10
Здравствуйте!
Меня не устраивает политика Вашего Банка. Больше никогда не буду обращаться к услугам Сбербанка России. Пришел я в отделение 8616 Сбербанка России в начале августа 2012 года. Мне сказали принести пакет документов, необходимых для получения ипотечного кредита. Я собрал необходимые документы и передал их Гензе Андрею. Он мне лишь сказал, что все в порядке, нужно ждать ответа из центрального офиса. Прошло две недели, выясняется, что нужно предоставить ему кадастровый паспорт на дом, хотя до этого он мне ничего о нем не говорил. Предоставил ему кадастровый паспорт на дом через семь дней (так как данный документ делают неделю). Он сказал: «Ждите». Прошла еще неделя, Андрей звонит и говорит, что все документы в порядке, только нужно повторно собрать новые справки по коммунальным услугам и справку о том, что в доме никто не прописан (так как у них истек срок действия). Сделал и эти справки, принес ему. Проходит 2 дня, Андрей говорит, что нужно переделать предварительный договор купли-продажи и согласие супруги, хотя до этого он говорил, что согласие сделано правильно. Я беру жену с двумя маленькими детьми, переделываю договор, жду 2 часа у нотариуса, чтобы оформить согласие. Прихожу к нотариусу, говорю, что он сделал неправильно согласие, нотариус говорит, что сделает согласие, только нужен образец, который необходим именно для Сбербанка. Спускаюсь к Андрею (офис Сбербанка и нотариус находятся в одном здании), спрашиваю у него образец согласия, который ему необходим. На что он мне отвечает, что не знает что писать в согласии и понятия не имеет о чем я. Потом вдруг ни с того ни с сего говорит, что согласие переделывать не надо. И это после того, как моя жена 2 часа с двумя маленькими детьми просидела в очереди 2 часа к нотариусу. Андрей сказал: «Ошибочка вышла» и заверил, что теперь-то все в порядке. На следующий день (21.09.2012 г.) после работы решил зайти к Андрею и спросить, все ли в порядке. На что он мне заявляет, что кредит мне дадут меньше, чем я просил (вместо 400000 дадут 238000) якобы
Добрый день, уважаемый Никита!
Прежде всего, позвольте принести Вам мои извинения за подобные действия сотрудника. Я буду Вам очень благодарен, если Вы подробно опишете произошедшее на сайте банка по следующей ссылке: https://ok.sberbank.ru/, чтобы банк смог выполнить проверку работы данного сотрудника и, при необходимости, принять к нему меры.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
До зарплаты
Сбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Подключала себе в моём профиле по моей карте ей ещё нет 14 лет поэтому не можем отключить списание за сберпрайм т.к... Читать полностью
Здравствуйте. с начала апреля назойливо названивают с разных номеров из компании Купер. Видела, что ранее уже были... Читать полностью
Я участница корпоративной пенсионной программы с 28.10.2011. Сейчас на пенсии и не работаю в Сбере.На горячей линии... Читать полностью
Здравствуйте, пенсионная карта предполагает постоянный кэшбэк за категорию АЗС ? Читать полностью
здравствуйте, есть ли у меня 115 фз? Читать полностью
НЕГАТИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ СБЕРА!У МОЕЙ МАМОЧКИ 86 ЛЕТ РАК МОЗГА, ЕЗДИМ В КРАЙ, ПО БОЛЬНИЦАМ, ПО ВРАЧАМ, МРТ, КТ, ДЕНЕГ Н... Читать полностью
не войти в сбербанк онлайн. Пишет следующее сообщение : Уважаемый клиент, выбранный Вами канал обслуживания заблоки... Читать полностью
Я признана банкротом. Процедура завершена. Банк до сих пор присылает смс уведомления об оплате. Номер дела А58-1049... Читать полностью
Добрый день, подскажите не могу добиться от линии поддержки сообщить трек номер для отслеживания отправки исполнит... Читать полностью
Добрый день. У меня ипотека в Сбербанке. Оформила подписку "СберПрайм +". Будут начисляються бонусы СберСпасибо? Читать полностью
Вы не ответили на вопросы, я оформил полис осаго 7 апреля и до сих пор в личном кабинете не отображается в разделе... Читать полностью
Постоянно звонят из банка по долгам другого человека. Прошу заблокировать мой номер +79210757374, так как я не имею... Читать полностью
Здравствуйте. Планирую открыть такой счёт как в заголовке. Не возникнет ли проблем с выводом средств в последующем.... Читать полностью
При оформлении вклада по моей реферальной ссылке моей сестре и я и она обращались со своих акаунтов за помощью в ч... Читать полностью
Вы опять не отвеьили на мои вопрпосы.1. Как перевести деньги с дебетового счёта на кредитный?2. Как обновить паспор... Читать полностью
Этот текст ляжет в основу заявления в правоохранительные органы, потому что это вопиющая ситуация и не единичная, а... Читать полностью
Добрый день! По какой причине наше обращение №2025-0403-0004-3252 от 28.03.2025 - до сих пор футболят и откладывают... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, с чем связаны указанные Вами сроки? Если законодательством предусмотрено 3 рабочих дня? Читать полностью
Добрый день,Столкнулся с такой проблемой, как блокировка счёта для иностранных граждан.Ситуация следующая: банк поз... Читать полностью