем продолжать так бессовестно обманывать?! Теперь уже у Вас новая версия, что указанная сумма была списана 1 раз! Раньше хотя бы от того что два раза списали не отказывались!
Естественно, я запросила отчеты операций по моей карте за указанный период, из которых понятно, что остаток на счете уменьшался на сумму списания 2 раза! И после на эту сумму не увеличивался!
Теперь я окончательно убедилась, что со Сбербанком никаких дел иметь нельзя! Политика у Сбербанка все свои ошибки списывать за счет клиента! Кроме как в суде с Вами ничего не решишь! К сожалению, моя компания-работодатель участвует в зарплатном проекте Сбербанка.
Добрый день, уважаемая Елена!
Возможно, наше с Вами расхождение в мнении о ситуации связано с тем, что Вы оцениваете произошедшее по отчёту по расходному лимиту карты, на котором, фактически, отражаются только операции по блокировке средств. Фактически деньги хранятся на счету карты и именно отчёт по счёту карты отражает факт одного списания. Я могу только порекомендовать Вам запросить в банке оба этих отчёта и сравнить их.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
До зарплаты
Сбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
вчера ночью было списание 1000р, как я могу вернуть эти деньги, хочу отменить транзакцию, я эту операцию не соверша... Читать полностью
хочу отменить транзакцию 1000 рублей, я эту операцию не совершала, хочу вернуть свои деньги Читать полностью
Здравствуйте.Когда снимут ограничения по пп 3.3. сбербанка.Я не могу пользоваться.Если сможете,пожалуйста,разблокир... Читать полностью
Я вчера отправил, мне сказали что вы можете помогать разблокировать карту. Я сам совершил все операции и не нарушая... Читать полностью
С терпением жду ответа. Прошу разблокировать карту. Читать полностью
Меня заблокировали по 115 ФЗ в Сбербанк. Считаю данную блокировку незаслуженной, т.к этот закон о противодействии л... Читать полностью
Подскажите пожалуйста сколько по времени это может занять, просто карта вашего банка является зарплатной и сейчас т... Читать полностью
Кельбалиев Ринат Камилевич Читать полностью
Здравствуйте, я вам раннее уже писала вопрос. Кратко: у меня была поключена подписка с момента получения карты о ко... Читать полностью
когда и сколько я брал у вас кредит? Читать полностью
кредит на какую сумму я брал у вас? Читать полностью
Здравствуйте. Абсолютно недопустимое обслуживание и незаконные действия. Суть: в связи с переводом акций в РСХБтам... Читать полностью
я все погасил но на сайте этого нет Читать полностью
В апреле 2024 года у меня произошла утчека данных сбербанк люди мошенники этим воспользавались,карта тоже оказалась... Читать полностью
10.04.2025 был написан отрицательный отзыв. По техническим причинам сделан он был через профиль мужа. Кстати, у нег... Читать полностью