1
Добрый день, Наталья. Однажды уже воспользовалась возможностью этого ресурса и положительно решила свою проблему с BТБ24 (http://www.banki.ru/services/question…Id=2800975, деньги вернули, но без объяснения причин). Спасибо.
Сейчас возникла новая проблема, в решении которой я очень надеюсь на Вашу помощь.
Банк, в котором пытаемся сейчас получить ипотечный кредит, запросил информацию о проссрочках по кредитной карте ВТБ: «По данным БКИ по закрытой кредитной карте на сумму 2 800руб от 19.12.2007 г., была просрочка более 90 дней −4 раза (Обновление БКИ 21.12.2010г)».
Т. к. никаких кредитных карт у меня не было, и в указанную дату была открыта только зарплатная карта ВТБ, я обратилась в отделение ВТБ на Садовой-Кудринской за разъяснениями и справкой. Там выяснилось, что т. к. я не закрыла эту карту после увольнения из организации (в апреле 2008 г.), за второй год ее использования (я ей не пользовалась, т. к. переехала) была снята комиссия, а потом набежали пени, итог −300 руб. Никакого кредита на сумму 2800 руб. там не нашлось. Оператор неуверенно сказала, что возможно эта карта была с овердрафтом и при отрицательном балансе она показывала кредит на всю сумму овердрафта. Подскажите пожалуйста, может ли быть это так и как мне получить такую справку? Сейчас задолженность по этой карте погашена.
В процессе выяснения истории с несуществующим кредитом обнаружилось следующее: на мое имя и мои паспортные данные в тот же период, который запрашивался БКИ, была открыта зарплатная карта в городе, где я никогда не была, работодателем, у которого я никогда не работала(!!!). По ней были транзакции. В данный момент эта карта закрыта, все остатки по нулям. КАК ЭТО МОГЛО ПРОИЗОЙТИ??? Есть ли вероятность, что просрочки по овердрафту были по этой карте? (
Здравствуйте!
Для проверки изложенной информации, Вам необходимо обратиться в офис банка и оформить обращение в письменной форме. Обращение будет зарегистрировано в программном обеспечение банка, по результатам проверки Вы будете уведомлены дополнительно.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Зарплатная Мультикарта от ВТБ ,можно расплачиваться на алиэкспрессе? Читать полностью
Добрый день! 3 года назад закрыла Вашу кредитную карту, сотрудники Вашего офиса видят мое заявление о закрытии (3 л... Читать полностью
ЗДравствуйте, ответьте пожалуйста на вопрос , на горячей линии говорят одно, в чате другое, в банке третье. Приобре... Читать полностью
Здравствуйте! Испортили кредитную историю мне. Хотя минимальный платёж вносил вовремя, при чём дважды. Якобы приста... Читать полностью
Деньги вчера вечером вернули.То-есть обращение сюда реально работает. До этого 32 дня проблему решить не могли, не... Читать полностью
Здравствуйте ! Сегодня, 26.01.22, в 20:17 по московскому времени, с моей кредитной карты *8852 без моего согласия... Читать полностью
Добрый день.в 2020 году оплатил с кредитной карты тур поездку. Цена путевки составила более 100 000р. В связи с ков... Читать полностью
Здравствуйте! Был клиентом Банка Москвы (после стал вроде как ВТБ). Жизнь сложилась таким образом, что пришлось про... Читать полностью
День добрый...могу ли я получить кредит на технику если я гражданин РБ..но работаю в Москве официально Читать полностью
Закрыл кредитную карту. Через пару дней по браку вернул товар в магазин. Оказалось, что расплачивался при покупке д... Читать полностью
Здравствуйте , возникла проблема , я получаю пенсию по потери кормильца , и в один день не пришла федеральная соц д... Читать полностью
Эксперт службы заботы о клиентах Александрова Мария продолжает игнорировать мою проблему о краже моего исполнительн... Читать полностью
Написала два отзыва 2 декабря. Один отзыв проверили, а второй уже 20 дней проверяют. Почему так долго Читать полностью
В моем ипотечном кредитном договоре прописано условие, что нужно застраховать жизнь и здоровье. Что я собственно и... Читать полностью
Видео переводаЯ мерчант криптобиржи MEXC. Мошенник зашел по моему объявлению о покупке USDT, скинул фейковый чек и... Читать полностью
Здравствуйте, почему так долго отзыв находится на проверке? Читать полностью
Указал всё чётко и ясно, что за беспредел !!!!Сказал же что обратился по условиям накопительного счёта!!!Это значит... Читать полностью
22.12.2024 с 18:50 до 19:00 с помощью оператора горячей линии не смогли связаться с главным или старшим специалисто... Читать полностью
22.12.2024 с 18:50 до 19:00 с помощью оператора горячей линии не смогли связаться с главным или старшим специалисто... Читать полностью