❓ Здравствуйте, уважаемые эксперты. В разделе "кредитование" на Вашем сайте обнаружил, что Вы внесли изменения…

Список вопросов

Ответ дан

Здравствуйте, уважаемые эксперты. В разделе "кредитование" на Вашем сайте обнаружил, что Вы внесли изменения…

Потребительские кредиты

25.09.2012 10:18

Автор

Гость

Москва

Здравствуйте, уважаемые эксперты.
В разделе «кредитование» на Вашем сайте обнаружил, что Вы внесли изменения в условия кредитования физлиц, а именно убрали комиссию за расчетное обслуживание, которая взималась ежемесячно в составе платежа по кредиту. Это очень позитивная новость. Но одновременно значительно повысили процентную ставку для простых заемщиков, не желающих присоединяться к страхованию. Это, безусловно, не очень приятное известие. Также на сайте прочитал информацию о том, что возможно частичное погашение кредита. В связи с этими нововведениями у меня два вопроса:
— как осуществляется частичное досрочное погашение? В правилах предоставления кредитов http://sbbg.ru/_upload/document_file/…vGFXzL.pdf говорится, что возможно только полное погашение.
— собираетесь ли Вы возвращать клиентам, заключившим договоры кредитования ранее, комиссию за расчетное обслуживание или нужно обращаться с иском в суд? Вы, конечно, будете здесь писать, что изменения условий сделаны в интересах клиентов и т. д. и т. п., но многим понятно, что это было сделано с целью избежать исковых заявлений от клиентов, ведь для Вас не секрет, что суды очень часто удовлетворяют требования заемщиков о признании этой комиссии нарушающей права потребителей.
Заранее благодарю за Ваши ответы.

Добрый день!

Поскольку услуга страхования заемщиков помогает защитить как клиента, так и банк в непредвиденных ситуациях и, соответственно, служит для банка дополнительной гарантией возврата кредита, это позволяет банку рассматривать клиента как менее рискового и предложить кредит по таким привлекательным условиям.

Согласно действующим тарифам по предоставлению потребительских кредитов полное и частичное досрочное погашение возможно без штрафов и комиссий с 1-го месяца пользования кредитом. Подача заявления возможна не менее чем за 30 дней до даты предполагаемого досрочного погашения.

Смоленский Банк рад сообщить, что с 3 сентября 2012 года обновилась линейка потребительских кредитов, были внесены позитивные изменения в тарифы действующих продуктов, в том числе была отменена комиссия за расчетное обслуживание. Данное изменение коснется клиентов, оформляющих кредиты по новым тарифам. С учетом того, что при подписании договора предоставления потребительского кредита клиент соглашается с его условиями и комиссионное вознаграждение по операциям устанавливается кредитной организацией по соглашению с клиентами, для клиентов, заключивших договора до 3 сентября 2012 года и производящих погашение кредитов по условиям данных договоров, пересчет и возврат комиссии за расчетное обслуживание не предусмотрен.

Эксперты

Белов Денис

заместитель управляющего Московским филиалом Смоленского Банка

Романова Юлия

директор департамента маркетинговых коммуникаций Московского филиала Смоленского Банка

Последние вопросы к эксперту

Добрый день, подскажите, может ли залогом в вашей программе ипотечного кредитования выступать не приобретаемая…