13
Здраствуйте, Елена!
Я клиент Вашего банка уже несколько лет. Подключен интернет-банк. Недавно истек срок вкадов, 01 октября 2012 г. я открыл новые вклады. Получил дебетовые карты, которые до сего дня не отражаются в интернет-банке. Неделю назад я зашел в офис на Комендантском пр. , в Санкт-Петербурге. Попросил решить данный вопрос. Получил ответ, что вопрос решен, и на завтра все будет отражено в интернет-банке. Получил номер тлф.8 812 320 45 29., по которому можно позвонить, если ничего не призойдет. Не произошло! В 14.40 10.10.2012 г. я позвонил по указанному номеру. Вел переговоры с Макаровой Анной Сергеевной. Она не захотела решать мой вопрос, сказав, что надо звонить в другое отделение. Позвонил на Банковсий пер.3. В 14.50 разговаривал с Екатериной Капитановой. Она почему-то она сразу решила, что я не VIP-клиент:)),сказав мне об этом,и переключила на Светлану Закалину. Светлана не решила, не захотела решать вопрпос. Позвонил в службу карт. Здесь более интересная ситуация. Вел разговор с номером 4208 Мария. После проведения процедуры идентификации попросила назвать номера карт!!??? Уже напрягло:как же о безопасности карт можно говорить? Удовлетворил ее желания по 4 цифрам из карт.
Результат переговоров. Номер 4208 попросила прислать на электроннфй адрес службы поддержки ксерокопию паспорта:)), чего я, естественно, делать не буду. Ведь она делается при открытии вклада. Да, а кто не умеет этого делать, им -то каково!?
Уважаемая Елена! Возможно-ли уважаемому банку решить такой простой вопрос без моих организационных и технических дейсвий. Спасибо.
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
Можно ли оформить дебетовую карту с комбо - счётом? Читать полностью
Добрый день. Ответ на обращение номер 487843874 от 28.01.2025 г. до сих пор не получен (обещали ответ до 29.01.2025... Читать полностью
Когда? Читать полностью
Сегодня 30 января 2025 г Сбербанк не выдает пенсию по доверенности из Германии с лета все корректировали добавляли... Читать полностью
30 января произошли списания за просрочку в долями с детской карты. Карта никогда не была привязана к сервису . Ран... Читать полностью
Добрый день! Уточните пожалуйста, в постановлении об аресте моего счета, какая указана сумма? Почему арестовали вес... Читать полностью
Здравствуйте, когда придут деньги на написание отзыва о т банке в банки ру? Читать полностью
Здравствуйте. Уже второй месяц не приходят сберспасибо после оплаты кредита. Оплата по графику, подключен сберпрайм... Читать полностью
Добрый день!Не совсем понятно про вклад "Ноовые деньги". Если у меня есть действующий вклад в банке на сегодняшний... Читать полностью
Здравствуйте, с карты списали денежные средства cyber TVER G RUS сегодня три платежа по 499 рублей, как вернуть и о... Читать полностью