16
Утро доброе? У меня нет! Более хамского отношения к клиенту,чем в Автозаводском отделении Сбербанка на ул. Новикова -Прибоя я не видел! И век бы не видеть! 19.09.2012 г. в одном из автосалонов на Н-Прибоя терминал «сьел» 2 000 руб.,когда я пытался заплатить комиссию за постановку на учёт приобретенной а/машины,выдав мне при этом 2-а чека с извинением и просьбой обратиться в банк. В этот же день,19 сентября, я написал на имя управляющего банка претензию. Мне пояснили,что в соответствии с Законом я получу ответ в течении 21 дня. Потом оказалось,что мою претензию зарегистрировали 8 ОКТЯБРЯ!!!!!!!!!! Это как????? Прошло 42 дня с момента моего обращения. 1 ноября попытался позвонить по телефону в банк….. Выслушали… Бросили трубу… Звонил по горячей линии Сбербанка….. Выслушали…. Сказали,что зарегистрировано 8 октября и бросили трубу …… А Закон о Защите прав потребителя дает на проверку и ответ 21 ДЕНЬ!!!!!!!! А даже с 8 числа указанный срок вышел!!!!!!!! Обратился в банк на Н-Прибоя. 2-этаж,6 окно,молодая дама. Сплошное блеяние!!!!!!!!! Ответ? Мы Вам ответим!!!!!!!!!!! А,что за 42 дня,времени не было!?
Проверил по своим каналам….. А у них нет СОТРУДНИКА,КОТОРЫЙ БЫ ЗАНИМАЛСЯ ПРЕТЕНЗИЯМИ КЛИЕНТОВ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Вывод. У меня его просто нет!!!!! А у Вас?
Прочитали….. Бросили в корзину…………
Добрый день, уважаемый Владимир!
Мне очень жаль, но без указания номера Вашего заявления я не смогу как-либо прокомментировать ситуацию, но, безусловно, подобные сроки рассмотрения недопустимы, позвольте принести Вам за это мои извинения. Я буду Вам очень благодарен, если Вы подробно опишете ситуацию в письме на почту zabota@sberbank.ru, чтобы сотрудники нашей службы смогли проверить причины задержки и помочь Вам.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа. Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали карты по компрометации. Перевыпустмть или открыть новую карту в Сбербанке онлайн мн... Читать полностью
Добрый день, ранее к вам было обращение №250415-7001-089430 от 15.04.2025 года по возврату денежных средств от стом... Читать полностью
Здравствуйте, 18 апреля проходила сделка по ипотеке в отделение банка Луганской Народной Республики городе краснодо... Читать полностью
Добрый вечер, в течении 14 дней не начислены бонусы Сберспасибо за покупки в Купере в день Сберфеста 03.04.2025. за... Читать полностью
При оформлении кредита предложенно два варианта:1) С пакетом услуг "Выгодный процент"2) Без дополнительных услугЕсл... Читать полностью
У меня списывают с карты деньги, какой то AnonSmss Moskwa RUS, я хочу чтобы мне вернули эти деньги которые списаны... Читать полностью
Отправил информацию Вам и плюсом отдельно жалобу Председателю правления ПАО «Сбербанк России» Грефу Герману Оскаров... Читать полностью
сколько мне ждать еще Читать полностью
Я, пишу Вам за мужа. Ему некогда писаниной заниматься - работает во вредных усл на тяж физ труде. У него полное до... Читать полностью
Здравствуйте,с карты ребёнка неоднократно списывались деньги за некую подписку на Геймспорт(сначала 1р,спустя недел... Читать полностью
Здравствуйте, помогите зайти в Сбербанк онлайн, не приходит смс код с подтверждением. СИМ-карта была заблокирована,... Читать полностью
Оформила в феврале карту альфа-банка по акции, бонус 1000 рублей на карту зачислен, а сертификат ЗЯ так и не пришел... Читать полностью
№250418-7001-140178 Обращение в Сбербанк. Мы многодетная семья. Не можем вернуть деньги за отмененную бронь по туру... Читать полностью
За одну неделю дважды огорчило отношение банка к постоянному клиенту, с премиум обслуживанием.1. При запросе кредит... Читать полностью
Хотела порадовать маму подарком. Но больше полугода не делала покупок в озон, и забыла пароль для входа в озон бан... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа. Читать полностью
Договор ******* А****** С******* Р******** Читать полностью
Маргарита, добрый день. Мой отзыв от 15.03.2025 (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12199072/) п... Читать полностью