2
Здравствуйте! 08.11.12 г. я оформила онлайн-заявку на кредит в сумме 70 000р., через 15 мин. мне предложили 100 000р. на 24 месяца и на утро следующего дня, я «на крыльях полетела» в банк. У меня взяли паспорт и ни о чем не спрашивали. Через 30—40 мин. я подписала все документы, получила 2 банковских карточки. Мне пояснили, что вторая — это подарок банка, с уже установленным лимитом 70 000 р. Я сразу же направилась в банкомат, но не смогла снять 100 000 р., а, вернувшись в банк, узнала, что могу получить только 88 400 р., а остальное — это комиссия за страховку. На мое удивление последовал ответ, что без страховки кредит не предоставляется. Дома я внимательно прочитала договор и … радость прошла. Оказалось, что мне установили 49,9% годовых на 100 000 р., из них же забрали 9600 р. на страховку неизвестной мне компании (даже адреса нет). В такую долговую яму меня отправили и даже не спросили, хочу ли я быть застрахованной, согласна ли я на такие проценты? Зачем же включать страховку, за спиной заемщика, в сумму кредита?
А сегодня,т.е. 10.11.12 г., я вообще была поставлена в неудобное положение. Я решила купить дочери пуховик, и чтобы не носить с собой крупные деньги, внесла на счет банковской карты 68 000 рублей, взяла карту с собой (для покупки безналичным путем). Однако выбрав товар и передав для расчета карту, с одобренным как мне поясняли вчера, лимитом 70 000 р., услышала, что у меня на счету «0». Я не поверила и позвонила в банк, где снова пояснили, что никаких денег на моей второй карте нет. Я побежала в банкомат, чтобы снять для покупки наличные из тех денег, которые внесла сегодня на карту. Однако и вторая карта мне показала «0» на счету! Я в ужасе! 68 000 р. банкомат, видимо, принял за гашение кредита. Но какое может быть гашение кредита на следующий же день после его получения, да еще в такой сумме. Что же мне теперь делать? Кредит оформлен на 100 000 р. под 49,9%, на руках фактически 20 400р., а платить должна 24 месяца почти по 7 000р!
Я хочу расторгнуть договор страхования, т. к. моего согласия не было и его никто не спрашивал. За одни сутки, со вчерашнего дня, снятые за страховку 9 600р. до страховщика еще не дошли или еще не направлялись банком, т. е. фактически договор страхования еще не заключен и я могу отозвать свое согласие без финансовых потерь для себя и для банка, тем более, что страхование составляет всего 1 день. Прошу помочь в решении вопроса о восстановлении 9 600р., снятых помимо моей воли за страхование, на моем счете и о зачете их в счет погашения суммы основного долга.
А вот как мне быть с сегодняшним внесением на счет 68 000р.? Просить о перерасчете процентов, исходя из суммы фактического кредита или просить их вернуть мне назад через кассу банка? Прошу оказать помощь в разрешении данной тупиковой ситуации.
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
Хотела отменить сервис премиум с возвратом денежных средств а отключили только продление подписки Читать полностью
В течении какого времени поступит ответ??? Прошу дать развернутый ответ! Читать полностью
открыл зарплатную карту 10 дней назад; до сих пор не могу ею пользоваться, банк отклоняет все переводы. в отделении... Читать полностью
Здравствуйте.Разместил отзыв, касаемо обслуживания в онлайн чате.По вознаграждению есть недопонимание.Пожалуйста, о... Читать полностью
Добрый день. Вы понимаете, что лишили меня мобильности и возможности заниматься своими делами по надуманному подозр... Читать полностью
Добрый день. Мною был сделан заказ 8.11.24 номер заказа 70566788 и оплачен на сумму 799 Я отменил заказ 09.11.2024... Читать полностью
Так что мешает вам и вашей службе техподдержки пройти по шагам в вашем приложении:1. отобрать список товара "Мыло Т... Читать полностью
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ПИШУ НА БАНКИ.РУ УЖЕ ОТ БЕЗЫСХОДНОСТИ, В НАДЕЖДЕ ЧТО ВЫ ПОМОЖЕТЕ АМ. СИТУАЦИЯ НЕ ПРИЯТНАЯ, У МЕНЯ ЕСТЬ... Читать полностью
добрый вечер, хотелось бы узнать остаток по кредиту, в приложении этого не показывает, в банке тоже не могут подска... Читать полностью