0
здравствуйте,являюсь клиентом вашего банка с хорошей кредитной историей,но не в этом суть,
Сегодня хотел оформить у вас кредит,пришел в офис в оренбурге проконсультировался,начал оформляться,и как только девочка услышала что мне не нужна страховка сказала,в таком случае оформление только через москву по телефону,хорошо!набрав номер который она мне дала я получил консультацию попросил расчитать,платеж мне его рассчитали,я попросил оформить без страховки, сказали что процентная ставка будет тогда не 19.9, а 32.9 годовых я сказал хорошо оформляйте под 32,девушка помялась и сказала что то типо у нас сбой в системе перезвоните позже я спросил её фамилию представилась Куприяновой Еленой и положила трубку. Позже я набрал взяла трубку Татьяна(фамилию назвала Ключникова) она выслушав мою историю и просьбу оформить таки меня без страховки сказала,что я вообще не могу получить кредит в вашем банке,пока не погашу карту,(по которой я исправно плачу),но как я понял это был повод не оформлять меня,и тоже всячески увиливая закончила разговор,я оставил заявку через интернет мне перезванивает девушка Марина(помоему точно не помню) пообщавшись с ней 30минут,она сказала да вам одобрено 100000руб на 3 года,я попрсил на 2 ,повисев на линии я услышал что банк одобрил но 78000,платеж со страховкой 4500 с чем то,я по просил оформить без страховки,она сказала что платеж будет больше и будет 4900 с чем то,(под 32.9) я сказал что такого не может быть я считаю на калькуляторе и у меня получается другая сумма,и попросил проверить,она попросила повисеть и сказала что да у нас ошибка в системе и я вас не могу оформить вам перезвонят через 10 минут,прошло 40 так и не кого. Не ушто не льзя не навязывать мне страховку и оформить просто так как я прошу,я знаю о планах по страховке,но мне она не нужна поймите это!!! Просьба ответить о принятом решение и дать таки мне кредит который мне уже одобрен
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Здравствуйте. 05.08.2024 мной был заключён договор возмездного оказания услуг с проектом Альфа банка Свой в Альфе.... Читать полностью
Здравствуйте, по условиям бонусы должны начислиться в течение 30 дней с момента первой транзакции. Не начислились.... Читать полностью
Самый отвратительный отдел. Из-за которого мне повышают ставку и я теряю деньги.Я решил страховаться в сторонней ор... Читать полностью
Как узнать за что списались деньги ? Я не совершала сегодня никакую покупку , карта при себе . Списание не сумму ,... Читать полностью
И снова здрасте, в то время как любой банк без проблем закрывает счета по заявлению либо дистанционно, банк ВТБ зак... Читать полностью
Данные предоставлены.Решение по обращению где ожидать ? Читать полностью
Добрый день.Подскажите пожалуйста, обслуживание на платформе ЛИНК в ходит в круг вашей компетенции. Я не хочу остав... Читать полностью
Другие банки абсолютно нипричём. Ваш банк точно так же получил все документы по ЭДО но "Так как банк получил докуме... Читать полностью
Была приватизирована в 2002 г, то есть 28 лет не прошло. УК отвечает что у них нет таких данных и документов. Отпра... Читать полностью
В ожидании. ПС: как выяснила у коллег, которые тоже пользуются Альфа банком, по настоянию работодателя аналогично н... Читать полностью