7
Давайте по существу, без эмоций.
От службы Sentinel мне уже не первый раз приходят смс о «выезде оперативной группы по адресу регистрации для ареста имущества за долг перед Альфа-Банком».
Все смс у меня в телефоне — срикшоты экрана я могу выслать Вам куда скажете.
Смс приходили: 20.09.12/04.10.2012/20.10.2012/30.10.2012/05.11.2012/07.11.2012
Телефон в смс указан следующий: 8-909-986-14-38
Я звоню на него — трубку там не берут.
Последняя смс от Альфа-Банка была 23.10.2012 о том, что долг на эту дату 63.052 рубля 20 копеек и что договор со мной будет расторгнут через 5 дней.
Сотрудник Александр последний раз звонил мне 01.11.2012 и затем 02.11.2012 со словами о том, что теперь я должна 188.000 рублей. наличкой. Срок на нахождение этой суммы он мне великодушно давал неделю.
До этого, 29.09.2012 я сама лично ездила в отделение на м. Сокол к сотруднику Кузьмину Станиславу, который по моей просьбе вручную мне посчитал сумму оставшейся задолженности в размере 43.000 рублей, что приравнивается к двум ежемесячным минимальным платежам.
31.09.2012 я внесла на кредитный счет 21.900 рублей, намереваясь уже в октябряе снова приехать в отделение для уточнения оставшейся суммы, чтоюбы до 31.10.2012 погасить полностью остаток долга. Снова подъехать я хотела, потому что в августе 2012 я помимо минимального платежа вносила ещё 9.400 рублей для погашения несуществующих штрафов за несуществующие 2 недели просрочки.
Я считала так: 43.000 рублей — 21.900 рублей — 9.400 рублей = около 11.000 рублей
И мне нужно было просто уточнить эту сумму.
Но начались звонки от Александра с номера 8-916-500-80-22
Вот поэтому я очень прошу заняться моим вопросом. Потому что доказательства того, что на счёт деньги вносились ежемесячно — у меня есть. Наличной суммы в заявленные 188.000 рублей у меня нет и я не согласная с тем, что должна второй раз покрывать и без того уже закрытый кредитный лимит, потому что все прекрасно знают, что деньги, поступившие на мой счёт после снятия ареста никуда не денутся, а упадут именно на этот счёт. В данный момент все внесённые мною суммы никуда никаким приставам не перечисляются, как уверяют меня некоторые сотрудники.
Снятие ареста со счёта я уже проходила. И эту информацию я знаю.
В противном случае я хочу получить письменную претензию от Альфа-Банка (желательно в отделении Альфа-Банка, а не по почте, т. к. квартира по месту регистрации сдаётся) с точной суммой задолженности, приложенными выписками по счёту, на фирменном бланке, с печатью банка и подписью сотрудника, который будет отвечать за это в случае выяснения ситуации.
Поэтому я надеюсь, что моя претензия № 1211060512 будет рассмотрена, не отклонена и на мою ситуацию обратят наконец адекватное внимание.
Уважаемый Клиент,
Вам необходимо дождаться результатов рассмотрения претензии.
В настоящее время по ней специалисты Банка проводят расследование.
По его итогам Вам будет предоставлен ответ.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Travel
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью
Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью
Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью
здравствуйте, при подключении карты не запомнила что будут какие-то комиссии , увидела это только сегодня , прошу о... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом Т-банка, Сбер, Озон, но никак не Альфа-Банка. Дело в том, что на мой номер в Альфа... Читать полностью
Здравствуйте, я случайно растогнула договор о самозанятых. Хотела повторно заключить договор, но пишет ошибку #1102... Читать полностью
Не пришел бонус оставил отзыв 17 числа а он еще не пришел Читать полностью
Банк бездумно собирает информацию с Госуслуг и использует её не вникая и не понимая, даже после запрета в мобильном... Читать полностью
Добрый день. Вы мне ранее писали, что все проверили и кешбек придет до 25 апреля, сегодня 26 но так ничего и не нач... Читать полностью
Здравствуйте.Нам меня был взять кредит мошенниками .Ваш банк предложил оплатить кредит по программе лояльности.Тепе... Читать полностью
У Альфа-банка есть такая замечательная услуга! Но ей часто нельзя воспользоваться. Почему такие ограничения? Зарпла... Читать полностью
Здравствуйте, у меня блокировка по 161 ФЗ. Хотел бы вывести денежные средства которые у меня имеются на счёте в ва... Читать полностью
Как связаться с банком? Как решить проблему? Читать полностью
1) Я новый клиент, т.е могу рассчитывать на 21% в течение 3х месяцев?2).Значит открывать счет Копилка выгоднее, на... Читать полностью
Отправлял электронное письмо на разблокировку и обязательство, никакого ответа не получил. Прошу помочь снять блок... Читать полностью
Хочу задотинить в игру, а на офицальном сайте оплаты пишет, чтобы открыл сбер, но сбер блокирует, хотя все официаль... Читать полностью
Добрый день! 23 апреля начались мои попытки выйти на диалог с банком Озон. Мне заблокировали карты и попросили скин... Читать полностью
Все 2 вопроса поместились в заголовке. Можно ли в таком виде отпрпвить? Читать полностью
Освобожден от кредитных обязательств по банкротству ещё в 26 сентября 2024 года, но банк не списывает(аннулирует) з... Читать полностью
В данном п. 7.3.5 не написано, что банк может блокировать все счета, а только счет, по которому нарушены условия до... Читать полностью
В октябре 2024 года открыла брокерский счет по реферальной ссылке родственника. Прошло уже много времени, обещанную... Читать полностью