Список вопросов
Ответ дан

Хочу поведать о своих мытарствах со сбербанком в РБ. 22.12.12, обратившись в ближайшее отделение в…

13.01.2013 08:49
16

Хочу поведать о своих мытарствах со сбербанком в РБ.
22.12.12, обратившись в ближайшее отделение в г. Уфе по ул. Зорге с намерением снять наличные по паспорту, т. к. карта была утеряна, получила ответ от специалиста Романовой Ольги, что мне необходимо проехать в отделение на Лесотехникума, т. к. карта выдавась там и снять наличные можно только там, сотрудница озвучила время работы в выходные до пяти часов вечера. Мороз на улице минус 28 градусов. Приехала на Лесотехникума, висит объявление, что отделение закрыто на ремонт и предложение проехать на ул. Молодежная. На последние наличные доезжаю до отделения на ул. Молодежная, милая девушка, Яварова Регина мне рассказывает, что сотрудники с Лесотехникума работают только в будние дни с 10 до 19 часов и получить наличные я не могу никаким образом. У меня такой же график работы в будние дни, т. е. получается, что свои деньги я снять не смогу до окончания ремонта в отделении на Лесотехникума (((. Сижу в отделении, думаю как без наличных доехать до дома, вспоминаю, что покупала валюту на всякий случай, в МТС банке. Беру очередной талончик, отстаиваю очередь, протягиваю кассиру 20 долларов, кассир Зарипова Венера, отвечает, что купюра с пятнами и она ее у меня не возьмет!!!! Хорошо, что у меня оказалось еще 50 евро.
Нагулявшись, благодаря милым сотрудницам банка, на тридцатиградусном морозе, вспомнила маразмы советского времени — очереди, талоны, калоритных продавщиц с лужеными глотками… думала все это ушло в прошлое, ан нет. Внешний лоск навели, а суть наплевательская осталась.
Вопрос: как я все-таки могу получить свои деньги?

 

Добрый день.

Ваш вопрос необходимо адресовать коллегам из Горячей Линии Сберегательного Банка РФ на портале вот здесь — уверен, они помогут Вам в решение описанной ситуации.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, у меня вопрос по программе "приведи друга".
если я отправляю ему...

Здравствуйте, у меня вопрос по программе «приведи друга».если я отправляю ему реферальную ссылку на деб... Читать полностью

03.01.2016 Вклады
Уважаемый ПБ! Прошу, проясните еще один момент http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4622108 в…

Уважаемый ПБ!Прошу, проясните еще один моментhttp://www.banki.ru/services/response…ID=4622108в данном отзыве... Читать полностью

21.03.2013 Вклады
Здравствуйте.у меня сын взял кредит.он не работает.оплачивала его я.выплатила его полностью 13...

Здравствуйте.у меня сын взял кредит.он не работает.оплачивала его я. выплатила его полностью 13 декабря.почему... Читать полностью

17.12.2018 Вклады
При переводе средств из Авангарда деньги были списаны в пятницу в 19:08, а на карточный счет в ТКС поступили…

При переводе средств из Авангарда деньги были списаны в пятницу в 19:08, а на карточный счет в ТКС поступили только... Читать полностью

02.06.2012 Вклады
Добрый день! Мои уже не очень молодые родители хотят выгодно разместить свои пенсионные накопления…

Добрый день!Мои уже не очень молодые родители хотят выгодно разместить свои пенсионные накопления, которые сейчас у... Читать полностью

05.04.2012 Вклады
Недавно сделала вклад в банке Траст в отделении г. Волгограда. Уже после подписания договора, сдачи...

Недавно сделала вклад в банке Траст в отделении г. Волгограда. Уже после подписания договора, сдачи денег в ка... Читать полностью

10.02.2017 Вклады
Здравствуйте! Я буду в Москве проездом всего лишь в течение 10 часов в субботний день, 16-го ноября…

Здравствуйте! Я буду в Москве проездом всего лишь в течение 10 часов в субботний день, 16-го ноября. Хочу узнать, у... Читать полностью

09.11.2013 Вклады
Добрый день! У меня открыт вклад в Мурманской области. Могу ли я снять деньги в Республике Карелия...

Добрый день! У меня открыт вклад в Мурманской области. Могу ли я снять деньги в Республике Карелия? Будет ли взымат... Читать полностью

06.06.2014 Вклады
Здравствуйте! Сегодня при переводе денег из Авангард-банка указала неверный номер договора...

Здравствуйте! Сегодня при переводе денег из Авангард-банка указала неверный номер договора, следовательно, деньги у... Читать полностью

22.05.2015 Вклады
Добрый день. Интересует вопрос о кредитовании приобретения Asic оборудования для добычи...

Добрый день. Интересует вопрос о кредитовании приобретения Asic оборудования для добычи криптовалюты, ваш банк оказ... Читать полностью

02.11.2017 Вклады
Последние вопросы организациям
Блокировка карты и онлайн банка.
Сбербанк

Помогите, пожалуйста, разобраться сегодня с проблемой. Мне нужно пополнить карта москвенок на обеды ребенку. В школ... Читать полностью

Т Мобайл, осень медленный интернет
Т-Банк

Здравствуйте, в период с 03.02.2025 мой безлимитный тариф с интернетом стал очень медленный, буквально до 50кб/с, п... Читать полностью

05.02.2025 Другое
Непонятные комиссии.
Альфа-Банк

Являюсь клиентом Альфа банка не так давно, завела карту для покупок в 5ки,очень выгодно. Но омрачило все комиссия к... Читать полностью

Оплата кэшбека за образование
Альфа-Банк

В коде операции было указано Образование. Карта привязана к счету. Ваш сервис вводит в заблуждение, нет никаких пом... Читать полностью

Нарушение прав Т-Банком при слиянии с РОСБАНКОМ переводе моего автокредита в Т-Банк. Самовольное, необоснованное увеличение процентной ставки и ежемесячного платежа по автокредиту.
Т-Банк

06.09.2023 года я заключила с Росбанком Договор потребительского кредита №* (автокредит) на следующих условиях: про... Читать полностью

05.02.2025 Каско
Почему не зачтен отзыв?
Альфа-Банк

Добрый день. В связи с чем не был зачтен отзыв?  Читать полностью

когда нужно уплатить срочно деньги

срок платежа Читать полностью

Обращение по акции, начисление баллов
Совкомбанк

Добрый день! 30.12.24 г обращалась в ваши чат поддержки по вопросу компенсации баллами покупки. После этого мне отп... Читать полностью

Семейная ипотека, заемщик и созаемщик

Подскажите права и обязанности супруги если она выйдет из сделки по семейной ипотеке? Внесен будет мат. капитал.  Читать полностью

Продолжительность проверки отзыва

Другие отзывы которые отправлены на проверку позже моих уже проверены Читать полностью