10
Здравствуйте! У меня есть подарочная карта вашего банка с лимитом 10000 рублей. Месяц назад пришло sms-сообщение об увеличении лимита до 60000 рублей. Я воспользовался этим предложением, наивно полагая, что платежи соответственно вырастут, но останутся АННУИТЕТНЫМИ. И через месяц после увеличения лимита новое sms-сообщение: с требованием вернуть 55000 рублей, то есть, почти всю сумму. По горячей линии банка уверяют, что необходимо написать заявление о некорректном выставлении счета. В Калининградском офисе банка оператор дает распечатку с требованием оплатить. Из Департамента (какого не расслышал) звонит некто Игорь Семенович (опять же прошу прощения, возможно не очень хорошо расслышал) и утверждает, что вопрос окончательно закрыт: банк имеет право за несколько просрочек выставить всю сумму. Но у меня есть и другие два кредита в вашем банке, с ежемесячными платежами на большие суммы, чем было по подарочной карте. Иногда с просрочками, чаще без, но я оплачиваю их, понимая, что за просрочки надо платить. У меня вполне доверительное отношение к вашему банку.
Уважаемая Елена! У меня к Вам вопрос и просьба.
Вопрос: зачем банку увеличивать лимит по карте, чтобы через месяц потребовать полного возврата, о чем меня не уведомили в этом сообщении? Кстати воспользовался я только суммой 52000, остальные 8000, как я предполагаю ушли на страховку. Наверное?
Просьба: подскажите, пожалуйста, к кому следует обратиться, чтобы добиться равномерной оплаты по этой карте.
Добрый день!
Согласно Условиям предоставления и обслуживания международных расчетных карт с лимитом разрешенного овердрафта минимальная сумма погашения — это сумма денежных средств, которую Клиент (при наличии полного или частичного использования Лимита разрешенного овердрафта) должен размесить на счете в течение платежного периода с целью возможности дальнейшего использования Лимита разрешенного овердрафта. Минимальная сумма погашения равна меньшей из следующих двух величин:
· суммы задолженности;
· величины, которая равно большей из следующих величин:
o 6% от суммы задолженности (в соответствии с Тарифами);
o суммы сверхлимитной задолженности, неуплаченных процентов, начисленных на дату расчета минимального платежа (в том числе просроченных процентов), просроченного основанного долга и штрафов;
o минимального размера минимального платежа, установленного Тарифами;
С 14.08.2012 г. Вы нарушаете данный пункт Условий.
В связи с тем, что на настоящий момент по Вашей карте некорректно отражается задолженность, и Банком ведутся необходимые работы по исправлению возникшей ситуации, рекомендуем Вам в срок до 14.01.2013 г. разместить на счете карты сумму денежных средств не менее 4 097,54 руб.
Звонки о задолженности будут прекращены при условии внесения Вами указанной суммы, а также оплаты долга минимальными платежами без учета временно возникшей сверхлимитной задолженности.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
Тогда ожидаем ответ. Читать полностью
Пользовался двумя продуктами Т-Банка, дебетовой картой очень активно и кредитной картой не очень активно, но пользо... Читать полностью
Банки.ру 18.12.2024 13:59 Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер обращения который был присвоен вам при обраще... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу оказать содействие в данной ситуации, так как не знаю как дальше быть. Мною взята ипотека под с... Читать полностью
Решением Арбитражного суда Республики Коми (далее по тексту – суд) от 07.09.2023 по делу № А29- 6728/2023 Беликов А... Читать полностью
Оформила автокредит в сентябре 2024 года в ПАО "Совкомбанк". В период с 31.10.2024 - 29.11.2024 не выполнила услови... Читать полностью
что ему нужно написать что вы поняли что это он. Читать полностью
что ему нужно написать что вы поняли что это он. Читать полностью
Здравствуйте, мне попалась акция приведи друга на т-мобайл и получи вознаграждение 4000 за одного человека, мои при... Читать полностью
Пришло смс за приведи друга платят 1500,в приложении пишут 1000,сколько точно? Читать полностью