Список вопросов
Ответ дан

Не могу переводить валютные средства внутри своих счетов в интернет-банке. Неоднократные обращения в…

20.10.2012 17:40
14

Не могу переводить валютные средства внутри своих счетов в интернет-банке. Неоднократные обращения в службу техподдержки ясности в данный вопрос не внесли.
Я открывал счета на крупные суммы несколько лет назад и пролонгировал вклады. Наличие работающего сервиса по переводу валютных средств в интернет- банке было решающим условием при открытии и пролонгировании депозитов. теперь я лишен этой возможности и мне приходится ездить за 100 км в Москву, чтобы совершать операции. Придётся рассматривать вопрос об изъятии депозитов.
Прошу сообщить конкретную дату возобновления сервиса.

Добрый день!

 

Мы очень сожалеем, но в настоящее время, действительно, нет возможности совершать валютные переводы через систему Интернет банк-клиент. Информация об этом есть на главной странице банк-клиента. Конкретной даты возобновления работы сервиса мы, к сожалению, указать не можем, но мы делаем все возможное для того, чтобы решить эту проблему как можно скорее. Банком уже закуплено дополнительное программное обеспечение и сотрудники технической службы Банка в настоящее время проводят доработку функции перевода денежных средств в валюте между счетами.

Мы рассчитываем, что в самое ближайшее время (по нашим данным, в течение одного месяца) сервис по переводу валютных средств возобновит свою работу.

Мы очень надеемся, что данный факт не повлияет на наше с Вами сотрудничество.

Всего доброго Вам!

Эксперты

Лихачева Оксана
Лихачева Оксана
директор департамента розничного бизнеса, вице-президент
counter
Последние вопросы к эксперту
Здраствуйте! Будет ли начислен бонус в 1.5% от первоначальной суммы вклада по вкладу "БПФ" на 367…
Банк Проектного Финансирования

Здраствуйте!Будет ли начислен бонус в 1.5% от первоначальной суммы вклада по вкладу «БПФ» на 367 дней п... Читать полностью

В соответствии с Иструкцией ЦБ 28-И пункт 1.3. открытие счета по вкладу завершается внесением записи…
Банк Проектного Финансирования

В соответствии с Иструкцией ЦБ 28-И пункт 1.3. открытие счета по вкладу завершается внесением записи в Книгу регист... Читать полностью

Я ИНВАЛИД, ОЧЕНЬ ПЛОХО ПЕРЕДВИГАЮСЬ, и могу я узнать, как мне можно узнавать было ли перечисление на…
Банк Проектного Финансирования

Я ИНВАЛИД, ОЧЕНЬ ПЛОХО ПЕРЕДВИГАЮСЬ, и могу я узнать, как мне можно узнавать было ли перечисление на с беркнижку, ч... Читать полностью

Здравствуйте. меня волнует вопрос. возможно ли с застрахованных денег снять за перевод без моего участия?
Банк Проектного Финансирования

Здравствуйте. меня волнует вопрос. возможно ли с застрахованных денег снять за перевод без моего участия? Читать полностью

08.09.2012 Вклады
Здравствуйте! К сожалению, я в отзыве забыл написать про страничку https://www.bpf.ru/private/tarifi/…
Банк Проектного Финансирования

Здравствуйте!К сожалению, я в отзыве забыл написать про страничку https://www.bpf.ru/private/tarifi/. Написал потом... Читать полностью

Говорят, что прием вклада "Новогодний" продлен до 31.12.2012г. Если это так может стоит своевременно…
Банк Проектного Финансирования

Говорят, что прием вклада «Новогодний» продлен до 31.12.2012 г.Если это так может стоит своевремен... Читать полностью

31.08.2012 Вклады
Имею вклад,срок которого истекает в сентябре.Если я закрою этот вклад и открою НОВОГОДНИЙ,будут ли мне…
Банк Проектного Финансирования

Имею вклад,срок которого истекает в сентябре.Если я закрою этот вклад и открою НОВОГОДНИЙ,будут ли мне добавлены до... Читать полностью

21.08.2012 Вклады
Добрый день! У меня пожелание. При открытии вклада зимой я не стала получать сувенир, т.к. полезные пресс-чайники…
Банк Проектного Финансирования

Добрый день! У меня пожелание. При открытии вклада зимой я не стала получать сувенир, т. к. полезные пресс-чай... Читать полностью

10.08.2012 Вклады
Где я могу найти Ваш ответ?
Банк Проектного Финансирования

Где я могу найти Ваш ответ? Читать полностью

09.08.2012 О банке
Возможно ли провести конвертацию рублей в доллары в кассе банка и сделать на этой основе долларовый депозитный…
Банк Проектного Финансирования

Возможно ли провести конвертацию рублей в доллары в кассе банка и сделать на этой основе долларовый депозитный вкла... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день, Алла, Оксана! Подскажите пожалуйста с кем можно переговорить по вопросу развития и дальнейшего…
Банк Проектного Финансирования

Добрый день, Алла, Оксана!Подскажите пожалуйста с кем можно переговорить по вопросу развития и дальнейшего улучшени... Читать полностью

Хочу открыть расчетный счет ИП, могу ли я предоставить в банк документы для открытия счета, заверенные…
Банк Проектного Финансирования

Хочу открыть расчетный счет ИП, могу ли я предоставить в банк документы для открытия счета, заверенные мной, как ин... Читать полностью

Здравствуйте. Почти десять дней назад задал несложный вопрос через горячую линию Вашего банка, по…
Банк Проектного Финансирования

Здравствуйте.Почти десять дней назад задал несложный вопрос через горячую линию Вашего банка, по электронной почте,... Читать полностью

Здравствуйте! Воспользовались картой ОТП банка вразмере 20т.р. Выплачивали по квитанциям. Квитанции присылать…
Банк Проектного Финансирования

Здравствуйте! Воспользовались картой ОТП банка вразмере 20т.р. Выплачивали по квитанциям. Квитанции присылать по по... Читать полностью

Скажите, зачем на сайте указанны контактные телефоны, если уже в который раз я не могу по ним дозвонится…
Банк Проектного Финансирования

Скажите, зачем на сайте указанны контактные телефоны, если уже в который раз я не могу по ним дозвонится в рабочее... Читать полностью

По поводу адресов терминалов Киберплат в СПб.
Банк Проектного Финансирования

По поводу адресов терминалов Киберплат в СПб. Читать полностью

О возможности сотрудничества с Банком Проектного Финансирования
Банк Проектного Финансирования

О возможности сотрудничества с Банком Проектного Финансирования Читать полностью

Учитывая, что в СПб всего одно отделение банка БПФ, а в Мастер-банке за пополнение счета придется платить…
Банк Проектного Финансирования

Учитывая, что в СПб всего одно отделение банка БПФ, а в Мастер-банке за пополнение счета придется платить комиссию,... Читать полностью

Спасибо! [URL=http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=5197993]Вышеописанная[/URL]…
Банк Проектного Финансирования

Спасибо! Вышеописанная проблема решена.В интернет-банке появился счёт пластиковой карты, супер) Читать полностью

Добрый день! В начале июля открыл вклад "С праздником". При открытии к нему выдали пластиковую карту. В…
Банк Проектного Финансирования

Добрый день!В начале июля открыл вклад «С праздником». При открытии к нему выдали пластиковую карту.В и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали удаленное обслуживание
Т-Банк

Случайно закрыл предыдущую ветку, вопрос все тот же. https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/66917... Читать полностью

Почему не зачли мой отзыв?
Альфа-Банк

Здравствуйте.Почему не зачли мой отзыв о сотрудниках банка при получении кредита?Отправлял в ноябре. Читать полностью

Удалить меня из базы МФО и мой телефон

89535307800 Кононов Роман Александрович 14.04.1996 ноУдалите пожалуйста меня и мой номер телефона из всех МФК и МФО... Читать полностью

блокировка карты и дбо
Совкомбанк

Здравствуйте. Маргарита, прошу Вашей помощи. 18 ноября были заблокированы карта и ДБО. Я хотела перевести часть с... Читать полностью

21.11.2024 Другое
Отзыв персональных данных

Удалить все мои персональные данные, отозвать согласие на их обработку, распространение и хранение  Читать полностью

Банк заблокировал по обслуживанию договора счет и не выдает денежные средства !
Сбербанк

СБЕРБАНК !!!!!! Вы мне ОБЪЯСНИТЕ, ЧТО ПРОИСХОДИТ? Я сегодня 21.11.2024 года позвонил в банк по номеру телефона 900... Читать полностью

Когда мой отзыв на альфа банк будет проверен модератором?

Когда мой отзыв на альфа банк будет проверен модератором? Читать полностью

Нарушение условий кредитного договора, отказ в выдаче кредитных средств
Альфа-Банк

14.07.2024 г. мною подана заявка в АО «АЛЬФА-БАНК» (далее – Банк/Кредитор) на получение кредита по программе льготн... Читать полностью

Мошенничество со страховкой

 В мае 2024 года оформила потребительский кредит в Альфа-банке на сумма 100 тысяс рублей, к кредиту шла страховка... Читать полностью

Дополнение к предыдущему вопросу
Совкомбанк

С моей стороны было обращение 83523964 по вопросу задвоения суммы 1514р.В целом я вашу позицию понял, что погашение... Читать полностью