3
Доброго времени суток! Обратилась в Сбербанк России г. Воронежа код подразделения № 9013\00185.
с целью открытия банковской карт. т. к. это государственный банк. при оформлении 18.10.12 г. у меня уточнили. подключать ли мне мобильный банк. я категорично ответила НЕТ. После 2-х дней ожидания карты. мне приходит смс. с просьбой пополнить счет на 200 рублей. т. к. меня поздравляют с подключением мне мобильного банка и в связи с этим мне нужно оплатить эти денежные средства. Я сразу позвонила на бесплатный номер сбербанка и попросила. отключить мне эту услугу. после чего мне пообещали ее отключить и порекомендовали не беспокоится. Сегодня 03.11.12 г. при получении готовой карты у меня уточнили. подключала ли я эту услугу. я ответила. что НЕТ. По прошествии часа мне приходит смс о моих движениях на счете и просьбе оплатить услугу мобильный банк. Я снова звоню на бесплатный номер сберегательного банка и мне долго молодой человек. морочил голову. затем меня соединили с девушкой. которая мне сообщила о том. что услуга у меня подключена в полном объеме и приняла у меня заявку на рассмотрение. рассматриваться она будет 30 дней. вместо трех. как полагается и то не известно отключат мне ее или нет. они мне позвонят. Вы меня извините-это ГОСУДАРСТВЕННЫЙ БАНК. а ведут они себя как мошенники. Помогите пожалуйста отключить наконец. эту услугу.
Добрый день, уважаемая Елена!
Мне очень жаль, что Вы оказались в подобной ситуации. К сожалению, сейчас я не смогу прокомментировать причины подключения услуги к Вашей карте, но по Вашему обращению банком обязательно будет проведена проверка. Так же я хочу отметить что услуга предоставляется первые 2 месяца бесплатно и её стоимость составляет не 200 рублей, а только 60 рублей в месяц, вероятно, по карте выставлена плата за её годовое обслуживание, а не за Мобильный банк. Так же отключить услугу возможно, обратившись в офис банка и оставив письменное заявление.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Так он вам тоже направил ,странно ,почему вы тогда арест быстро накладываете .. и арестованная сумма будет возвраще... Читать полностью
Пытаются списать деньги cred 199₽. что за организация и как остановить списание? Читать полностью
Добрый день.Я задавал вопрос "Выписка о состоянии счетов и движении денежных средств по счетам за 2019 год."Я проси... Читать полностью
У меня были аресты на карте по Исполнительскому сбору,деньги списаны со счета в альфа-банке ,пристав вчера еще закр... Читать полностью
Добрый день!Подскажите пожалуйста, на какой электронный адрес нужно направить Обязательство о надлежащем использова... Читать полностью
Добрый день. Я задавал вопрос "Выписка о состоянии счетов и движении денежных средств по счетам за 2019 год."Я прос... Читать полностью
12.11.2024 хотела совершить покупку холодильника, совершила перевод продавцу (так как холодильник был б/у) ,но мне... Читать полностью
Добрый день. Мне необходимо получить выписки о состоянии счетов и движении денежных по моим счетам за 2019 года. Че... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно частично досрочно погасить ипотеку наличными, если все счета в банке заблокированы... Читать полностью
У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью
Очень содержательный ответ. А если в доверенности конкретно указаны запрашиваемые мной услуги банка? Читать полностью
Добрый день. Запрошенную информацию отправила на указанную Читать полностью
08.11.2024 купил авиабилеты через приложение т-банк. 14.11.2024 провел отмену билетов через сайт авиакомпании по ли... Читать полностью
Здравствуйте ,каждый день хотят снять деньги со сберкарты,некий cred arkhandelck,помогите пожалуйста это прекратит... Читать полностью
Оформил дебетовую карту с вознаграждением от банки.ру, но во вкладке вознаграждения ничего нет. Читать полностью
Мне не выводят деньги на мои реквизиты говорят идти в банк по хамски общаються говорят ехать в Москву а мне до Моск... Читать полностью
В марте 2024 года в офисе банка написала заявление о предоставлении кредитных каникул, заявление сотрудник принял,... Читать полностью
Здравствуйте.Когда решите?Мне смс ваши стабильно каждый день приходят, а в ответ я только и слышу как все решили уж... Читать полностью
Оформили кредитный договор в сбербанке 29.10.2024г. С опцией своя ставка при которой единоразовый платеж составлял... Читать полностью