6
Здравствуйте!
Меня не устраивает политика Вашего Банка. Больше никогда не буду обращаться к услугам Сбербанка России. Пришел я в отделение 8616 Сбербанка России в начале августа 2012 года. Мне сказали принести пакет документов, необходимых для получения ипотечного кредита. Я собрал необходимые документы и передал их Гензе Андрею. Он мне лишь сказал, что все в порядке, нужно ждать ответа из центрального офиса. Прошло две недели, выясняется, что нужно предоставить ему кадастровый паспорт на дом, хотя до этого он мне ничего о нем не говорил. Предоставил ему кадастровый паспорт на дом через семь дней (так как данный документ делают неделю). Он сказал: «Ждите». Прошла еще неделя, Андрей звонит и говорит, что все документы в порядке, только нужно повторно собрать новые справки по коммунальным услугам и справку о том, что в доме никто не прописан (так как у них истек срок действия). Сделал и эти справки, принес ему. Проходит 2 дня, Андрей говорит, что нужно переделать предварительный договор купли-продажи и согласие супруги, хотя до этого он говорил, что согласие сделано правильно. Я беру жену с двумя маленькими детьми, переделываю договор, жду 2 часа у нотариуса, чтобы оформить согласие. Прихожу к нотариусу, говорю, что он сделал неправильно согласие, нотариус говорит, что сделает согласие, только нужен образец, который необходим именно для Сбербанка. Спускаюсь к Андрею (офис Сбербанка и нотариус находятся в одном здании), спрашиваю у него образец согласия, который ему необходим. На что он мне отвечает, что не знает что писать в согласии и понятия не имеет о чем я. Потом вдруг ни с того ни с сего говорит, что согласие переделывать не надо. И это после того, как моя жена 2 часа с двумя маленькими детьми просидела в очереди 2 часа к нотариусу. Андрей сказал: «Ошибочка вышла» и заверил, что теперь-то все в порядке. На следующий день (21.09.2012 г.) после работы решил зайти к Андрею и спросить, все ли в порядке. На что он мне заявляет, что кредит мне дадут меньше, чем я просил (вместо 400000 дадут 238000) якобы
Добрый день, уважаемый Никита!
Прежде всего, позвольте принести Вам мои извинения за подобные действия сотрудника. Я буду Вам очень благодарен, если Вы подробно опишете произошедшее на сайте банка по следующей ссылке: https://ok.sberbank.ru/, чтобы банк смог выполнить проверку работы данного сотрудника и, при необходимости, принять к нему меры.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Здравствуйте! Больше года сбербанк позволяет с карты моего сына списывать деньги за подписки , которые он не совер... Читать полностью
Отправил в почту ответа еще нет Читать полностью
на доставку абсолютно любых товаров теперь нельзя списать бонусы? Читать полностью
Здравствуйте!В начале ноября подала заявку на кредитные каникулы. Мне позвонили, сказали, что нужно явиться в банк... Читать полностью
А что мне делать? Я купил новый телефон зашел в сбербанк онлайн и тут вы берете блокируйте карты! Я обычный пользов... Читать полностью
12.11.24 был открыт вклад на 18% сроком на месяц по тарифу «лучший процент», через месяц после выплаты процентов хо... Читать полностью
Как получить бумажную копию купли продажи квартиры при использовании услуги безпасная сделка? Читать полностью
Добрый день, не могу открыть номинальный счёт ребёнка. Выдаёт ошибку, пользователь не найден, а при регистрации нов... Читать полностью
Алёна Николаевна, мы рассмотрели ваше обращение №241209-7000-664111 от 09.12.2024. Проценты по кредиту №6390 в разм... Читать полностью
Счет закрыт !!!! Читать полностью
Как написать другому пользователю? Читать полностью
А когда проверят? Долгое время ничего не происходит Читать полностью
Здравствуйте,как я могу изменить свои данные при опубликовании отзыва? Я не могу ничего написать в пунктах фио номе... Читать полностью
Добрый день. Сегодня, 12 декабря, я получил смс о том, что ПАО "Совкомбанк" в связи с нарушением условий договора №... Читать полностью
Открыл 31.07.2024 12:21 счет в Газпромбанке на сумму больше 500 000 - по акции 500 руб бонус банки-ру.Но вознаграж... Читать полностью
ИНН 1655141445 (Клиент Банка - ЗАО ТД Три Нити)Алексей. +7 917 263 00 55Ч/з систему Сбербанк ВЭД + Линк, используя... Читать полностью
Здравствуйте, меня звать Алыев Камиль Рамиз Оглы, уже около 5 месяцев как я пытаюсь восстановить свои карты и счета... Читать полностью
Добрый день! Как получить справку о движении денежных средств на английском языке? Читать полностью
никифоров Иван денисович10.06.2003приставы три дня назад отправили снятие ареста во все банкивсе банки разблокирова... Читать полностью
Здравствуйте Анна. Крайне возмущëн автоматическим ответом сайта банки.ру на мой отзыв. Без модератора отзыв провере... Читать полностью