Список вопросов
Ответ дан

Суда из сказанного Вами, можно сделать вывод, что вы (банк) не передавали мои дела ни одному из агентств…

Суда из сказанного Вами, можно сделать вывод, что вы (банк) не передавали мои дела ни одному из агентств по взысканию долгов? Что звонки и письма, поступающие от них, не являются истинными? Что суммы которые они называли, так же не являлись действительными?
Видимо я что-то не понимаю, объясните пожалуйста … откуда в таком случае у них появилась информация о моих договорах? Я звонил в банк по единому номеру, сотрудники меня так же уверяли, что мои дела были переданы в сторонние агентства для взыскания ПОЛНОЙ задолжености. Сотрудники агентств так же уверяли меня о том, что информация о моих кредитах была предоставлена именно Вами(Банком). Так же они уверяли, что суммы, которые они требуют для уплаты — реальны и этих сумм хватит для полного погашения. Более того, после оплаты я связывался с сотрудниками агентств, они сообщали, что вы отозвали мои дела, и пояснили, что «отзыв дела» из агентства является подтверждением полного погашения долга. Что касаемо письменного заявления о предоставлении справки. В тот день, когда я вносил деньги, я сообщил сотруднику банка, что хочу получить справку, она сказала, что такой справки они не дадут! Я попросил её помочь мне написать заявление на предоставление этой справки, на что она сказала: «Если справки не дадут, то и заявление писать не надо, а если и написать, то я его всё равно не приму».

Права и требования по Вашему Договору Банком не переуступались, однако взыскание задолженности было передано в коллекторские агентства. Соответственно звонки и письма о задолженности перед Банком производились корректно.
В связи с отсутствием у Вас открытой просроченной задолженности Банк мог отозвать Вашу сделку из работы коллекторского агентства, однако данный факт не является подтверждением полного отсутствия задолженности по Договору. Обращаем Ваше внимание, что уточнить статус Договора и сумму полной задолженности Вы могли в любой момент по круглосуточному телефону Центра обслуживания клиентов Банка 8-800-775-88-88 (звонок по России бесплатный). К сожалению учитывая давность событий проверить информацию об отказе в предоставлении справки не представляется возможным.

С уважением,
 

counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, мне очень неприятно вспоминать, чем закончились отношения с НБ Траст, но приходится...
Траст

Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50
Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...
Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс...
Траст

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т.к...
Траст

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...
Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на...
Траст

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...
Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...
Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!
Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50
Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...
Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...
Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...
Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...
Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!
Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

Доброго дня!
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Траст

Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью

Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс...
Траст

Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью

В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о выдаче справки о закрытии кредита. Ответа до сих пор нет , зато третью неделю объясняюсь с телефонными террористами департамента по взыскан
Траст

В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью

Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить...
Траст

Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Возврат средств по кредитной карте
Сбербанк

Здравствуйте. Покупал билет по кредитной карте, но поехать не получилось, оформил возврат. Деньги поступили на счё... Читать полностью

каникулы кредитные
Совкомбанк

здравствуйте как оформить кредитные каникулы  Читать полностью

здравствуйте а как мне можно узнать где мне одобрен займ

не подскажите пожалуйста Читать полностью

Тех поддержка не работает
Альфа-Банк

Почему ваши программисты не могут решить проблему целый месяц?  Читать полностью

Качество работы банкомата
Т-Банк

Много лет пользуюсь услугами банка, но с таким беспределом сталкнулся впервые-помимо того, что ближайший ко мне бан... Читать полностью

Как снять ограничение, компрометация личных карт
Сбербанк

А это перманентно или через какое-то время снимут ограничения  Читать полностью

Как может быть заблокирован р/с, который открыт после окончания исполнительного производства?
Альфа-Банк

Татьяна, вы ссылаетесь на арест №2942653/23/64040 от 25.10.2023 по которому разблокированы ВСЕ ДРУГИЕ СЧЕТА В ВАШЕМ... Читать полностью

Ограничение по счету Многочисленые переводы

Добрый день, играл в онлайн казино ,заблокировали счет, делал переводы физ лицам пополнял депозит на игры,как мне о... Читать полностью

Исчез отзыв из списка моих отзывов
Альфа-Банк

Здравствуйте. Оставил отзыв, а он просто исчез из списка моих отзывов. Что делать?  Читать полностью

10.04.2025 Другое
Блокировка счета карты
Ozon Банк

Здравствуйте, заблокировали карту озон банка, скинул себе на карту 15000, чтобы купить на озоне товар, в итоге прих... Читать полностью

10.04.2025 Другое