20
Здравствуйте.
Вопрос по Вашему кредитному продукту «Твой выбор». Первый платеж задержали на два дня, но уплатили с учетом просрочки.
Является ли это основанием для выбывания из акции о досрочном погашении за 4 месяца, как меня уверяет сотрудница Вашего банка. Ни в кредитном договоре, ни в информации о данном кредитном продукте я такой информации не нашла.
Здравствуйте, Татьяна!
К сожалению, указанных Вами данных не достаточно для более полной консультации.
Согласно проводимой акции «Твой выбор» магазин «Связной» делает Банку скидку на приобретаемый в кредит товар 3%, компенсируя годовую процентную ставку за первые 4 месяца по кредиту. То есть, погашая данный кредит досрочно четвертым плановым платежом, Клиент фактически выплачивает стоимость приобретенного товара (4 плановых платежа в полном объеме, согласно графика платежей + остаток основного долга без учета процентов годовых). Обращаем Ваше внимание, что комиссия за подключение к Программе страхования не входит в стоимость товара, однако Комиссия включена в сумму основного долга по Кредитному договору. Таким образом, Банком начисляются проценты на сумму основного долга, в том числе на сумму кредита предоставленного Банком для уплаты Комиссии за подключение к Программе страхования, по ставке, указанной в Предложении/Договоре.
Клиент может погасить кредит досрочно 4-м платежом и не переплачивать проценты, либо погашать кредит по графику, уплатив установленные договором проценты.
Для того, чтобы закрыть кредит четвертым плановым платежом рекомендую Вам обратиться за 10 рабочих дней до даты 4-го планового платежа в информационный центр Банка 8 (495) 981-0-981 для расчета суммы.
С уважением,
Николай Юртаев
Эксперт по клиентскому сервису службы поддержки клиентов
Управление обслуживания клиентов
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Чат НЕ РАБОТАЕТ. Никто не отвечает с 19.11.24 Читать полностью
Почему пришел ответ по заявке на ипотеку, отказ выберите другую недвижимость Читать полностью
Аккаунт был на старый номер к доступу которого нет возможности. Но есть еще эл.почта привязанная к этому аккаунту н... Читать полностью
Ранее я пользовался картой Альфа, потом уехал в другую страну, соответственно поменял номер телефона. Сейчас у меня... Читать полностью
Здравствуйте. У нас с другом произошла такая ситуация, что он позвал меня по реферальной программе поработать в Куп... Читать полностью
Что с моим обращением? Читать полностью
В Чеховском районе, в п/о Чехов-7 нет ни одного банкомата, очень неудобно добираться далеко в город, чтобы положить... Читать полностью
Я написала два отзыва об Альфа банке и мне ответили, что не нашли меня в клиентах банка. Как такое может быть ? Про... Читать полностью