0
Здравствуйте! Прошло уже 2 месяца, а от банка на моё заявление ни ответа ни привета. Суть дела вот в чём. В марте этого года я написала заявление о блокировке карты, т. к. проценты были очень большими. Затем мне через какое то время прислали смс о том, что мне увеличен лимит до определённой суммы и выслали новую карту. Мне из банка позвонили чтобы узнать — где мне удобнее получить карту. В назначенный день я пришла в банк за картой и спросила у сотрудников банка о том, что я написала заявление на блокировку карты. Нужно ли мне писать заявление об анулировании моего заявления об отказе и не возникнут ли у меня проблемы после снятия денег, т. к. я решила воспользоваться картой. На что мне ответили, что нет никаких проблем, можете пользоваться картой спокойно. Затем мне звонили, предлагали услуги (страховку бесплатную), когда уже карта ОКАЗЫВАЕТСЯ была давно заблокирована. Мне пришло СМС сообщение, что я должна погасить задолженность по карте и сумма. Позвонив по номеру горячей линии меня успокоили. что нет никаких проблем,выплачивайте минимальный платёж. Вообщем впоследствии узнала, что такие ЗАКОНЫ БАНКА, КАК ПОСЛЕ НАПИСАНИЯ ЗАЯВЛЕНИЯ ОБ ОТКАЗЕ — ЧЕРЕЗ 2 МЕСЯЦА КАРТА БЛОКИРУЕТСЯ И В ТЕЧЕНИИ 2 МЕСЯЦЕВ Я ДОЛЖНА БЫЛА ПОГАСИТЬ ДОЛГ. Сказали написать заявление-претензию и оно рассмотрится в течении 1 месяца МАКСИМУМ. А прошло уже далеко не месяц. Мне в суд подавать или мне всё таки ответят наконец?
Добрый день!
Для уточнения информации по Вашему заявлению прошу Вас сообщить Ваши ФИО, номер договора, а также дату написания заявления и адрес отделения Банка, где было принято заявление. Информацию Вы можете направить в личном сообщении с указанием номера Вашего обращения (ID #4156715).
С уважением,
Эксперты
здравствуйте,являюсь клиентом рсб,все устраивает,вопрос следующий, хочу купить автомобиль опель фронтера до 1995 го... Читать полностью
Если у вас возникли подозрения то зачем вы списали деньги с карты??? И какие подозрения если вы получили код доступ... Читать полностью
Летом 2012 года банк заблокировал мне карту MasterCard Gold на которой я хранил собственные средства. Заблокировал... Читать полностью
Уважаемая госпожа Дарья Соколова!Благодарю Вас за оперативный и интересный ответ на мой вопрос.Однако спрашивала я... Читать полностью
Здравствуйте! Почему мне поступают звонки с номера +73952211187 от имена " русского стандарта»? У меня задолж... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,почему было отправлено почтой России письмо с дополнительным соглашением о расто... Читать полностью
Хотелось бы поблагодарить экспертов Банка «Русский Стандарт» за оперативное решение моего вопроса. Личн... Читать полностью
как оставить вам личное сообщение?? Читать полностью
Я 30 декабря 2012 года оплатила 14 тысяч рублей через Банкомат, находящийся в г. Улан-Удэ, пр-кт 50 лет О... Читать полностью
Здравствуйте!Хотелось бы узнать.1) При пополнении карты БвК-Голд в банкомате РС(с картой и ПИНом) вносимая сумма бл... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Здравствуйте. Я хотела бы узнать, как я могу отменить списание моих денежных средств организацией help-dnr.ru . С... Читать полностью
Здравствуйте, есть ли какие-то новости по нашему вопросу? Читать полностью
Хочу удалить все мои данные и опубликованный мной пост. Читать полностью
Каким образом мой кредитный договор продали ООО Оптиимум Финанс?З арплатный клиент , кредит без просрочек .Пункт 13... Читать полностью
Здравствуйте , оформил кредитную карту (молодежная) сделал порядка 4-5 переводов для оплаты баланса Steam и EasyDro... Читать полностью
подскажите что делать Читать полностью
Добрый день. Списали две комиссии Алтфе чек 98 р Альфа-смарт 399 рЯ со своей стороны ничего не подключал, мне сказ... Читать полностью
Добрый вечер. Мне заблокировали карту месяц назад, судя по всему из-за переводов НКО "Мобильная карта". (переводил... Читать полностью
Банку не понравился мой переводРаблокировал картыСейчас уже шестой день карты заблокированы Хочу наполовину погасит... Читать полностью
Есть ограничениедистанционного обслуживания по 115 ФЗ. Как снять ограничения? Читать полностью