4
Добрый день!
в Сбербанке в начале 2012 года был досрочно погашен кредит, но по сведениям НБКИ он до сих пор не погашен, т. к. сведений о погашении из Сбербанка не поступало. Я работник другого Банка и сам могу проверить эти сведения. После обращения в отделение, где брался кредит, и написания Заявления на Вашем же бланке об изменении сведений в НБКИ, мне позвонили из Сбербанка и сказали что я должен приехать в НБКИ!, заказать справку (ответ в течении 1 мес.!) о моей кредитной истории с указанием этого якобы непогашенного кредита, после чего привезти эту справку в Сбербанк. Потом в течении 2 недель ждать ответ!
Вопрос: почему я, выполнивший все обязательства перед Банком и сполна заплативший процентов, должен бегать после этого по всем инстанциям, тратить свое время, нервы и ждать полтора месяца (а в НБКИ еще и платить от 1,5 до 2,2 т. руб. за обращение), чтобы исправить мою историю. Почему Банк считает, что обязательства передо мной исполнять не обязательно? Хотя Банк обязан был сделать еще в начале года, а не я. Насколько правомочны действия сотрудников Сбербанка? Какие способы и пути решения данной проблемы существуют? (помимо посещения НБКИ, т. к. считаю это уже перебором и откровенным хамством со стороны Сбербанка!).
С уважением, Алексей.
Здравствуйте, уважаемый Алексей!
Для проведения проверки корректности отражения данных о кредитной задолженности в Бюро кредитных историй и установления возможной причины указанных Вами несоответствий, банку необходим кредитный отчет из БКИ. В соответствии с Федеральным Законом «О кредитных историях» № 218-ФЗ от 30.12.2004 банк не в праве самостоятельно запрашивать в БКИ отчеты кредитных историй физических лиц. Для получения кредитного отчета Вам следует обратиться в БКИ. Согласно ФЗ № 218-ФЗ данную услугу БКИ предоставляет бесплатно один раз в год.
С уважением, Валерий Курин
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Сегодня 25.12.2024 пришли детские деньги,под кодом как и пологается.По ФЗ Банк не имел права списывать социальные в... Читать полностью
И читала коментарии, только пожалуйста не блокируйте карту если что . Читать полностью
Здравствуйте, можете пожалуйста снять с меня ограничения, мне в офисе банка не могут выдать карту из за них. Прошел... Читать полностью
Здравствуйте, списали 3 платежа по 499р с карты от cyber TVER g rus. Никакие сайты и подписки не оформляла, что дел... Читать полностью
Здравствуйте! Давно накинули компрометацию в сбере, я так полагаю это произошло из за инцидента, как раз со счетом... Читать полностью
вернут ли те деньги которые списали за ошибочную подписку списали 499 три раза Читать полностью
Добрый день! У меня автокредит в Сбербанке на покупку подержанного авто. Авто уже пригнали из Китая. Прошел все офо... Читать полностью
Здравствуйте,хотел бы извиниться за предпринимательскую деятельность без уплаты налогов,хотел бы разблокировать кар... Читать полностью
Здравствуйте!Второй день не получается открыть брокерский счёт. Заявка принимается, но больше ничего не происходит.... Читать полностью
Добрый день.Так сложилось, что вышла на просрочку на длительное время, банк выставил всю сумму к погашению.Менеджер... Читать полностью
Устала уже описывать беспредел, произвол, которым занимается банк. Скажу коротко, выбирайте другой банк, этот имеет... Читать полностью
1. Почему не засчитали мой отзыв? 2. Как его исправить, чтобы засчитали? (Технический путь - что и где нажимать для... Читать полностью
Кэшбек от банка Читать полностью
В Альфа-Банка сказали, что это берет банкомат Сбербанка комиссию. У них в банке изменений не было. Деньги списаны,... Читать полностью
Сегодня 25.12.2024 пришли детские деньги,под кодом как и пологается.По ФЗ Банк не имел права списывать социальные в... Читать полностью
Добрый день! Уважаемые сотрудники банка ВТБ! Уже как год мы подали документы на открытие счета, документы были полу... Читать полностью
написал Читать полностью
Отзыв на проверке уже более 2х месяцев! Администратор Банки. ру удалите отзыв!!!!!!!! Читать полностью