❓ Еагения,здравствуйте еще раз. Я писал ранее:Вопрос: Здравствуйте! Являюсь вашим клиентом неск.лет.Один…

Список вопросов

Ответ дан

Еагения,здравствуйте еще раз. Я писал ранее:Вопрос: Здравствуйте! Являюсь вашим клиентом неск.лет.Один…

Иные вопросы

22.09.2012 20:20

Автор

Гость

Москва

Еагения,здравствуйте еще раз.
Я писал ранее:Вопрос:
Здравствуйте!
Являюсь вашим клиентом неск.лет.Один раз просил увеличить лимит-увеличили.
Сейчас еще раз написал заявление в отделении и писал по эл. почте-нет ответа.
Как быть?Задолженностей и просрочек нет.
Atlantis21 (Москва) · 13.07.2012 22:33
Ответ:
Уважаемый Автор!
Для рассмотрения возможности увеличения кредитного лимита по карте просим Вас предоставить документы, подтверждающие существенное изменение Вашего дохода.
Евгения Лигай
Я зашел в Банк и предоставил д-ты о существенном увеличении.Банк,как всегда,отказал.
Я плачу вовремя и не допускал просрочек.Странно,что Банк не может увеличить лимит со 100 до 150т.р.Надеюсь,Банк не витрина,а идет навстречу клиентам.
Также надеюсь на понимание,а не шаблонный ответ.

Уважаемый автор!

Несмотря на всю стандартность ответа, решение о предоставлении кредита, увеличении кредитного лимита по ранее предоставленной карте, уменьшении процентной ставки являются исключительно правом, а не обязанностью кредитного учреждения. В нашем банке все решения такого рода принимаются с учетом недопущения возможной закредитованности клиента (закредитованность — это когда сумма всех обязательств клиента превышает определенный уровень доходов клиента). В связи с этим предоставление такого рода документа является всего лишь одним из условий, а не единственным фактором, определяющим решение банка.

Эксперт

Лигай Евгения

специалист по социальным медиа управления внешних связей и коммуникаций ДжиИ Мани Банка

Задать вопрос