Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, вопрос и просьба. Есть ли возможность отсрочить оплату кредитной карты в связи с некоторыми…

20.09.2012 12:36
27

Здравствуйте, вопрос и просьба. Есть ли возможность отсрочить оплату кредитной карты в связи с некоторыми финансовыми проблемами? Если да, то как это возможно сделать? Указывал два номера телефона при оформлении, один сейчас не в моем распоряжении, но на другой ни смс ни звонков не поступало. И куда можно указать связной номер? Спасибо.

Добрый день.

Отсрочка платежа возможна при наличии веских на то причин, подтверждаемых документально электронными копиями. Если такой возможности нет — рекомендую внести минимальный платеж без нарушения сроков, так как его размер (6% от суммы задолженности) позволяет сделать это достаточно спокойно практически в любой ситуации.

Для изменения номера телефона обратитесь, пожалуйста, в Центр Обслуживания Клиентов по телефону 8-800-555-1010, и коллеги внесут необходимые данные.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте.
Ситуация: В августе 2013 года мною был произведен вклад ("Эталон+" под...

Здравствуйте.Ситуация: В августе 2013 года мною был произведен вклад («Эталон+» под 5.50%) на сумму 300... Читать полностью

23.10.2018 Вклады
Здравствуйте! На имя моей совершеннолетней дочери ее отцом в одном из московских банков был открыт счет…

Здравствуйте! На имя моей совершеннолетней дочери ее отцом в одном из московских банков был открыт счет и перечисле... Читать полностью

31.05.2012 Вклады
Здравствуйте. У меня открыт вклад в евро. Сегодня при попытке перевести с рублевого вклада сбербанка…

Здравствуйте. У меня открыт вклад в евро. Сегодня при попытке перевести с рублевого вклада сбербанка средства на вк... Читать полностью

22.05.2013 Вклады
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,вчера на улице ко мне подошел молодой человек и попросил меня заполнить…

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,вчера на улице ко мне подошел молодой человек и попросил меня заполнить заявку в... Читать полностью

10.04.2013 Вклады
Имеется сумма средств 30000 рублей, срок размещения 3-5 лет. Какой банк вы можете посоветовать...

Имеется сумма средств 30000 рублей, срок размещения 3—5 лет. Какой банк вы можете посоветовать, какой сберега... Читать полностью

21.03.2015 Вклады
Здравствуйте.После регистрации на вашем сайте должен быть звонок с центра с кодом(для открытия...

Здравствуйте.После регистрации на вашем сайте должен быть звонок с центра с кодом(для открытия вклада в банке) пока... Читать полностью

19.11.2016 Вклады
У меня проблемы с деньгами могу ли переоформить договор на срок 2 года? Желание платить есть но зарплату начали задерживать и дают частями Если есть такая возможность то дайте информацию к кому и каким образом обратиться

У меня проблемы с деньгами могу ли переоформить договор на срок 2 года? Желание платить есть но зарплату начали зад... Читать полностью

13.01.2016 Вклады
Хотела открыть счет в г. Реутов на свою н/ летнюю дочь сроком на 3 года, мне откзали сославшись на то…

Хотела открыть счет в г. Реутов на свою н/ летнюю дочь сроком на 3 года, мне откзали сославшись на то что когд... Читать полностью

08.11.2012 Вклады
когда будет повышение % по вкладам, ведь при понижении % банк ссылался на всеобщее понижение...

когда будет повышение % по вкладам, ведь при понижении % банк ссылался на всеобщее понижение, сейчас всеобщее повыш... Читать полностью

10.07.2014 Вклады
Добрый день уточните пожалуйста как можно закрыть счет на ИП Якубовскую О.В в вашем банке

Добрый день уточните пожалуйста как можно закрыть счет на ИП Якубовскую О. В в вашем банке Читать полностью

07.09.2012 Вклады
Последние вопросы организациям
Как писать заявление на вывод средств.
Т-Банк

Здравствуйте, у меня блокировка по 161 ФЗ. Хотел бы вывести денежные средства которые у меня имеются на счёте в ва... Читать полностью

Ограничен доступ, закрыть счет и вывести деньги почему то не получается, и что делать дальше? Сколько ждать? Живой консультациии по указанным номерам я не смогла получить
Ozon Банк

Как связаться с банком? Как решить проблему? Читать полностью

Подробности о счете" Копилка"
Совкомбанк

 1) Я новый клиент, т.е могу рассчитывать на 21% в течение 3х месяцев?2).Значит открывать счет Копилка выгоднее, на... Читать полностью

Вопрос по блокировке 115ФЗ, направлял письмо никакого ответа не получил
Сбербанк

Отправлял электронное письмо на разблокировку и обязательство, никакого ответа не получил. Прошу помочь снять блок... Читать полностью

"Мошенничество" в оплате
Сбербанк

Хочу задотинить в игру, а на офицальном сайте оплаты пишет, чтобы открыл сбер, но сбер блокирует, хотя все официаль... Читать полностью

27.04.2025 Другое
Банк игнорирует присланные документы и перекидывает с одного специалиста на другого
Ozon Банк

Добрый день! 23 апреля начались мои попытки выйти на диалог с банком Озон. Мне заблокировали карты и попросили скин... Читать полностью

Счет Копилка. 1). если открываю "копилку", например, 27 апр, то первый месяц закончится 30 апр.? Т.е. лучше открыть 30 апр., чтобы месяц май был полным? 2)проц-ты начис-ся по остатку на конец каждого дня? Снимать и добавлять можно каждый день?
Совкомбанк

Все 2 вопроса поместились в заголовке. Можно ли в таком виде отпрпвить? Читать полностью

Не списывают долги после решения суда о банкротстве.
Сбербанк

Освобожден от кредитных обязательств по банкротству ещё в 26 сентября 2024 года, но банк не списывает(аннулирует) з... Читать полностью

27.04.2025 О банке
Сегодня в ЛК банка появилась некая кредитная карта с балансом -89000рублей. Ранее этой информации не было, далее мне банк заблокировал доступ ко всем моим личным денежным средствам, стала выяснять на горячей линии и в поддержке ( в чате).
Т-Банк

В данном п. 7.3.5 не написано, что банк может блокировать все счета, а только счет, по которому нарушены условия до... Читать полностью

Не начислили 1000 руб. за открытие брокерского счета по реферальной ссылке друга
Совкомбанк

В октябре 2024 года открыла брокерский счет по реферальной ссылке родственника. Прошло уже много времени, обещанную... Читать полностью

27.04.2025 Другое