Список вопросов
Ответ дан

Хочу поведать о своих мытарствах со сбербанком в РБ. 22.12.12, обратившись в ближайшее отделение в…

13.01.2013 08:49
17

Хочу поведать о своих мытарствах со сбербанком в РБ.
22.12.12, обратившись в ближайшее отделение в г. Уфе по ул. Зорге с намерением снять наличные по паспорту, т. к. карта была утеряна, получила ответ от специалиста Романовой Ольги, что мне необходимо проехать в отделение на Лесотехникума, т. к. карта выдавась там и снять наличные можно только там, сотрудница озвучила время работы в выходные до пяти часов вечера. Мороз на улице минус 28 градусов. Приехала на Лесотехникума, висит объявление, что отделение закрыто на ремонт и предложение проехать на ул. Молодежная. На последние наличные доезжаю до отделения на ул. Молодежная, милая девушка, Яварова Регина мне рассказывает, что сотрудники с Лесотехникума работают только в будние дни с 10 до 19 часов и получить наличные я не могу никаким образом. У меня такой же график работы в будние дни, т. е. получается, что свои деньги я снять не смогу до окончания ремонта в отделении на Лесотехникума (((. Сижу в отделении, думаю как без наличных доехать до дома, вспоминаю, что покупала валюту на всякий случай, в МТС банке. Беру очередной талончик, отстаиваю очередь, протягиваю кассиру 20 долларов, кассир Зарипова Венера, отвечает, что купюра с пятнами и она ее у меня не возьмет!!!! Хорошо, что у меня оказалось еще 50 евро.
Нагулявшись, благодаря милым сотрудницам банка, на тридцатиградусном морозе, вспомнила маразмы советского времени — очереди, талоны, калоритных продавщиц с лужеными глотками… думала все это ушло в прошлое, ан нет. Внешний лоск навели, а суть наплевательская осталась.
Вопрос: как я все-таки могу получить свои деньги?

 

Добрый день.

Ваш вопрос необходимо адресовать коллегам из Горячей Линии Сберегательного Банка РФ на портале вот здесь — уверен, они помогут Вам в решение описанной ситуации.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
У бывшей супруги имеется вклад в банке. Супруг не знает, в каком конкретно банке открыт данный...

У бывшей супруги имеется вклад в банке. Супруг не знает, в каком конкретно банке открыт данный счет. Куда просить с... Читать полностью

13.02.2014 Вклады
Добрый день!Эдуард хочу пожаловаться на ваших сотрудников вчера 26 июля закрыли доступ в личный...

Добрый день!Эдуард хочу пожаловаться на ваших сотрудников вчера 26 июля закрыли доступ в личный кабинет!А потом зак... Читать полностью

27.07.2019 Вклады
Добрый день.

Помогите разобраться в следующей ситуации:
Брату оформили кредитную карту...

Добрый день.Помогите разобраться в следующей ситуации:Брату оформили кредитную карту «Связной банк» в с... Читать полностью

05.09.2014 Вклады
Здравствуйте. Если открыть в ближайшее время вклад с автопролонгацией под 16% годовых на год, то...

Здравствуйте. Если открыть в ближайшее время вклад с автопролонгацией под 16% годовых на год, то будет ли удерживат... Читать полностью

26.02.2015 Вклады
Здравствуйте, как можно восстановить контрольное слово на банковской карте, логина и пароля карты у меня…

Здравствуйте, как можно восстановить контрольное слово на банковской карте, логина и пароля карты у меня нет Читать полностью

13.08.2012 Вклады
Добрый день.
Хотелось бы узнать когда стабилизируется ситуация на банковском рынке и будет ли...

Добрый день.Хотелось бы узнать когда стабилизируется ситуация на банковском рынке и будет ли дальнейший рост % по в... Читать полностью

16.01.2014 Вклады
Здравствуйте, расскажите подробнее, как происходит автоматическая пролонгация вклада и счета...

Здравствуйте, расскажите подробнее, как происходит автоматическая пролонгация вклада и счета, привязанного к карте... Читать полностью

29.03.2016 Вклады
Здравствуйте я подавала заявку на кредит более 2х недель назад а ответа так и не получила. Можно ли узнать…

Здравствуйте я подавала заявку на кредит более 2х недель назад а ответа так и не получила. Можно ли узнать дадут ли... Читать полностью

10.05.2012 Вклады
Я взял кредит в банке. Обещали возможность полного досрочного погашения, но на деле должен написать...

Я взял кредит в банке. Обещали возможность полного досрочного погашения, но на деле должен написать заявление на по... Читать полностью

16.01.2014 Вклады
Здравствуйте. В мае 2003 года в ярославском филиале Еврофинанс банка мною был открыт валютный счет...

Здравствуйте. В мае 2003 года в ярославском филиале Еврофинанс банка мною был открыт валютный счет на сумму 10 USD... Читать полностью

18.02.2019 Вклады
Последние вопросы организациям
подал заявку на кредит
Россельхозбанк

оператор Читать полностью

27.04.2025 Другое
Блокировка счета, помогите разобраться и снять ограничения
Сбербанк

Я клиент Сбербанка, 31 марта 2025 года мой счет был заблокирован без предупреждения по подозрению в «компрометации»... Читать полностью

Блокировка по 161 фз
Ozon Банк

Здравствуйте,заблокировали карту в озонбанке,на другой счёт деньги не могу вывести так как закрыты все счета Банком... Читать полностью

Режим работы 29.04.25.
ВТБ

Добрый вечер! График работы Пензенских офисов ВТБ 29.04.25. Читать полностью

27.04.2025 О банке
ошибка ВТБ привела к сбою
ВТБ

При заполнении упрощённого вычета система ВТБ или сотрудник ошибочно в поле сумма внесённых средств на ИИС подлежащ... Читать полностью

Как продлить домклик плюс онлайн?
Сбербанк

Благодарю за ответ! К сожалению я не помню, какой именно способ платежа использовался при заключении договора. ссы... Читать полностью

Бездействие и игнорирование поддержки Озон
Ozon Банк

17.04.2025г пополняли озон карту через банкомат Сбербанка. Деньги банкомат забрал (600 000 рублей),на экране появил... Читать полностью

"675239 Banki.ru".
Сбербанк

Мне мы очень хотелось чтобы меня разблокировать, я больше не буду совершать ошибок (. Хочу пользоваться Сбербанк да... Читать полностью

27.04.2025 Другое
как удалить записи из истории операций на карте в приложении сбербанк онлайн на мобильном? а на сайте сбербанк.ру? ВАШ ОТВЕТ НЕ ПОМОГ
Сбербанк

как удалить записи из истории операций на карте в приложении сбербанк онлайн на мобильном? ВАШ ОТВЕТ НЕ ПОМОГВы пис... Читать полностью

27.04.2025 Другое
Разблокировка карты
Сбербанк

Скажите пожалуйст, где я получу ответ? И дошло ли до вас мое письмо с моими данными? Читать полностью