12
Добрый день, Валерия! Я вот с какой ситуацией. В понедельник через интернет заказал авиабилет, оплатил картой Связного. Оплата прошла без проблем. По приезду в аэропорт выяснил, что рейс отменили. Написал претензию в авиакомпанию и через 15 минут мой билет анулирован, деньги возвращены на карту банка. После этого позвонил в Связной, выяснить когда вернутся деньги на счет…и о боже))) через 45 суток. Я понимаю, что это система Мастер карда, и правила таковы, но вот понять не могу — списание денежных средств мгновенно, а вот возврат долгий. А ведь все прекрасно понимают, что праздники, и все денежные средства нужны именно в данный момент, а не потом). Ко всему, вот не могу понять, я имею хорошую кредитную историю, так как все полученные кредиты плачу исключительно вовремя, но мне Ваш банк установил кредитный лимит 10 тысяч. Картой пользуюсь очень активно и Вы это можете проверить, но вот опять же, сотрудники кулл-центра говорят, мол пользуйтесь и дальше, а потом банк посмотрит, возможно увеличат лимит. А как тратить, если лимит изврасходован за один миг, а потом бегай в салон, пополняй счет и снова трать- неудобно)) Вот зашел сейчас в интернет банк, денег нет, они так и не вернулись, настроение вроде и новогоднее, но осадок от всего неприятный.. Ко всему прочему, заказал именную карту еще неделю назад, а банк даже не позвонил, ждать мне карту или нет. Валерия, скажите, с вашей помощью что то можно изменить? С ув. Макаров П. А.
Ответ для makarov77.
Мы проверили информация по Вашему обращению, денежные средства были возвращены Вам сегодня (28.12). Поздравляю Вас с наступающим Новым годом и Рождеством и желаю, чтобы в новом году все Ваши покупки проходили легко и без ограничений.
Эксперт
я оформлял в вашем банке дебиторскую карту и в 2013 г. я в связи с ненадобностью написал заявление о прекращен... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Скажите пожалуйста,может быть так,что я приеду за картой,а мне откажут?Просто я хочу знать на какую сумму мне расчи... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к Вам с просьбой, помочь разобраться в вопросе о неначислении в полном объёме Сберспасибо,... Читать полностью
Здравсвуйте. Заблокировали карту в связи с возможным мошенничеством. На протяжении уже 18 часов проблема по разблок... Читать полностью
Здравствуйте, как аннулировать страховку?не правильно оформили. Читать полностью
Вчера при попытке перевода у меня заблокировали онлайн-банк. Я 10 раз пытался дозвониться на горячую линию и ждал д... Читать полностью
Собственно говоря, раннее оставляла плохой отзыв о работе. Альфа-банк не возвращали комиссию, только после оставлен... Читать полностью
Привела 2 друга, которые зарегистрированы по моей ссылке, но вознаграждение так и не получила Читать полностью
Уважаемый эксперт! Ответа на вопрос не получено . Вопрос о незаконно снятой комиссии при переводе со своего счета в... Читать полностью
Выбрала категорию на выходные - 5% от Вайлдбебиз. какой карты я должна оплатить товары, чтоб получить кенбэк? С ВТ... Читать полностью
Здравствуйте, если на балансе ООО будет участок земли, увеличат ся шансы на кредит под залог бизнеса? Читать полностью
Здравствуйте. В категории Полписки в Сбербанк онлайн я обнаружила списание средств 28.01.2025г. с карты сбербанка... Читать полностью