Список вопросов
Ответ дан

обрый вечер, являюсь клиентом вашего банка. Крайне была возмущена: 19-12-12 обратилось к операционисту…

21.12.2012 11:10
16

обрый вечер, являюсь клиентом вашего банка.
Крайне была возмущена:
19-12-12 обратилось к операционисту Чудовских О. В. по поводу внесения вклада, и возможности выдачи выписки со счета либо справки, где было отражено общая сумма внесенная за весь период+ расчет будущих процентов, которые должны быть начислены до 20.12.2012 г. объяснила,что данная справка нужна для подтверждения наличия денежных средств для другого банка, планируем брать ипотечный кредит. а эту сумму нужна для первоначального взноса: т. е. подтвердить свою платёжеспособность. На что в хамской форме и недовольным видом операционист ответила: " таких справок мы не предоставляем, если хотите забирайте свои деньги»
под конец дня уже не хотелось ругаться и выяснять отношения.
конечно если в вашем банке принята такая форма общения с клиентами, это будет последним моментом когда мы обратились ваш банк и сделаем «положительную» рекламу среди своих знакомых.
прошу разораться в данной ситуации и подтвердить возможность выдачи справки или иного документа для указание полной суммы на момент закрытия вклада.
денежные средства заранее снимать не собираюсь, просто хочу потвердить для банка наличие необходимой суммы на счете к 20.01.2012

Уважаемый Клиент!

Официальный ответ Банка направлен Вам 25 декабря 2012 г. по фактическому адресу проживания.

Спасибо Вам за обращение.

Эксперт

Некрасова Ольга
Некрасова Ольга
руководитель центра дистанционного обслуживания клиентов АКБ «Инвестбанк» (ОАО)
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! я в 2006 году брал кредит, заплатил не своевременно конечно, так получилось, вот хотел…
Инвестбанк

Здравствуйте! я в 2006 году брал кредит, заплатил не своевременно конечно, так получилось, вот хотел взять кредит,а... Читать полностью

В отделении на Тульской мне выдали дебетовую карту MC standart и сказали, что ее нельзя привязать к счету…
Инвестбанк

В отделении на Тульской мне выдали дебетовую карту MC standart и сказали, что ее нельзя привязать к счету, а можно... Читать полностью

В московском филиале Ленинский проспект д 1 неудобное время работы: пон-пятн с 10 до 18.30, очень неудобно…
Инвестбанк

В московском филиале Ленинский проспект д 1 неудобное время работы: пон-пятн с 10 до 18.30, очень неудобно, приходи... Читать полностью

19.04.2013 О банке
Добрый день! Мы живем в Борисоглебске и давно являемся клиентами вашего банка. В последние месяцы в банке…
Инвестбанк

Добрый день! Мы живем в Борисоглебске и давно являемся клиентами вашего банка. В последние месяцы в банке творится... Читать полностью

Добрый день! в 2012 г. открыл вклад, к вкладу прилагалось дополнительное соглашение, по которому на…
Инвестбанк

Добрый день!в 2012 г. открыл вклад, к вкладу прилагалось дополнительное соглашение, по которому на все до... Читать полностью

02.04.2013 Вклады
Здравствуйте. Я живу в небольшом городе, где есть только одно отделение вашего банка. Я хочу сделать…
Инвестбанк

Здравствуйте. Я живу в небольшом городе, где есть только одно отделение вашего банка. Я хочу сделать вклад, но у ме... Читать полностью

24.03.2013 О банке
Я Генеральный директор строительной компании ООО "ЛерСон" (www.lerson.ru) . В целях оказания…
Инвестбанк

Я Генеральный директор строительной компании ООО «ЛерСон» (www.lerson.ru).В целях оказания максимальног... Читать полностью

В г. Чита в филиале № 272 Сбербанка России, находящийся по ул. Подгорбунского-62 остались деньги с 1996…
Инвестбанк

В г. Чита в филиале № 272 Сбербанка России, находящийся по ул. Подгорбунского-62 остались день... Читать полностью

Татьяна, добрый день! Меня интересует кредит "обеспечение заявки на участие в аукционе, организованном…
Инвестбанк

Татьяна, добрый день! Меня интересует кредит «обеспечение заявки на участие в аукционе, организованном Электр... Читать полностью

Можно как-нибудь перевести баланс с той карты на другую не пользуясь банком т.к поблизости банка нет?(карта…
Инвестбанк

Можно как-нибудь перевести баланс с той карты на другую не пользуясь банком т. к поблизости банка нет?(карта у... Читать полностью

Последние вопросы по теме
меня заинтересовал вклад "Инвес Зима" сроком на 3 месяца. Будут ли приниматься вклады до...
Инвестбанк

меня заинтересовал вклад «Инвес Зима» сроком на 3 месяца. Будут ли приниматься вклады до 31.12.2013г? Читать полностью

12.12.2013 Вклады
Добрый день!
Сколько дней даётся после заключения договора вклада на его пополнение безналичным...
Инвестбанк

Добрый день!Сколько дней даётся после заключения договора вклада на его пополнение безналичным переводом?Смогу я за... Читать полностью

04.12.2013 Вклады
А почему на сайте вашего банка нет информации о вкладе "Привилегия"?
Инвестбанк

А почему на сайте вашего банка нет информации о вкладе «Привилегия»? Читать полностью

03.12.2013 Вклады
В Питере есть вклад Привилегия или другое поощрение для постоянных клиентов?
Инвестбанк

В Питере есть вклад Привилегия или другое поощрение для постоянных клиентов? Читать полностью

03.12.2013 Вклады
Здравствуйте,

прошу разъяснить как происходит пересчет процентов при досрочном изъятии части...
Инвестбанк

Здравствуйте,прошу разъяснить как происходит пересчет процентов при досрочном изъятии части вклада в следующей ситу... Читать полностью

26.11.2013 Вклады
Здравствуйте. Если открыть сразу два вклада в вашем банке в один день, то будет ли второй вклад...
Инвестбанк

Здравствуйте. Если открыть сразу два вклада в вашем банке в один день, то будет ли второй вклад участвовать в акции... Читать полностью

18.11.2013 Вклады
Скажите могу ли я положить на 5 лет деньги под выгодный процент с ежемесячным пополнением...
Инвестбанк

Скажите могу ли я положить на 5 лет деньги под выгодный процент с ежемесячным пополнением начальная ставка 17000 ру... Читать полностью

17.11.2013 Вклады
Здравствуйте! Я пенсионер, Хочу открыть вклад BнвестПенсия. Если сумма вклада больше 30000 влияет ли…
Инвестбанк

Здравствуйте! Я пенсионер, Хочу открыть вклад BнвестПенсия. Если сумма вклада больше 30000 влияет ли она на процент... Читать полностью

10.11.2013 Вклады
Здравствуйте! В следующую субботу я буду проездом в Москве, приблизительно с 10 утра и до 7 вечера. Могу…
Инвестбанк

Здравствуйте! В следующую субботу я буду проездом в Москве, приблизительно с 10 утра и до 7 вечера. Могу ли я за эт... Читать полностью

09.11.2013 Вклады
Добрый день меня интересует какой самый высокий процент по депозиту и какой самый выгодный депозит на…
Инвестбанк

Добрый день меня интересует какой самый высокий процент по депозиту и какой самый выгодный депозит на сегодняшний д... Читать полностью

04.11.2013 Вклады
Последние вопросы организациям
Отказ от Домклик плюс при государственной льготной программе
Сбербанк

А если скидки за подключение Домклик плюс не было, то и поднять процентную ставку не могут ?  Читать полностью

Обращение по рефинансированию Шелементьев ВН
Совкомбанк

Здравствуйте.2года клиент банка,начинал с Кредитного доктора.чтобы покороче,24ый был ужасным-лечение(сейчас все нор... Читать полностью

Как заполнить через онлайн , заявку на деньги
Банк ДОМ.РФ

Нужно заполнить через онлайн помогите мне Читать полностью

02.02.2025 Другое
Кэшбэк за январь не начислен.
Альфа-Банк

Являюсь новым клиентом вашего банка. Выбрала категории кэшбэка на январь, подтвердила их, выбрала дополнительную ка... Читать полностью

02.02.2025 Другое
ТРЕБОВАНИЕ о РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Сбербанк

Свои персональные данные я какому-то роботу по имени Мария не буду отправлять.Вот данные моего заявления. Разбирайт... Читать полностью

Требую растворения договора со "СБЕРБАНКОМ"
Сбербанк

27.01.25 г. в отделение "Сбербанка", находящееся в Москве по адресу: ул. Проспект Мира, д. 91, корп. 3, я отдал пис... Читать полностью

Как получить выписку по счету
Альфа-Банк

Здравствуйте! Вы так и не ответили на мой вопрос??? Читать полностью

Здравствуйте. У меня вопрос: мне не дали по ген. Доверенности оформить банковскую карту на моего брата, который находится в псих больнице по суду. (Чтобы перевести на карту пенсию). Можно туда вызвать моб. Менеджера для офор. Договора мбо?
Сбербанк

Договор на мобил. Обслуживание  Читать полностью

Неправильно перенесли автокредит из Росбанка
Т-Банк

Т банк вот уже как месяц выкупил Росбанк , где у меня был автокредит и я его благополучно без всяких проблем оплачи... Читать полностью

Некомпетентность банка
Т-Банк

Хочу пожалрваться , ограничено обслуживание в банке по не понятным причинам, сотрудник не компетентен в ответах на... Читать полностью