0
Мною 20 ноября 2012 года в Санкт-Петербургском отделении банка «Траст» был оформлен потребительский кредит. При оформлении кредита был нечетко озвучен процент и общая сумма переплаты по нему. После подписания, не выходя из отделения банка, я сам внимательно пересчитал процент и общую сумму переплаты по кредиту, поняв, что это намного превышает мои финансовые возможности, я обратился с просьбой к операционисту с просьбой отменить данный договор, объяснив причины. В ответ — категорическое нет без вразумительных объяснений. Я написал заявление с просьбой аннулировать (расторгнуть) кредитный договор (заявление датировано 20 ноября 2012 года). Мне объяснили, они не знают, что делать в данной ситуации и отправят заявление в Москву, ответ будет через 10 дней. После консультации у юристов я снова приехал в отделение банка 23 ноября 2012 года и потребовал забрать у меня карту, на которую должны были быть перечислены денежные средства. Карту у меня приняли и разрезали, о чем свидетельствует заявление о закрытии спецкартсчета. Через три дня после этого мне на трубку приходит sms — сообщение (26.11.2012 г.) о том, что денежные средства перечислены, а еще через 5 дней звонят из отделения и в телефонном разговоре обязывают взять кредит, потому что в любом случае будут начисляться проценты по нему. У меня много вопросов к работе сотрудников банка, но главный — почему я должен взять кредит «насильно» и почему мне не прислали ответ в письменном виде, как я просил. Карту я не активировал, поэтому не могла производиться транзакция по счету, соответственно обязанности по погашению кредита и процентов не возникает, тем более заявление о расторжении кредитного договора было написано 20 ноября 2012 г., карта сдана 23.11.2012 г. а денежные средства на карту поступили 26.11.12.
Прошу расторгнуть кредитный договор и дать ответ в письменном виде.
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Я создала 2 ноября 2024 г. в чате лк банка обращение номер 82937670 в котором направила полис страхования жизни по... Читать полностью
Здравствуйте! пишу сюда второй раз, самый ужасный банк, мои деньги мне после блокировки никто до сих пор не вернул,... Читать полностью
указать номер телефона? номера выполненных заказов не отображаются в приложении Читать полностью
Здравствуйте. Обращался с вопросом, но, видимо, куда-то не туда нажал, пишет вопрос закрыт, поэтому дублирую сообще... Читать полностью
Муратов кутбидин зайдиллайевич Читать полностью
Банк заблокировал вход в мобильный банк, а на счетах были все мои деньги. Сейчас я вообще без средств к существован... Читать полностью
Уважаемые банки ру! Как вы работаете, что мой отзыв не проверен с 17.10.2024? Я пишу на почту, в поддержку, ответов... Читать полностью
На счете мой дебетовой карты установлены ограничения дистанционного обслуживания согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО и п.7.3... Читать полностью
здравствуйте, оформлял по вашей ссылке мтс банк за который должен был получить вознаграждение. его не получил и даж... Читать полностью