12
здравствуйте!
каким-то образом третьи лица оформили кредитную карту на моё имя и сняли с неё всё, что могли. получил уведомление по почте. я обратился в ваш банк. мне посоветовали писать заявление в полицию. написал. отправил копию заявления, копию талона о принятии заявления, своё заявление — на адрес банка.
пришло уведомление, что моё дело передано в СБ. позвонил туда — нарвался на сотрудницу СБ по имени Олеся. вела она себя по-хамски, постоянно меня перебивала, заявляла «раз Вы этого не знаете — это Ваши проблемы» и т. д. должность обозначила вроде как «старший кредитный инспектор».
сначала она заявляла, что без обращения полиции в адрес банка СБ ничего делать не будет. потом оказалось, что если обращения из полиции не последует в течении какого-то времени, то
в общем Ваш сотрудник не выявил никакой заинтересованности в решении вопроса, и повторюсь — вёл себя очень агрессивно и по-хамски.
прошу подсказать, каким образом банк может сам разбираться в этом деле. и прошу
Добрый день.
Судя по Вашему описанию — Ваши данные скомпрометированы и ими пользуются третьи лица для совершения мошеннических действий. Банк в подобной ситуации инициирует обращение в органы внутренних дел, которые проводят оперативно-следственные действия, на основании получения информации о завершении которых мы выполняем соответствующее решение. Так как обращение в органы внутренних дел Вами уже инициировано — Банк всемерно будет помогать полиции по ее обращениям.
С уважением,
Эксперт
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
У меня два вклада сбербанке. На тот который с меньшим процентом начисляется пенсия. Я хочу закрыть его и иметь один... Читать полностью
Добрый день!!!!Подскажите пожалуйста в какой форме написать заявление на восстановление обслуживания по моей карте?... Читать полностью
Добрый день. Уже несколько лет мы с женой являемся оба клиентами ТКС. До сих пор всё было очень хорошо, лучше, чем... Читать полностью
добрый день. вопрос о валютном переводе на смарт вклад: 1 при первом переводе на смарт вклад $ из втб 24 в ТКС опла... Читать полностью
Где мне можно получить мой вклад в Мособлбанк и что для этого нужно Читать полностью
Здравствуйте. Я не знаю куда мне обратится. Я клиент банка «Санкт-Петербург». Мою пенсию отсылают в это... Читать полностью
Добрый день! Мой сын в армии получил карту вашего банка, но ему не известен лицевой счет. В нашем городе нет филиал... Читать полностью
Здравствуйте, Эдуард. Моя мать Баланчук Мария Филипповна 21.11.1923 г. рождения умерла 28.03.2014 г.... Читать полностью
Добрый день. Недавно прочитала интересную статью по поводу продажи банками плохих кредитов физическим лицам.(не кол... Читать полностью
Неделю назад оформил кредит в газпромбанке, также оформили сертификат ЕЮС, при оформлении ничего ни поясняли. Как м... Читать полностью
Долго пыталась расторгнуть договор. Сегодня заходя в приложении попросил подписать неподписаные акты. После подписа... Читать полностью
Сколько ждать вывод с счета банки ру на карту !? Читать полностью
Доброй ночи. Вопрос касается СберМегаМаркет. Почему перестали осуществлять доставку в пункты выдачи? Ранее получали... Читать полностью
как вернуть деньги за сберстикер? отменила выпускать его Читать полностью
Была украдена карта, доступа к карте и приложению у меня не было, теперь все счета заблокированы по 115-ФЗ, как вос... Читать полностью
Данный банк отказывается вернуть мои денежные средства уже два месяца, а ответа нет спустя несколько вопросов, запр... Читать полностью
Снял деньги с кредитной карты, пополнил в срок как и раньше, но деньги ушли на неведомый и не создаваемый мною счёт... Читать полностью
Здравствуйте, я являлся учредителем ликвидированного ФНС ООО «МАКСИ-ПРО» ИНН5074084043. Компагия была ликвидирован... Читать полностью
Быстро и вовремя приходит деньги. По крайней мере я знаю у кого занимала, тому и отдаю Читать полностью