Список вопросов
Ответ дан

Евгения, доброго времени суток! 30 сентября мною было написано Заявление на расторжение договора о…

16.10.2012 13:10
17

Евгения, доброго времени суток!

30 сентября мною было написано Заявление на расторжение договора о кредитной карте (какие-либо текущие задолженности по ней отсутствовали). Операционистом данное заявление было обработано, карта разрезана. Мне было озвучено, что договор по карте будет закрыт в течение 10 календарных дней, что подтверждено соответствующим пунктом в копии Заявления, выданной мне. А именно то, что Договор по карте расторгается в течение 10 дней, если тип карты VISA ELECTRON (как в моём случае)
По состоянию на 12 октября договор не закрыт. Звонок на «горячую линию» привёл к получению информации, что договор будет закрыт через 45 дней, хотя моя карта «электронная».
С учётом нашего длительного сотрудничества с Банком и полного взаимопонимания по всем вопросам, прошу уточнить срок закрытия договора: 10 или 45 дней? Проще говоря: чему/кому верить? :)

Уважаемый Автор!

Благодарю за Ваш вопрос, он помог нам выявить недостаток в системах банка. Срок закрытия счетов для всех видов договоров с июля 2012 г. составляет 45 календарных дней.

Эксперт

Лигай Евгения
Лигай Евгения
специалист по социальным медиа управления внешних связей и коммуникаций ДжиИ Мани Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
добрый день. как я могу узнат сколко у меня долг.
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)

добрый день. как я могу узнат сколко у меня долг. Читать полностью

Здравствуйте!! подскажите пожалуйста! у меня и мужа есть просрочка! и действующие кредиты! хотели...
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)

Здравствуйте!! подскажите пожалуйста! у меня и мужа есть просрочка! и действующие кредиты! хотели бы узнать можно в... Читать полностью

Евгения, добрый день!
вопрос по процентной ставке 12,9%, которая ыигурирует во всех рекламных...
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)

Евгения, добрый день!вопрос по процентной ставке 12,9%, которая ыигурирует во всех рекламных продуктах банка, &mdas... Читать полностью

Здравствуйте,
подскажите пожалуйста. Моя коллега на работе взяла кредит в Вашем банке. Сейчас она...
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)

Здравствуйте,подскажите пожалуйста. Моя коллега на работе взяла кредит в Вашем банке. Сейчас она находится на больн... Читать полностью

Здраствуйте Евгения. У меня такой вопрос, до каких пор банки будут нарушать конституцию РФ...
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)

Здраствуйте Евгения. У меня такой вопрос, до каких пор банки будут нарушать конституцию РФ гарантирующей гражданам... Читать полностью

Здравствуйте! Имеется ли филиалы Вашего банка в г. Барнауле и Красноярске? Хочу оформить...
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)

Здравствуйте! Имеется ли филиалы Вашего банка в г. Барнауле и Красноярске? Хочу оформить потребительский креди... Читать полностью

Здравствуйте. дадут ли мне кредит? я мать-одиночка, муж умер, воспитываю троих детей, они учатся в...
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)

Здравствуйте. дадут ли мне кредит? я мать-одиночка, муж умер, воспитываю троих детей, они учатся в школе. получаю п... Читать полностью

Здравствуйте. Уже второй месяц подряд получаю от имени "GE Money Bank" о том, что с якобы...
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)

Здравствуйте. Уже второй месяц подряд получаю от имени «GE Money Bank» о том, что с якобы моего счета с... Читать полностью

Почему рекламу ваш банк размещает предлагая кредит под 12,9% годовых, а реально после обращения в...
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)

Почему рекламу ваш банк размещает предлагая кредит под 12,9% годовых, а реально после обращения в банк выдают тольк... Читать полностью

Здравствуйте. Могу ли я оформить кредит в вашем банке проживая в г.Стерлитамак
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)

Здравствуйте. Могу ли я оформить кредит в вашем банке проживая в г. Стерлитамак Читать полностью

Последние вопросы по теме
добрый день. как я могу узнат сколко у меня долг.
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)

добрый день. как я могу узнат сколко у меня долг. Читать полностью

Здравствуйте!! подскажите пожалуйста! у меня и мужа есть просрочка! и действующие кредиты! хотели...
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)

Здравствуйте!! подскажите пожалуйста! у меня и мужа есть просрочка! и действующие кредиты! хотели бы узнать можно в... Читать полностью

Евгения, добрый день!
вопрос по процентной ставке 12,9%, которая ыигурирует во всех рекламных...
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)

Евгения, добрый день!вопрос по процентной ставке 12,9%, которая ыигурирует во всех рекламных продуктах банка, &mdas... Читать полностью

Здравствуйте,
подскажите пожалуйста. Моя коллега на работе взяла кредит в Вашем банке. Сейчас она...
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)

Здравствуйте,подскажите пожалуйста. Моя коллега на работе взяла кредит в Вашем банке. Сейчас она находится на больн... Читать полностью

Здраствуйте Евгения. У меня такой вопрос, до каких пор банки будут нарушать конституцию РФ...
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)

Здраствуйте Евгения. У меня такой вопрос, до каких пор банки будут нарушать конституцию РФ гарантирующей гражданам... Читать полностью

Здравствуйте! Имеется ли филиалы Вашего банка в г. Барнауле и Красноярске? Хочу оформить...
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)

Здравствуйте! Имеется ли филиалы Вашего банка в г. Барнауле и Красноярске? Хочу оформить потребительский креди... Читать полностью

Здравствуйте. дадут ли мне кредит? я мать-одиночка, муж умер, воспитываю троих детей, они учатся в...
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)

Здравствуйте. дадут ли мне кредит? я мать-одиночка, муж умер, воспитываю троих детей, они учатся в школе. получаю п... Читать полностью

Здравствуйте. Уже второй месяц подряд получаю от имени "GE Money Bank" о том, что с якобы...
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)

Здравствуйте. Уже второй месяц подряд получаю от имени «GE Money Bank» о том, что с якобы моего счета с... Читать полностью

Почему рекламу ваш банк размещает предлагая кредит под 12,9% годовых, а реально после обращения в...
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)

Почему рекламу ваш банк размещает предлагая кредит под 12,9% годовых, а реально после обращения в банк выдают тольк... Читать полностью

Здравствуйте. Могу ли я оформить кредит в вашем банке проживая в г.Стерлитамак
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)

Здравствуйте. Могу ли я оформить кредит в вашем банке проживая в г. Стерлитамак Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проект Свой в альфе
Альфа-Банк

Написала вам , ни какого ответа не поступило Читать полностью

11.02.2025 Другое
Сбер страхование вводит в заблуждение продавая полисы осаго, заранее зная, что отсутствуют автомастерские, которые могу осуществить ремонт. Вынуждают выбирать вариант возмещения деньгами

Сбер страхование отказывает в ремонте и вынуждает брать возмещение деньгами, так как у них отсутствуют автомастерск... Читать полностью

Выписка по счёту за прошлый период
Сбербанк

Здравствуйте. Прошу посодействовать мне в получении выписок со счёта за прошедшие года. Для предоставления в суд в... Читать полностью

Формальное рассмотрение обращения (задержала выплату на 2 дня, не вникли в смягчающие обстоятельства )
Альфа-Банк

Спасибо. Если не трудно, уточните пожалуйста, Вы свяжетесь со мной? Читать полностью

Я не хочу получать рассылку в сообщениях, как её отключить?

Я не хочу получать сообщения и звонки от банков, как их отключить? Читать полностью

пропали деньги с карты
ВТБ

куда ушли Читать полностью

11.02.2025 Другое
Альфа банк открывает карту без согласия
Альфа-Банк

Здравствуйте. За время моего очень краткого взаимодествия с Вашим банком возникли следующие вопросы:1) Прошу проком... Читать полностью

Отзыв проверятся больше месяца
Альфа-Банк

Здравствуйте я отзыв 01.01 оставлял до сих пор не проверили, что делать? Читать полностью

10.02.2025 Другое
Не могу привязать новый номер телефона к счёту из-за границы.
Альфа-Банк

Повторно прошу поменять мне номер телефона. Я уже писала вам, вы обещали разобраться. Но уже спустя столько времени... Читать полностью

Почему обращения не расматриваются,а просто переносятся изо дня в день?
Т-Банк

Проблема возникла при переходе Росбанка в Т банк и начался квэст с 2 января до сих пор,хотя информировали,что дого... Читать полностью