14
Добрый день!
Я являюсь клиентом Русского Стандарта, но в данном случае мои вопросы не связаны непосредственно со мною. Коллега по работе рассказал сегодня следующую историю — брат его жены брал кредит в Русском Стандарте. Человек бравший кредит — безответственный, выпивающий, работающий от случая к случаю (отдельный вопрос, кстати, как был одобрен кредит для такого человека) в итоге долг по кредиту не оплачивает (сумма порядка 100 000 р.). Долг был передан коллекторам, которые не добившись возврата долга от человека бравшего кредит (или просто не найдя его актуальных контактов) стали терроризировать семью его сестры (сожжем машину, покалечим ребенка и прочее). В связи с чем меня, как клиента вашего банка, интересуют следующие вопросы:
1) Насколько Вам представляется эта история реальной?
2) Насколько распростарнена в вашем банке практика, продажи долгов коллекторам? Регулируется ли сама возможность передачи задолженности клиента банка третьей стороне при оформлении договора клиента с банком? Либо по умолчанию — долг ЛЮБОГО клиента может быть передан вашим банком третьей стороне?
3) Насколько обоснованным может быть требование о выплате долга к родственникам должника? Даже к тем родственникам, которые достаточно долгое время не поддерживают связь с должником и не знают ни его актуальных контактов, ни места нахождения?
4) Насколько распространена в вашем банке практика привлечения коллекторских агенств, в своей работе фактически нарушающих нормы УК РФ (угрозы жизни и здоровью, угрозы порчи личного имущества)?
Еще раз подчеркну — данные вопросы интересуют меня не как участника конфликтной ситуации, а просто как клиента вашего банка.
С уважением,
Иван.
Здравствуйте, nivan!
Мы понимаем Вашу обеспокоенность данной ситуацией.
Информирую Вас о том, что в соответствии с Условиями предоставления и обслуживания карт «Русский Стандарт» (п. 10.26), а также Условиями предоставления потребительских кредитов «Русский Стандарт» (п.9.5) Банк вправе уступить (передать) полностью или частично свои права (требования) по Договору любым по выбору Банка третьим лицам, в том числе не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности.
В случае если в связи с неоплатой задолженности Клиентом перед Банком требования по Договору были уступлены Банком третьим лицам, по вопросу дальнейшего порядка оплаты задолженности необходимо обращаться в организацию, которой были переданы права по Договору.
С уважением,
Эксперты
Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты «Кредит в кармане». В отделении отказались пере... Читать полностью
У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в магазинах и т.&nb... Читать полностью
У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве...
Добрый день!У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве: Аэрофлот и Амекс дл... Читать полностью
Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего банка. Стали задоват... Читать полностью
Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция разблокировалась и спис... Читать полностью
Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая сумма. На протяжен... Читать полностью
По поводу рассрочки. Которую выплатил. Читать полностью
Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности? Читать полностью
Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский стандарт. Я не могу зай... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Здравствуйте. 22 октября я переводила деньги в Кыргызстан. Деньги получателюне поступили и мне не вернулись. Чтобы... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали дебитовую и кредитную карту по причине компроментации и не дают перевыпустить, на креди... Читать полностью
Здравствуйте. Никогда не являлась клиентом ВТБ, но недавно ппришло смс, что вдруг у меня откуда-то появилась карта... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Юрий, мне 15 лет и мне заблокировали карту по 115 фз, карту не продавал, всякими рынками н... Читать полностью
Оформила кредитную карту, через месяц списали страховку -- о которой не предупредили при оформлении карты. Страховк... Читать полностью
Здравствуйте, произошло списание денежных средств с моей карты компанией Deepme.love,как вернуть деньги? Читать полностью
Здравствуйте! Ничего не понимаю, мой счет дебетовой карты в стадии расторжения и мне почему - то деньги поступили п... Читать полностью
Здравствуйте! Уже неделю в Томске пытаюсь открыть номинальный счёт на своего ребенка для получения выплат за отца,... Читать полностью
Как срочно зайти в приложение и перевести в другой банк деньги? Приложения на телефоне нет, в онлайн версии пишет «... Читать полностью