2
Здравствуйте!
В апреле 2007 года я оформил в ОСБ № 8637 г. Архангельск я оформил Visa Electron, на который я переводил собственные денежные средства из других банков, при этом в качестве расчетного счета в платежках указывал 47422810304009931000, а в назначении платежа лицевой счет этой карты.
04.10.12 в том же ОСБ № 8637 я получил кредитную Visa Gold. 01.11.12 из банка Русский Стандарт я сделал перевод, для погашения образовавшейся задолженности по карте, указав в платежке расчетный счет для пополнения карт в ОСБ № 8637 47422810304009931000, исправив в назначении платежа лицевой счет для Visa Gold. По состоянию на 07.11.12 деньги на счет карты так и не поступили, в Русском Стандарте я получил ответ, что перевод осуществлен успешно, поэтому сегодня я обратился в ОСБ № 8637. Девушка операционист, объяснила мне, что данная карта (Visa Gold) обслуживается в СЕВЕРНЫЙ БАНК СБЕРБАНКА РОССИИ г. Ярославль, и, соответственно, в платежном поручении нужно было указывать другие реквизиты. Так же она сказала, что никакого заявления писать не надо, а деньги просто вернуться на счет, с которого были отправлены, но о сроках ничего сказать не смогла. Поэтому у меня остался вопрос, точно ли не надо ничего писать и если да, то сколько примерно времени займет возврат?
Понимаю, что сам создал себе проблему, поторопившись и не узнав реквизиты для пополнения карты, но ни в бумагах, ни в Сбербанк-Онлайн я не нашел упоминания о том, что карта обслуживается в другом отделении другого города.
Добрый день, уважаемый Иван!
Выбранный Вами способ перевода средств на карту Сбербанка, к сожалению, был не совсем корректен. У каждой карты есть собсвенный счёт (40817…), который необходимо указывать в качестве счёта получателя для корректного выполнения перевода. Вероятно, Ваш перевод поступил в Сбербанк, но, из-за неверного счёта получателя, был приостановлен на корреспондентском счету. Подобные переводы в течение 5 банковских дней ожидают от банка-отправителя средств запроса на корректировку реквизитов, после чего, если запрос отсутствует, отправляются обратно. Дальнейший возврат выполняется уже на уровне банка отправителя и Сбербанк отследить судьбу перевода не может.
В данной ситуации я рекомендую Вам обратиться в банк-отправитель с заявлением на возврат перевода или на корректировку его реквизитов и повторную отправку. Точные реквизиты Вашей карты Вы можете уточнить в подробной информации в Сбербанке Онлайн, либо в офисе банка, в котором Вы карту получали.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Как там вы пишите? -Вернусь к Вам позже?Ну так я вернусь через 2 недели . Читать полностью
В ответе на мой запрос банк отказал в выпуске и перевыпуске карт но заострил внимание на том что ограничения не вли... Читать полностью
Добрый день. В июле 2019 году я получил одобрение на ипотечный кредит. 30 июля 2019 года я выбрал объект недвижимос... Читать полностью
Добрый день!у меня ипотека на строительство дома в сбере. 12 ноября последний день для регистрации дома. Если проср... Читать полностью
Здравствуйте, получил свидетельство о праве на наследство по закону,придя в отделение сбербанка,сотрудник отделения... Читать полностью
А что делать если больше не каких документов у меня нету но я принёс как по моему мнению 1 основной документ в кото... Читать полностью
Здравствуйте, 08.04.2024 был заключён кредитный договор со Сбербаном, согласно которому я получаю транши га строите... Читать полностью
Я хочу перевести деньги со своей старой детской карты на новую взрослую от другого банка,но вылезает "пора переходи... Читать полностью
Здравствуйте, утвержден план реструктуризации долгов, который подразумевает оплату задолженности по графику, но к... Читать полностью
в сентябре мне заблокировали карту по 115 фз, в октябре отправил письменное обязательство, о том что впредь не буду... Читать полностью
Как пополнить кошелек Банки.ру? Для последующего открытия вклада. Нажимаю Пополнить, и на долю секунды выскакивает... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением проблемы: не могу понять что за организация списала мои деньги. Требую вернуть... Читать полностью
Письмо было направлено на указанный адрес. еще раз напишу, что Я не являлась, не являюсь и не планировала становитс... Читать полностью
Здравствуйте!Моя карта сбербанка была украдена,как и все возможные к ней данные(был утерян телефон с действующей си... Читать полностью
Как сделать самозапрет в банке где у меня висят займы? И как это сделать через гос услуги? Читать полностью
Совкомбанк, в кредитном договоре нет пунткта, что я прошу подключить меня к добровольному коллективному страхованию... Читать полностью
Добрый вечер. Через какое время после выведения деньги поступят на банковский счет? Читать полностью
На сайте налоговой числится открытый счёт, при переводе по СБП также предлагается перевести в т банк, все счета был... Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв ? Читать полностью
Добрый день. Столкнулся при обслуживании в банке с такой ситуацией: Нужно было знакомому помочь открыть счет для ИП... Читать полностью