18
Добрый день,
Для формального сравнения возможностей Вы можете воспользоваться сервисом данного раздела: http://www.banki.ru/products/remote/
Если кратко, то основной функционал, как, например, получение информации по счетам, переводы между счетами, перевод в другой банк, оплата мобильной связи, коммунальных платежей и т. д. присутствует в каждой из систем. Разница заключается в составе получателей — их сравнить достаточно сложно, т. к. единой базы данных нет, и не все банки публикуют эту информацию у себя на сайте (либо она не актуальна). Есть разница и в составе дополнительных возможностей, например управлять SMS уведомлениями можно в интернет-банках Райффайзен Банка, Альфа-Банка и Северной Казны, но нельзя в Промсвязьбанке; открывать депозиты можно с Райффайзен Банке, Промсвязьбанке и Северной Казне; управлять инвестициями можно в Альфа-Банке, Райффейзен Банке и частично в Промсвязьбанке и т. д.
Есть и какие-то индивидуальные функции, доступные только в одном из интернет-банков, например в Альфа-Клике есть возможность разработать и заказать карту с собственным дизайном; в Серевной Казне есть возможность выпустить виртуальную карту.
Сравнивая функции также важно не забывать, что нужно смотреть не только на возможности, но и на то, как они реализованы. Скажем, ни в одном из банков, кроме Альфа-Банка, к системе интернет-банкинга нельзя подключиться дистанционно, да и для восстановления пароля банки часто просят приехать в отделение. В одних банках для совершения перевода другому клиенту того же банка нужно заполнить 5—8 полей, в других 3—4. Например, в банке Северная Казна для того, чтобы получить информацию об остатках по счетам и депозитам нужно сначала зайти в интернет-банк, затем за 2 клика посмотреть остатки по счетам, затем еще за 2 клика можно увидеть информацию по депозитам. В «Альфа-Клике» для этого требуется только войти в интернет-банк, остатки и информация по всем счетам, депозитам и кредитам представлена на одной странице.
Также стоит обращать внимание на степень автоматизации операций, т. е. проводятся ли операции в режиме онлайн или нет? Насколько мне известно, не все операции, озвученные банками, действительно осуществляются в режиме реального времени. Я бы не хотел приводить тут конкретные примеры, но посмотрев информацию на сайтах банков можно найти информацию о подобных ограничениях.
Есть отличия и в системе безопасности: 3 из 4х озвученных банков (Северная Казна, Промсвязьбанк и Райффайзен Банк) используют ЭЦП для подтверждения операций, т. е. клиентам необходимо всегда с собой носить флешку с сертификатом. У некоторых клиентов, например, из-за политики безопасности работа флеш-карт на рабочих компьютерах заблокирована и они в данном случае не смогут воспользоваться сервисом. Да и 100% безопасности это не дает — сертификат можно тоже украсть. В «Альфа-Клике» используются одноразовые пароли по SMS, что по нашему мнению является несколько более удобным решением, т. к. телефон у клиента всегда с собой.
Такое сравнение не претендует на полноценное, т. к. по моему личному мнению, полноценно сравнивать системы можно только попробовав их все на своем опыте, только тогда формируется реальная ценность той или иной услуги.
Эксперт
Если я забыл свой интернет адрес, могу ли я с вашей помщью восстанвить его для погашения кредита прямо сейчас? Читать полностью
Добрый день! Альфа-банк не так давно приобрел банк «Северная Казна», чей функционал и сервис как банка,... Читать полностью
Планирует ли Альфа-Банк ввести комиссию за просмотр остатка в банкомате? Как поступл, к примеру, Балтийский Банк? К... Читать полностью
как я могу проверить состояние счёта на своей пластиковой карте севергазбанка через интернет? Читать полностью
В одном из банков, при открытии расчетного счета для юр. лица сказали, что системы дистанционного обслуживания... Читать полностью
Добрый день! Мне пришло смс такого содержания» Срочно позвонить в компанию Этап по задолжности перед Альфа-ба... Читать полностью
Здравствуйте Владимир, мне часто звонят из банка Хомкредит и утверждают,что я у них взяла кредит, и должна погасить... Читать полностью
Есть ли возможность через Call-центр получать информацию об остатках на моём счете в банке по телефону, сказав для... Читать полностью
Добрый день. Когда в Альфа-Клик будет возможность платить налоги и штрафы (ГИБДД)? Данные платежи имеют такие рекви... Читать полностью
как я через интернет могу проверить колличество денег на своём счету. Читать полностью
Владимир, скажите, а можно ли в «Альфа Клик» управлять депозитами: открывать, пополнять с текущих счето... Читать полностью
Господа, мне кажется вы занемаетесть каким то беглым маркетингом. Я живу в Москве, зашел на сайт РБК... Читать полностью
Добрый вечер!С чем связана ограниченность информации об интернет-банкинге,в плане статистич.данных и анализа? Читать полностью
Есть ли возможность через Call-центр получать информацию об остатках на моём счете в банке по телефону, сказав для... Читать полностью
Здравствуйте!!!!Скажите пожалуйста, сколько юридических и физических лиц пользуются Интернет-банкингом?Заранее благ... Читать полностью
Не работает Альфа-клик? (ранее в принципе все работало). Уже целый день не могу осуществить перевод. Возможно дело... Читать полностью
1. Обслуживаться в интернет-банке дешевле, чем в отделении? 2. Практикуется ли у Вас выезд мене... Читать полностью
как я через интернет могу проверить колличество денег на своём счету. Читать полностью
Добрый день. Когда в Альфа-Клик будет возможность платить налоги и штрафы (ГИБДД)? Данные платежи имеют такие рекви... Читать полностью
У меня Ваша кредитка,с 2002 г. Лимит 11.700р.Я уже подзабыл проценты и комиссии(при снятии денег с карты)... Читать полностью
Внес наличные средства на карту , хотел купитб товар в другом городе с помощью перевода средств . По непонятным при... Читать полностью
Опять рассмотрели обращение, все заработало, прошло несколько дней и снова переводы все отклоняются входящие по ном... Читать полностью
Интересно, что она не принимает участие, так как на скриншотах письмо с данной акцией - при переходе по ссылке - мо... Читать полностью
Приостановили операции по карте, третий день не могу вывести свои деньги, поддержка молчит. Звонила на горячую лини... Читать полностью
Доброго времени суток! При переводе мне заблокировали карту и теперь деньги заморожены на ней! Пишу в чат и ответа... Читать полностью
Добрый вечер. 28.04.2025 в 19 часов 17 минут ошибочно сняли деньги в размере 1319,92 руб., за заказ в ресторане быс... Читать полностью
По рекомендации сотрудника банка открыл накопительный счет сприветсвенной надбавкой 23% которая должна была работ... Читать полностью
здравствуйте как могу решить проблему 'Сейчас нельзя провести операциюВ оформлении карты отказано согласно Условиям... Читать полностью
Был взят автокредит в Росбанке ,сейчас правоприемник Т-банк. Попали в аварию, машина не подлежала ремонту. Были вын... Читать полностью