Валерий! Еще раз здравствуйте! Получила ответ на мой вопрос http://www.banki.ru/services/question…#nav_start
Я заверяю, что на моем компьютере стоит антивирус, который отслеживает все вирусы. Я не знаю, каким образом удалось считать все мои данные. но это вина банка, так как он нарушает конфиденциальность моих данных. Я не заходила не на какие фишинговые сайты, заходила на сайт Сбербанка. И еще, как это не имеет значение с какого IP-адреса был произведен вход в компьютер и там уже были введены мои данные???? Если вдруг вход в компьютер был произведен из другого города или другого
Также поскольку я заходила только на официальный сайт сбербанка и если как вы уверяете мой компьютер мог заразится вирусом. Да, некоторые виды Троянов могут пройти незаметно (уж очень умные стали хакеры), но это говорит только о том, что Сбербанк не позаботился о защите своего сайта и позволил Мошенникам с помощью их сайта вводить вирусы на компьютеры пользователей.
Также Вы мне не ответили на вопрос о доказательствах, которые я могу предоставить в Сбербанк, которые будут подтверждать, что я не совершала данного преступления.
От Сбербанка я требую сообщить мне всю информацию о человеке, на чью карту был сделан перевод с моей карты, также предоставить видео с камер видео-наблюдения на момент моего присутствия в здании Сбербанка, сообщить Ip-адрес компьютера, с которого был произведен вход в мой личный кабинет. (Этот запрос должен поступить из органов Полиции, куда я написала заявление. Зная, что Сбербанк не всегда с огромным удовольствием и скоростью сотрудничает с полицией, очень прошу посодействовать в ускорении предоставления данной информации).Также я готова пройти допрос на детекторе лжи. Хоть это и смешно, но поверьте я готова на это ради того, чтобы вернуть деньги. Для меня это очень большая сумма, я сижу в декрете, пока нет возможности работать, а доход мой составляет (декретные деньги 4 тыс рублей в месяц!!!!!), муж тоже зарабатывает немного. Прошу Вас помочь мне, пожалуйста!!!!!
Также мне интересно, почему это произошло практически сразу после того, как я открыла карты Сбербанк Моментум. После оформления карты я так и не смола зайти в Сбербанк-Онлайн,может быть, это
Добрый день, уважаемая Любовь!
Расследование случаев мошенничества находится в компетенции правоохранительных органов, а не банка, именно правоохранительным органам по их запросу банк может предоставить информацию о данных владельца счёта, на который деньги были переведены, равно как и любую другую информацию о произошедшем.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
Накопительный счетСбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
СберKids+Сбербанк
На любые целиСбербанк
ОбразовательныйСбербанк
На автомобильСбербанк
Под залог недвижимостиСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотЗдраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Хочу закрыть платежный счет и отозвать согласие обработки персональных данных, 25.11.2024 года в офисе банка мне п... Читать полностью
А что мне еще могут не выдать деньги с моего счета ? Читать полностью
Мария, вы считаете нормально отвечать три недели??? Читать полностью
То есть еще не факт что в офисе банка мне отдадут мои же деньги, правильно понимаю ??? Читать полностью
Добрый вечер! Была совершена покупка через Яндекс сплит. Никакой предупреждающей информации о комиссии в размере 45... Читать полностью
Круто получается участник сво / ветеран боевых действий не может пользоваться услугами банка, по раннее поданному о... Читать полностью
Добрый день! Не так давно я обращалась с вопросом о возможности выпуска дополнительной карты Мир, все разрешилось о... Читать полностью
Прошу доставить на дом перевыпущенную дебетовую(пенсионную) карту, клиентом является моя мама, она сама уже не ходи... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, почему не зачтена отзыв от 08.11 Читать полностью
Хочу закрыть платежный счет и отозвать согласие обработки персональных данных, 25.11.2024 года в офисе банка мне п... Читать полностью
Можно удалить мой номер телефона из базы. 79952942165 Читать полностью
Здравствуйте, Екатерина! Мне сказали, что кэшбэк за покупку ценных бумаг начислят в течение 10 рабочих дней, то ест... Читать полностью
Здравствуйте я бы хотел узнать причину почему я не могу войти в свой банк по номеру 89803771414. Читать полностью
Здравствуйте, 23 сентября 2024 года прошло последнее судебное заседание и вынесено определение о списание моих кред... Читать полностью
Добрый день.12.11.24По адресу Петрозаводск,парковая 58.В банкомат сбербанка была пложена сумма на карту втб.Деньги... Читать полностью
Мой свекр не может отказаться от программы Авто эксперт. Направляли ЭМС доставку письма в компанию на расторжение д... Читать полностью
А можно мне уточнить мне точно этот бонус придет до 31.11.2024 Читать полностью