19
Как Вы это прокомментируете? Сможет ли пользователь Райффайзена вернуть деньги из Альфа-Клика?
http://www.banki.ru/forum/index.php?P…&TID=41943
ситуация для клиента безусловно неприятная. Некоторое время назад в этом разделе я высказывал свое отношение к ЭЦП: это довольно сложный механизм, который при этом не обеспечивает 100% защиты. И логин с паролем, и сертификат можно украсть, даже если он хранится на съемном носителе (все равно его нужно время от времени использовать). При этом надо понимать, что абсолютной безопасности в реальности не может обеспечить ни одна система. Поэтому ответственность за такие случаи лежит и на банке, который должен прилагать максимум усилий, чтобы обеспечить безопасность платежей, так и на клиенте, который должен придерживаться правил безопасности и «гигиены компьютера». Несмотря на огромное количество просветительской информации на данную тему, очень большое количество вирусов и троянов по-прежнему распространяются через подозрительные письма, скаченные программы с неизвестных сайтов, фишинговые сайты и т. д.
В данном конкретном случае, денег на счете в Альфа-Банке скорее всего уже нет (если конечно службы безопасности не успели что-то там заблокировать), договором подобные случаи, думаю, предусмотрены, да и с точки зрения законодательства банк ничего не нарушил. Подробности покажет расследование, но скорее всего решение по вопросу клиента будет зависеть от политики банка в отношении таких случаев.
Эксперт
Если я забыл свой интернет адрес, могу ли я с вашей помщью восстанвить его для погашения кредита прямо сейчас? Читать полностью
Добрый день! Альфа-банк не так давно приобрел банк «Северная Казна», чей функционал и сервис как банка,... Читать полностью
Планирует ли Альфа-Банк ввести комиссию за просмотр остатка в банкомате? Как поступл, к примеру, Балтийский Банк? К... Читать полностью
как я могу проверить состояние счёта на своей пластиковой карте севергазбанка через интернет? Читать полностью
В одном из банков, при открытии расчетного счета для юр. лица сказали, что системы дистанционного обслуживания... Читать полностью
Добрый день! Мне пришло смс такого содержания» Срочно позвонить в компанию Этап по задолжности перед Альфа-ба... Читать полностью
Здравствуйте Владимир, мне часто звонят из банка Хомкредит и утверждают,что я у них взяла кредит, и должна погасить... Читать полностью
Есть ли возможность через Call-центр получать информацию об остатках на моём счете в банке по телефону, сказав для... Читать полностью
Добрый день. Когда в Альфа-Клик будет возможность платить налоги и штрафы (ГИБДД)? Данные платежи имеют такие рекви... Читать полностью
как я через интернет могу проверить колличество денег на своём счету. Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, через сколько часов после подключения в отделении можно совершать активны... Читать полностью
Здравствуйте Владимир, скажите где можно найти информацию по статистике деятельности интернет-банкинга в РФ.,основн... Читать полностью
День добрый. не уверен, что сервис действительно нужный, но почему в Альфа Клик нет возможности делать перевод за р... Читать полностью
Если я забыл свой интернет адрес, могу ли я с вашей помщью восстанвить его для погашения кредита прямо сейчас? Читать полностью
Добрый день! Ответьте, пожалуйста. 1. При подключении к КУРСу выдается флешка — какого объема?... Читать полностью
Здравствуйте, какие бюджетные и налоговые платежи можно проводить через вашу систему в Москве и можн... Читать полностью
Здравствуйте Максим. Обьясните мне пожалуйста-что за услуга такая-интернет-эквайринг?никто толком не обьяснил,а я н... Читать полностью
B новотроицкe y roditelei est’ bankovski schet v сберегателный банкe. Roditeli zhivyt v USA v nastoyashee vrem... Читать полностью
Нужно ли вносить минимальную сумму на счет для подключения к интернет-банку (помимо платы за&nb... Читать полностью
Добрый день! Скажите, пожалуйста, какие каналы передачи данных для предоставления ДБО используются в Вашем банке? Я... Читать полностью
25 марта 2025г оформила кредит в вашем банке, деньги поступили на счёт. В этот же день счет был заблокирован отдело... Читать полностью
Я получил уведомление о блокировке карты по п. 14 ст.7 ФЗ-. Планирую продавать квартиру и переезд,с связи счем расп... Читать полностью
Добрый день! В январе 2025г мною была оформлена рассрочка с программой 5 покупок на 10 тысяч рублей. При выполнении... Читать полностью
если я покину страну снимут ли ограничения на переды и смогу ли я перевести деньги? Читать полностью
После процедуры банкротства продолжают списывать деньги со счета в счет погашения долга по кредитке. И не разблокир... Читать полностью
Здравствуйте. Прошло пять суток с момента покупки, прогноз кешбека как вы обещали так и не появился. Прошу еще раз... Читать полностью
Здравствуйте! 1) с 2021 года висит долг 9999 "кредитный доктор". Я не брала, и даже не подписывала кредитный догово... Читать полностью
удалить свой вопрос, Или же отредактировать? Я не совсем понимаю почему в заявках показывает, что я отправляла зая... Читать полностью
Я ЖДАЛ 20 ДНЕЙ ПОКА МНЕ ПРИДЕТ ПРОМОКОД БОРОЛСЯ С ПОДДЕРЖКОЙ И ВОТ ОН МНЕ ПРИШЁЛ, А ОН НЕ РАБОЧИЙ [censored] Читать полностью
К сожалению, бездействие ваших коллег зашкаливает.Согласно с действующим законодательством (закон о защите прав пот... Читать полностью