1
Здравствуйте. Моя знакомая должна Вашему Банку, на каком основании мне поступают звонки от ваших сотрудников на мой личный номер телефона требующие дать ее личные данные? Они поступали с утра и более трех раз в день с городского телефона а также с сотового 8-916-403-9317 , с него хамоватый нервный мужчина представившейся Александром просил дать ее личные данные. Далее последовали звонки на мой номер с автоответчика, где сначала орут нечеловеческим голосом ее ФИО, а потом начинается сама запись уже сообщающая о ее долге Банку Авангард. Этот автоответчик звонит мне не менее 10—12 раз в день, начиная с раннего утра в том числе, в выходные дни. На каком основании во -первых Ваш банк разглашает информацию о долгах своих третьим лицам, во -вторых втягивает меня -третье лицо в эти разбирательства. У меня семья, работа эти звонки нарушают мое спокойствие и спокойствие членов моей семьи.А этот нечеловеческий ор, в начале записи действует на психику. Ко всему я хочу предоставить данную запись к прослушиванию в Ваш банк лично. Прошу предпринять соответствующие меры к данным сотрудникам и сообщить мне о них, и их ходе, а также дать мне возможность лично пообщаться с лицом отвечающим за все это и предоставить ему к прослушиваю эти записи и данные вызовов на моем мобильном телефоне. Обратите внимание 1.12.2012 мною направлена официальная претензия в Ваш банк, прошу ее скорейшего рассмотрения и информацию о ходе разбирательства и мер принятия к данным сотрудникам. И компенсировать мне моральный ущерб, тк все выходные дни, в т. ч. будни я терплю эти звонки и дикий крик на записи, моя психика уже не выдерживает. А я совершенно постороннее лицо, не имеющее отношения к этому делу, почему я и члены моей семьи должны терпеть данные действия ваших сотрудников?????
С момента получения карты в мае с. г. Клиент допустил 5 просрочек внесения минимальных платежей, в т. ч. 4 просрочки подряд. В соответствии с Договором, Клиент была обязана полностью погасить задолженность в срок по 30.11.2012 включительно.
Клиент постоянно уклоняется от погашения задолженности и взаимодействия с сотрудниками Банка. Однако, с указанного Вами телефона Клиент неоднократно в течение действия карты звонила в Банк, в связи с чем на данный номер телефона было установлено автоинформирование с целью доведения до Клиента информации о наличии задолженности.
Все разговоры с Клиентом и Вами велись сотрудниками Банка в жесткой, но корректной манере, без оскорблений, угроз и нецензурных выражений. Описание процедуры взыскания задолженности путем получения судебного приказа и привлечения Службы судебных приставов для взыскания задолженности не является угрозой.
В настоящее время автоинформирование отключено.
Эксперт
Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются...
Здравствуйте. Как известно,Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются с 26 декабря: в зав... Читать полностью
На мою депозитную карту в Сбербанке наложен арест,В Сбербанке выдали распечатку,что арест наложил мировым судья Ипп... Читать полностью
Что-нибудь планируется делать со списком получателей платежей в ИБ? Перечень...
Добрый день.Что-нибудь планируется делать со списком получателей платежей в ИБ? Перечень провайдеров, в адрес котор... Читать полностью
22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард...
Здравствуйте!22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард сначала 20000 бат +... Читать полностью
Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы...
Здравствуйте, уважаемый эксперт.Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы обратиться к Вам за п... Читать полностью
хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили...
Здравствуйте,хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили и сказали что сче... Читать полностью
Здравствуйте Константин! У меня международная банковская карта. Объясните пожалуйста мне следующее: я нахожусь в да... Читать полностью
Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет...
Здравствуйте!Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет верификационная сумма, отправлен... Читать полностью
В условиях акции для вкладчиков «Международная банковская карта — в подарок», размещенных на сайт... Читать полностью
Ограничено ли число карт с бесплатным обслуживанием, который клиент может получить по акции «Международная ба... Читать полностью
Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются...
Здравствуйте. Как известно,Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются с 26 декабря: в зав... Читать полностью
22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард...
Здравствуйте!22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард сначала 20000 бат +... Читать полностью
Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы...
Здравствуйте, уважаемый эксперт.Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы обратиться к Вам за п... Читать полностью
Здравствуйте Константин! У меня международная банковская карта. Объясните пожалуйста мне следующее: я нахожусь в да... Читать полностью
Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет...
Здравствуйте!Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет верификационная сумма, отправлен... Читать полностью
Я являюсь держателем кредитной карты MasterCard World.
В ваших тарифах указано, что...
Добрый день!Я являюсь держателем кредитной карты MasterCard World.В ваших тарифах указано, что " За первый или очер... Читать полностью
Распространяется ли действие новых тарифов вводимых с 26.12.2014 на деньги взятые до 26.12.2014 или распространяютс... Читать полностью
Почему Банк поднимает процентные ставки по кредитным картам? До сего дня условия Банка по кредитным картам были одн... Читать полностью
Мною в новостной ленте личного кабинета Интернет-банка прочитано сообщение от 16.12.2014 о повышении с 26.12.2014 р... Читать полностью
Прошу пояснить основание для изменения процентной ставки по кредитным картам, так ссылка на изменение ключевой став... Читать полностью
Добрый день , я оформлял через вас карту по акции , должны прийти 2000 бонусов по правилам , вопрос по срокам, когд... Читать полностью
В личном кабинете во вкладке вознаграждение не отображается то что я оформил карту с акцией банки ру Читать полностью
Написал отзыв на один из банков и у меня уже несколько дней висит, что отзыв проверяется. https://www.banki.ru/serv... Читать полностью
я написал отзывы о банках сутки назад,от админов банки ру не слуху не духу,писали бы примерные сроки проверки.. Читать полностью
Более 3х месяцев с удовольствием пользуюсь картой Халва, много положительных эмоций, интенсный user experience.. по... Читать полностью
Деньги за рекомендацию по открытию расчетного счета не поступили , рекомендовал на открытие .Счет на организацию от... Читать полностью
в переписке в чатах все есть. и ссылка и фото и скрины переписки и полиса и все данные. прошу разобраться с данной... Читать полностью
Добрый день!Вопрос по акции, которая сейчас идет по накопительному счету "ВТБ исполняет мечты". В правилах акции ук... Читать полностью
Здравствуйте.Блокировка карты по причине не актуальных документов. На карте есть деньги. Как их получить и где? П... Читать полностью
Позиция ясна. Ждать вашего одобрения не вижу смысла, тем более уже имеется предложение другого банка Читать полностью