Список вопросов
Ответ дан

В АВГУСТЕ 2012 ГОДА МНЕ БЫЛА ОФОРМЛЕНА ИМЕННАЯ КАРТА ПРИВЕЗЛИ ДОМОЙ. ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ Я РЕШИЛА АКТИВИРОВАТЬ…

В АВГУСТЕ 2012 ГОДА МНЕ БЫЛА ОФОРМЛЕНА ИМЕННАЯ КАРТА ПРИВЕЗЛИ ДОМОЙ.
ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ Я РЕШИЛА АКТИВИРОВАТЬ ЕЕ, НО ЕЕ ЗАБЛОКИРОВАЛИ.
ПОСЛЕ ЗВОНКОВ В БАНК, МНЕ ПОЗВОНИЛИ И СКАЗАЛИ, ЧТО ЭТО ОШИБКА И ЕЕ АКТИВИРОВАЛИ, Я ВОСПОЛЬЗОВАЛАСЬ И СНЯЛА 30000 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ, И КАРТУ ТУТ-ЖЕ ЗАБЛОКИРОВАЛИ.
БАНК ССЫЛАЕТСЯ НА ТО, ЧТО В АВГУСТЕ, ПО ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМУ КРЕДИТУ БЫЛА ПРОСРОЧКА 2 ДНЯ ТАК ДОЛГО ШЛИ ДЕНЬГИ.
МЕСЯЦ С 09 АВГУСТА ПО 16 СЕНТЯБРЯ КАРТА ЗАБЛОКИРОВАНА.
ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ ОСТ.3850 РУБ. ЗАПЛАТИЛА.
ВОПРОС, ЗАЧЕМ МНЕ ВАША КАРТА ИМЕННАЯ КАРТА ЕСЛИ В ТЕЧЕНИИ МЕСЯЦА Я НЕ СМОГЛА ЕЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ, А ПРОЦЕНТЫ ВСЕ ВОВРЕМЯ НАЧИСЛЯЛИ. ЧТО ДЕЛАТЬ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ ЗАКРЫТЬ КАРТУ ОПЛАТИВ УЖЕ 32169 РУБ.
И НИКОГДА НЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ВАШ БАНК. КАРТУ Я У ВАС НЕ ПРОСИЛА И ЗАЯВКУ НЕ ОСТАВЛЯЛА.

Уважаемая, 19861995! Если Вами были нарушены сроки оплаты минимального платежа, то Банк имеет право заблокировать карту. Просим Вас в будущем своевременно производить оплату по кредиту во избежание возникновения подобных ситуаций. Если Вы хотите узнать текущее состояние счета, Вы можете отправить запрос на email spravka@otpbank.ru с указанием сути вопроса, N карты или договора, полностью Ваши ФИО, дату рождения и серию/N паспорта, либо позвонить по тел. 88002007001 или по Skype otpbank_russia.

Эксперт

Кузнецова Екатерина
Кузнецова Екатерина
ведущий специалист отдела регионального развития и альтернативных коммуникаций
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение...
ОТП Банк

Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью

Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля...
ОТП Банк

Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью

добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в...
ОТП Банк

добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью

Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве...
ОТП Банк

Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью

Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить...
ОТП Банк

Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью

Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по...
ОТП Банк

Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью

Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей...
ОТП Банк

Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя...
ОТП Банк

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я...
ОТП Банк

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью

Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я...
ОТП Банк

Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью

Последние вопросы по теме
здравствуйте Екатерина.В результате мошеннических действий, с использованием моих личных данных,в...
ОТП Банк

X X здравствуйте Екатерина.В результате мошеннических действий, с использованием моих личных данных,в январе 2014 г... Читать полностью

мне отп банк выслал кредитную карту вместе с пин кодом на сумму 66000р, но активировать не желает...
ОТП Банк

мне отп банк выслал кредитную карту вместе с пин кодом на сумму 66000р, но активировать не желает кредитная история... Читать полностью

ЗДРАВСТВУЙТЕ!КАК МНЕ ПОЛУЧИТЬ ВСЕ ДОКУМЕНТЫ ПО МОЕЙ КРЕДИТНОЙ КАРТЕ?ХОЧУ СДЕЛАТЬ...
ОТП Банк

Здравствуйте! Как мне получить все документы по моей кредитной карте? Хочу сделать рефинансирование. Срок действия... Читать полностью

Я являюсь клиентом вашего банка. Для погашения кредита пользовалась картой Сбербанка. При вводе...
ОТП Банк

Я являюсь клиентом вашего банка. Для погашения кредита пользовалась картой Сбербанка. При вводе данных кредитной ка... Читать полностью

Имею кредитную карту вашего банка уже несколько лет. Исправно выплачиваю, просрочек не было. У...
ОТП Банк

Имею кредитную карту вашего банка уже несколько лет. Исправно выплачиваю, просрочек не было. У карты закончился сро... Читать полностью

[B] Здравствуйте , Екатерина! Хочу узнать, как у меня дела обстоят, по телефону дозвониться - что...
ОТП Банк

[B] Здравствуйте, Екатерина! Хочу узнать, как у меня дела обстоят, по телефону дозвониться — что до Москвы пе... Читать полностью

Добрый вечер! В данный момент, я нахожусь в отпуске, поэтому по указанному телефону в договоре...
ОТП Банк

Добрый вечер! В данный момент, я нахожусь в отпуске, поэтому по указанному телефону в договоре ответить не мо... Читать полностью

Как стать клиентом Вашего банка? Нет ни каких страшных КИ... Во всех банках отказ по Кр.Картам...
ОТП Банк

Как стать клиентом Вашего банка? Нет ни каких страшных КИ… Во всех банках отказ по Кр. Картам, кредитам... Читать полностью

19июня обратился по адресу новослободская и нанаписал заявление о несогласии с транзакцией что с...
ОТП Банк

19июня обратился по адресу новослободская и нанаписал заявление о несогласии с транзакцией что с моей карты без мое... Читать полностью

Я отправил письмо на сайт Zabota@otpbank.ru. Прошу вас как нибудь побыстрей прочитать его, скоро...
ОТП Банк

Я отправил письмо на сайт Zabota@otpbank.ru. Прошу вас как нибудь побыстрей прочитать его, скоро нужно вносить день... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте, не смогла найти в списке МТС банк. Не понимаю по какой причине не закрывают кредитный счет после банкротства. Прошло уже 4 месяца все банки закрыли, МТС постоянно пишут, что якобы на ЕФРСБ нет информации. Постоянно меняют оператора

Александрова Мария, не могу найти данную ветку Не отображает Читать полностью

Кешбек ща открытие карты
Альфа-Банк

Добрый день. Не раз обращались в поддержку банка по поводу кешбека за открытие детской карты по ссылке блогера. Но... Читать полностью

08.03.2025 Другое
как написать в ЦБ банк
ВТБ

Здравствуйте как написать в цб о том чтобы мой номер удалили из черного списка в втб Читать полностью

сберегательный счет

открыла сберегательный счет сегодня. положила 2500. мне 17. хотела создать конверт,но неправильно прочитала и случа... Читать полностью

альфа-смарт возврат средств
Альфа-Банк

Здравствуйте,я случайно подключил подписку альфа смарт , но я вовсе не пользуюсь ,а деньги списали , хочу вернуть д... Читать полностью

08.03.2025 Другое
Не грузит приложение, нет доступа к средствам
Ozon Банк

Хорошо, спасибо Читать полностью

Не штатная ситуация. Договор номер якобы подписан моей электронной подписью(никогдане имела таковой)0694729807.Никогда его не видела.Никогда в кредиьных деньгах не нуждалась.
Т-Банк

14.01.2022 подписала договор на юридические услуги в юрконторе Право на защиту(ПНЗ). Без моего ведома и согласия ру... Читать полностью

возврат денежных средств
ВТБ

Здравствуйте 07.03 оплатила товары на кассе самообслуживания магазина пятерочка по СБП, денежные средства списались... Читать полностью

Заблокировали возможность переводов
Т-Банк

Из-за некорректной проводки с Т-инвестиций заблокировали доступ к основному счету. Предлагают пополнить брокерский... Читать полностью

Не грузит приложение, нет доступа к средствам
Ozon Банк

Здравствуйте. С самого утра не могу зайти в озон банк. Просто не грузится. Ни приложение банка, ни через сам озон.... Читать полностью