39
Уважаемый Владимир! Прошу консультации и по возможности помощи, по следующей. сложившейся с банком Реннесанс Кредит ситуации: 21.07.2011 г между мной и банком был заключен договор о предоставлении кредита на сумму 300т.руб. Кредит был оформлен на 24 месяца. Так же банк оказал мне услугу (о добровольности которой я узнала позже) ПОДКЛЮЧЕНИЕ к программе СТРАХОВАНИЯ. На следующий день 22.07.2011 г. я принесла деньги обратно,т.к. по изменившимся обстоятельствам, данный кредит взять не могла. Принесла заявление с просьбой расторгнуть договор и аннулировать услугу страхования. Менеджер, выслушав все мои доводы, сказала внести деньги в кассу и написать обращение к банку, заполнив стандартную форму с отметкой о приложении моего заявления. Через несколько дней я получила SMS о том, что мое обращение принято в работу… Прошло 1,4 года и вдруг 16.11.2012 года банк РК присылает мне SMS о том, что я должна внести очередной платеж (сумма ежемесячного платежа как, если бы я оставила кредит, который был мной оформлен полтора года назад 21.07.11г)…Я позвонила по горячей линии в банк…описала ситуацию…мне ответили, что это наверное ошибка! через месяц опять пришла SMS такого же содержания…Я опять позвонила по горячей линии…на этот раз мне сообщили, что мой кредит не закрыт и вероятно, мне нужно обратиться в офис, где я оформляла договор…что я и сделала… Менеджер мне сообщила, что я должна банку «круглую» сумму за страховку…На вопрос: почему же мне, в течение 1,5 лет банк ни разу об этом не сообщил? мне ответили, цитирую: «что банк наверное думал, что я куда-нибудь уехала» на что я ответила: " а сейчас банк решил, что я приехала» Ситуация странная!!! Что с ней делать не знаю???? На мой взгляд мои права потребителя очень не законно ущемлены…К слову, я инвалид 1 группы (о чем меня даже не спрашивали, при заключении договора) и имею небольшой бизнес, который приносит не стабильный доход — поэтому довольно часто беру (и в настоящее время имею обязательства)кредиты в банках Русский стандарт; Альфа банк; БНП Париба Восток и никогда у меня не было даже просрочки по платежам!!!! А сейчас у меня четкое ощущение, что меня обманули…Если у банка были ко мне какие либо претензии, почему не сообщить о них в июле 2011 года…зато сейчас присылают SMS почти каждый день… Владимир, прошу помочь, хотя бы консультацией!!!!
Здравствуйте, Оксана!
К сожалению, ситуация, которую Вы описали, достаточно распространена.
Но на Ваш вопрос сложно дать однозначный ответ, поскольку мне не известны условия кредитного договора, договора страхования, а также стандартные правила страхования той страховой компании, с которой Вы заключали договор. Тем не менее хочу отметить, что в соответствии с п. 1 ст. 958 Гражданского кодекса РФ, договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. При досрочном прекращении договора страхования по указанным обстоятельствам страховщик имеет право только на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование (п.3 ст. 958 ГК РФ). Полагаю, можно считать, что возможность наступления страхового случая по кредитному договору с Вами отпала в связи с досрочным погашением кредита и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. Советую ознакомиться с решением Новгородского областного суда от 11 июля 2012 г. по делу N 2-26-33-851/2012 (размещено в информационно-правовой системе «Консультант+»).
Однако есть и другая позиция, согласно которой на случаи досрочного исполнения обязательств по кредитному договору действие п. 1 ст. 958 ГК РФ не распространяется. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, но при этом уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное (п. 2 и 3 ст. 958 ГК РФ).
В любом случае эту проблему можно решить, обратившись в суд.
С уважением,
Эксперт
Считаются ли застрахованными деньги лежащие на пластиковой карте? И в случае отзыва лицензии у банка страховое возм... Читать полностью
Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью
Уважаемый Владимир! Обратиться к Вам мне рекомендовал В. Кудяков, я к нему обращалась 06.03.2014 г., вот... Читать полностью
Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в...
Здравствуйте, Владимир! Буду краток.Мое заявление о невключении в реестр вкладчиков Инвестбанка в экспедиции ГК АСВ... Читать полностью
Здравствуйте!
Моя жена подала...
Повторяю свой вопрос, который Вам послал месяц тому назад:Здравствуйте!Моя жена подала зявление о несогласии с сумм... Читать полностью
Здравствуйте Владимир. 4 марта задал Вам вопрос, ответа не получил, может вы не заметили, поэтому повторюсь: Моя же... Читать полностью
25 декабря 2013г. я подала заявление «Требование кредитора- физического...
Уважаемый Владимир!25 декабря 2013 г. я подала заявление «Требование кредитора- физического лица&ra... Читать полностью
Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на...
Владимир, добрый день!Я являлся вкладчиком Инвестбанка, у которого была отозвана лицензия на банковскую деятельност... Читать полностью
Прошу Вас сообщить информацию о внесении моего требования в реестр требований кредиторов первой очереди. Страховой... Читать полностью
Здравствуйте. могу ли я отдать банку действующий Исполнительный лист на сумму 500100рублей а получить 300000рублей.... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста, всего было 34 случая применения статьи 48 ФЗ о страховании вкладов, треть банков... Читать полностью
С августа 2010 года являюсь вкладчиком АКБ «Галабанк» ЗАО — его филиала|/представительства в Моск... Читать полностью
Добрый день, Владимир.У меня был вклад в давно «почившем в бозе» «МОСИМПОРТБАНКЕ». На руках... Читать полностью
В августе 2013 я и моя мама (Разныефамилии)-физические лица,открыли себе вклады в евро в ИнвестБанке Калининграда и... Читать полностью
здравствуйте Владимир это сберегательные книжки которые были открыты до 1991 года эти вклады попали под компенсацию... Читать полностью
У меня вопрос: у тестя был открыт вклад с января 2013 года в банке БПФ...
Здраствуйте Владимир.У меня вопрос: у тестя был открыт вклад с января 2013 года в банке БПФ, помоему у него там был... Читать полностью
Скажите как будет выплачиваться страховое возмещение если у человека в банке один вклад на 700000 открыт им самим,... Читать полностью
Добрый день,Владимир! Вчера нашел на улице оброненный кошелек,а в нем 2 карты Сбербанка России «Маестро»... Читать полностью
Я столкнулся с ситуацией, когда «Военностраховая компания» застраховала имущество по поддельным докумен... Читать полностью
[B]если...
Так как заранее узнать сумму страхового возмещения невозможно, хотелось бы узнать вот что:если сумма страхового воз... Читать полностью
Хотела отменить сервис премиум с возвратом денежных средств а отключили только продление подписки Читать полностью
В течении какого времени поступит ответ??? Прошу дать развернутый ответ! Читать полностью
открыл зарплатную карту 10 дней назад; до сих пор не могу ею пользоваться, банк отклоняет все переводы. в отделении... Читать полностью
Здравствуйте.Разместил отзыв, касаемо обслуживания в онлайн чате.По вознаграждению есть недопонимание.Пожалуйста, о... Читать полностью
Добрый день. Вы понимаете, что лишили меня мобильности и возможности заниматься своими делами по надуманному подозр... Читать полностью
Добрый день. Мною был сделан заказ 8.11.24 номер заказа 70566788 и оплачен на сумму 799 Я отменил заказ 09.11.2024... Читать полностью
Так что мешает вам и вашей службе техподдержки пройти по шагам в вашем приложении:1. отобрать список товара "Мыло Т... Читать полностью
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ПИШУ НА БАНКИ.РУ УЖЕ ОТ БЕЗЫСХОДНОСТИ, В НАДЕЖДЕ ЧТО ВЫ ПОМОЖЕТЕ АМ. СИТУАЦИЯ НЕ ПРИЯТНАЯ, У МЕНЯ ЕСТЬ... Читать полностью
добрый вечер, хотелось бы узнать остаток по кредиту, в приложении этого не показывает, в банке тоже не могут подска... Читать полностью