34
Валерий! Еще раз здравствуйте! Получила ответ на мой вопрос http://www.banki.ru/services/question…#nav_start
Я заверяю, что на моем компьютере стоит антивирус, который отслеживает все вирусы. Я не знаю, каким образом удалось считать все мои данные. но это вина банка, так как он нарушает конфиденциальность моих данных. Я не заходила не на какие фишинговые сайты, заходила на сайт Сбербанка. И еще, как это не имеет значение с какого IP-адреса был произведен вход в компьютер и там уже были введены мои данные???? Если вдруг вход в компьютер был произведен из другого города или другого
Также поскольку я заходила только на официальный сайт сбербанка и если как вы уверяете мой компьютер мог заразится вирусом. Да, некоторые виды Троянов могут пройти незаметно (уж очень умные стали хакеры), но это говорит только о том, что Сбербанк не позаботился о защите своего сайта и позволил Мошенникам с помощью их сайта вводить вирусы на компьютеры пользователей.
Также Вы мне не ответили на вопрос о доказательствах, которые я могу предоставить в Сбербанк, которые будут подтверждать, что я не совершала данного преступления.
От Сбербанка я требую сообщить мне всю информацию о человеке, на чью карту был сделан перевод с моей карты, также предоставить видео с камер видео-наблюдения на момент моего присутствия в здании Сбербанка, сообщить Ip-адрес компьютера, с которого был произведен вход в мой личный кабинет. (Этот запрос должен поступить из органов Полиции, куда я написала заявление. Зная, что Сбербанк не всегда с огромным удовольствием и скоростью сотрудничает с полицией, очень прошу посодействовать в ускорении предоставления данной информации).Также я готова пройти допрос на детекторе лжи. Хоть это и смешно, но поверьте я готова на это ради того, чтобы вернуть деньги. Для меня это очень большая сумма, я сижу в декрете, пока нет возможности работать, а доход мой составляет (декретные деньги 4 тыс рублей в месяц!!!!!), муж тоже зарабатывает немного. Прошу Вас помочь мне, пожалуйста!!!!!
Также мне интересно, почему это произошло практически сразу после того, как я открыла карты Сбербанк Моментум. После оформления карты я так и не смола зайти в Сбербанк-Онлайн,может быть, это
Добрый день, уважаемая Любовь!
Расследование случаев мошенничества находится в компетенции правоохранительных органов, а не банка, именно правоохранительным органам по их запросу банк может предоставить информацию о данных владельца счёта, на который деньги были переведены, равно как и любую другую информацию о произошедшем.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Добрый день! У меня закрыт счет 408....7025 , в мобильном банке Сербанка он не отражается, однако в ЛК ФНС показ... Читать полностью
Добрый день, вопрос немного не в тему может быть, но я не знаю где спрашивать. В 2012 году умерла моя про бабушка,... Читать полностью
Почему до сих пор по моему заявлению о возврате, не высылаете в мой адрес исполнительный лист ФС №050***?За неиспо... Читать полностью
Мария, добрый день, просьба сообщить сроки решения проблемы изложенной в моих обращениях:https://www.banki.ru/servi... Читать полностью
Здравствуйте! Еще в 2023 году, у меня было платное обслуживание. Я уезжал за границу, забыл за это. Приехал, была д... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста когда будет списана задолженность после банкротства по кредитной карте ? Читать полностью
Здравствуйте. Я всё ещё жду график подтверждения данных чтобы избежать таких ситуаций в будущем Читать полностью
В дом клик загружен осмотр строительсва дома с плоской кровлей, пришел отказ в получении транша по причине отсутств... Читать полностью
Доброго времени суток! Я прошел процедуру реструктуризации через суд, был составлен план реструктуризации и я его у... Читать полностью
Сижу в офисе спб на 7ой линии в. О. Сотрудник Анастасия пытается мне 3ий раз отложить или отказать мне в закрытии с... Читать полностью
Здравствуйте! Совкомбанка по моей заявке кредита, сообщил что у меня есть самозапрет на кредиты и нужно снять его... Читать полностью
Добрый день!Т банк заблокировал мою карту После перевода частному лицу - объяснял все подробности что и куда я пере... Читать полностью
Здравствуйте,в марте 26.03.2024 года мной был заключён кредитный договор по ДВ ипотеке по условиям ОПК с льготной п... Читать полностью
А про какой шаблон шла речь в переписке с поддержкой и почему мне не сообщили адрес, на который можно отправить зая... Читать полностью
Добрый день, написалаприсвоили новый номер обращению Читать полностью
Добрый день, заблокировали программу лояльности, в разблокировке отказано, причины так же не названы, являлся клиен... Читать полностью
На днях переводил через платежный сервис по СБП 50000 из Озон банка, и нечаянно перевел не в тот банк (нужно было н... Читать полностью
Добрый день! У меня закрыт счет 408....7025 , в мобильном банке Сербанка он не отражается, однако в ЛК ФНС показ... Читать полностью
Как зайти в личный кабинет без ввода карты? Пароль никакой не прислали что делать Читать полностью